Surveillance pour les responsables informatiques : Qu'est-ce qui est important ?

Si votre solution de surveillance n'est utilisée que par vos professionnels de la surveillance, vous passez à côté de ce qui est vraiment important.

Toute solution de surveillance doit répondre à un certain nombre d'avantages pour les professionnels de la surveillance, mais aussi pour toutes les équipes liées à la fourniture d'applications.

Une bonne solution de suivi doit, par essence, être un outil de communication.

Pour les responsables informatiques, la surveillance doit contribuer à un contrôle total de la fourniture d'applications et à la gestion globale des opérations du centre de données.

Ne pas avoir un contrôle total, c'est comme ne pas avoir de contrôle, et ne pas avoir de contrôle est la pire des situations.

Compte tenu de la dépendance accrue des entreprises à l'égard des applications et des menaces qui pèsent sur la sécurité, un simple angle mort peut devenir le point de défaillance et entraîner des coûts considérables pour toute entreprise.

Les bonnes solutions de surveillance sont conçues pour les responsables informatiques et c'est ainsi que nous avons conçu nos packs de gestion SCOM.

Les solutions de surveillance doivent être conçues de manière à ne nécessiter qu'un minimum d'apprentissage, en tenant compte des responsables informatiques. Les informations nécessaires à l'utilisation de la solution de surveillance doivent être fournies aux responsables informatiques par le biais de canaux standard tels que des portails en libre-service, faciles à comprendre.

Les solutions de surveillance professionnelles, telles que les produits de surveillance HYCU, utilisent des rapports automatisés et des tableaux de bord en libre-service pour permettre un contrôle total de la gestion et aider les responsables informatiques à mener à bien la fourniture d'applications.

Cet article est le premier d'une série de billets consacrés à nos solutions de surveillance logicielle. Dans les prochains billets, nous présenterons les exigences et les avantages clés des solutions de surveillance tels qu'ils ont été identifiés par les responsables informatiques et nous expliquerons comment nous avons mis en œuvre ces exigences en particulier dans notre HYCU SCOM Management Pack pour F5 BIG-IP.