Les comptes de service sont un composant essentiel de l'infrastructure informatique moderne, alimentant silencieusement l'automatisation, les intégrations d'applications et les processus système dans l'ensemble de l'organisation. Malgré leur importance critique, la sécurité des comptes de service est souvent négligée, ce qui en fait une cible privilégiée pour les cybercriminels.
Contrairement aux comptes humains, les comptes de service sont des identités "non interactives" gérées par des solutions IAM. Ces comptes sont parfois créés automatiquement et fonctionnent souvent avec des privilèges élevés, ce qui leur donne accès à plusieurs ressources sensibles. L'invisibilité des comptes de service les place généralement dans une catégorie "loin des yeux, loin du cœur", ce qui les laisse sans protection et vulnérables à l'exploitation.
Dans ce dernier article, nous examinerons comment les comptes de service non protégés sont exploités, l'impact de ces brèches et les stratégies pour sécuriser ces comptes.
Pourquoi les comptes de service sont-ils risqués ?
Les comptes de service sont des identités spécialisées non humaines utilisées dans les systèmes informatiques pour exécuter des fonctions automatisées, accéder à des ressources, gérer des applications et permettre des intégrations. Ils opèrent en coulisses, exécutant des flux de travail critiques sans nécessiter d'intervention humaine.
Par exemple, un compte de service peut gérer les connexions aux bases de données pour une application ou faciliter les interactions API entre les services.
Mais la conception même des comptes de service présente des risques qui lui sont propres :
- Accès surprivilégié: De nombreux comptes de service bénéficient d'autorisations excessives, bien au-delà de ce dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches.
- Manque de visibilité: Comme ces comptes ne représentent pas des êtres humains et qu'ils nécessitent rarement une interaction manuelle, ils sont souvent ignorés ou invisibles lors des contrôles de sécurité et des nettoyages de routine.
- Informations d'identification statiques: Les comptes de service utilisent souvent des informations d'identification codées en dur, telles que des mots de passe ou des clés API, qui restent inchangées ou non surveillées pendant des années, ce qui augmente le risque de compromission.
Un compte de service compromis peut donner accès à des systèmes sensibles, permettre une escalade des privilèges et permettre aux attaquants de se déplacer latéralement dans l'environnement d'une organisation.
Les exploits sur les comptes de service se multiplient
Les risques associés aux comptes de service ne sont pas théoriques, ils ont été exploités récemment dans plusieurs cyberattaques très médiatisées :
Brèche dans la signature de Dropbox
Dans la brèche Dropbox Sign, les attaquants ont exploité un compte de service compromis pour accéder à des clés API sensibles et à des jetons OAuth. Ces jetons ont permis un accès non autorisé à des intégrations critiques et aux données des clients, exposant les faiblesses dans la façon dont les comptes de service ont été gérés et surveillés.
Cet incident souligne les dangers des identités non humaines non protégées, en particulier lorsque les informations d'identification ne font pas l'objet d'une rotation ou d'un contrôle régulier. Dropbox Sign a dû immédiatement révoquer les jetons, réinitialiser les mots de passe et mettre en place des couches de sécurité supplémentaires pour atténuer les conséquences de l'incident.
Brèche dans le système Marriott Starwood
La violation de Marriott Starwood, l'une des plus grandes violations de données jamais enregistrées, a exposé les informations personnelles de plus de 383 millions d'hôtes. Un compte de service compromis a joué un rôle central dans cette attaque. Après l'acquisition de Starwood par Marriott, la vulnérabilité d'un compte de service de l'infrastructure de Starwood est passée inaperçue, ce qui a permis aux pirates d'accéder à des bases de données sensibles.
Ce manque de visibilité et la surveillance inadéquate des comptes de service ont permis aux attaquants d'extraire des numéros de passeport, des détails de paiement et des informations personnelles sur une période de plusieurs mois. La violation a non seulement coûté à Marriott des millions de dollars en amendes et en procès, mais elle a également démontré les conséquences considérables de l'absence de sécurisation des comptes de service lors des fusions et acquisitions.
Principales techniques d'attaque ciblant les comptes de service
Les attaquants utilisent une variété de techniques sophistiquées pour exploiter les comptes de service, obtenir un accès non autorisé et compromettre les systèmes critiques.
Parmi les plus courantes, on peut citer
- Vol d'informations d'identification: Les attaquants utilisent souvent des courriels d'hameçonnage, des attaques par force brute ou des logiciels malveillants pour voler les informations d'identification des comptes de service. Comme ces identifiants sont généralement statiques et font rarement l'objet d'une rotation, l'attaque peut passer inaperçue pendant de longues périodes, ce qui donne aux attaquants un accès prolongé aux systèmes critiques.
- Kerberoasting: Cette technique cible les comptes de service dans les environnements Active Directory. Les attaquants demandent des tickets de service pour des comptes avec des noms de service principaux (SPN) et extraient les hachages de tickets chiffrés. Ces hachages sont ensuite déchiffrés hors ligne pour obtenir un accès non autorisé au compte de service.
- Attaques de type "Pass-the-Ticket": Les attaquants utilisent des tickets Kerberos volés pour se faire passer pour un compte de service et accéder aux privilèges qui y sont associés sans avoir besoin du mot de passe réel. Cela leur permet de renforcer leur accès et de se déplacer latéralement dans le réseau.
- Vol de jetons: Les attaquants volent les jetons d'authentification utilisés par les comptes de service, tels que les jetons OAuth ou les clés API. Avec ces jetons, ils peuvent contourner les mécanismes d'authentification traditionnels et accéder directement aux applications ou aux services liés au compte.
- Exploitation des mauvaises configurations: Les comptes de service mal configurés, tels que ceux dont les autorisations sont trop larges, qui n'ont pas de politique d'expiration des mots de passe ou qui sont associés à des politiques de sécurité minimales ou faibles, sont exploités pour escalader les privilèges. Les attaquants recherchent ces mauvaises configurations pour utiliser les comptes de service comme points d'entrée.
Les comptes de service compromis ont un impact significatif sur l'activité de l'entreprise
Lorsque des comptes de service sont compromis, l'impact va bien au-delà des systèmes techniques et affecte l'ensemble de l'organisation. De la perturbation des opérations à l'érosion de la confiance des clients, ces violations causent d'importants dommages commerciaux, financiers et de réputation.
- Temps d'arrêt opérationnel: Les comptes de service peuvent être utilisés pour désactiver des applications critiques, perturber les flux de travail et interrompre les activités de l'entreprise.
- Violations de la conformité: Les comptes de service compromis peuvent conduire à des violations de réglementations telles que GDPR, HIPAA ou SOX, entraînant de lourdes amendes et des poursuites judiciaires.
- Confiance des clients: Une violation impliquant des données sensibles accessibles via des comptes de service peut éroder la confiance des clients et nuire à la réputation de l'organisation, ce qui remet en question sa préparation en matière de sécurité.
En conséquence, les temps d'arrêt, la perte de clients, les amendes réglementaires et les atteintes à la réputation peuvent entraîner des pertes financières considérables, pouvant s'élever à plusieurs millions. Les entreprises doivent reconnaître que la sécurisation des comptes de service n'est pas seulement une nécessité technique, mais une priorité essentielle pour l'entreprise.
Comment sécuriser efficacement les comptes de service
Les comptes de service présentent des défis de sécurité uniques qui exigent une approche globale, proactive et structurée. En mettant en œuvre les meilleures pratiques, les organisations peuvent réduire de manière significative les risques associés à ces identités non humaines et protéger les systèmes critiques contre les violations potentielles :
- Appliquer le principe du moindre privilège: Limiter les autorisations des comptes de service au strict nécessaire pour leurs fonctions. Vérifier régulièrement les autorisations pour s'assurer qu'aucun droit d'accès inutile n'est accordé, ce qui réduit la surface d'attaque.
- Appliquer les règles d'hygiène en matière d'informations d'identification: Effectuez une rotation régulière des mots de passe et des clés API afin de réduire le risque de vol d'informations d'identification. Utilisez des mots de passe forts et uniques et évitez d'intégrer des informations d'identification dans le code ou les fichiers de configuration.
- Contrôler en permanence les comptes de service: Utilisez des outils de surveillance avancés pour détecter les anomalies dans l'activité des comptes de service et y répondre. Configurez des alertes en cas de comportement inhabituel, comme des tentatives de connexion à partir d'emplacements et de zones réseau inattendus ou à des heures bizarres.
- Automatiser la détection des comptes périmés: Déployer des solutions automatisées pour identifier et mettre hors service les comptes de service inutilisés ou surprivilégiés. Cela empêche les attaquants d'exploiter des comptes dormants qui ne sont plus gérés activement.
Ces mesures peuvent renforcer considérablement la sécurité des comptes de service, en réduisant leur risque en tant que vecteurs d'attaque.
Le rôle de la sauvegarde IAM dans la protection des comptes de service
Les comptes de service font partie intégrante des opérations organisationnelles, et la perte de leurs configurations peut entraîner de graves perturbations et vulnérabilités. Les sauvegardes IAM constituent la dernière ligne de défense et assurent la continuité en cas d'incident :
- Récupération en cas d'infraction: En cas de violation, les sauvegardes permettent aux organisations de restaurer les comptes de service ainsi que d'autres données IAM dans un état sécurisé, minimisant ainsi le temps d'arrêt et l'impact de l'attaque.
- Atténuation des mauvaises configurations: Les sauvegardes IAM permettent aux organisations de restaurer rapidement les configurations des comptes de service si des changements accidentels entraînent des perturbations et des vulnérabilités.
- Assurer la conformité: La sauvegarde régulière des données IAM, y compris des comptes de service, aide les organisations à maintenir la conformité en préservant les pistes d'audit et les journaux d'accès.
Protéger l'IAM avec HYCU
HYCU fournit une solution complète de sauvegarde IAM qui assure la protection des données IAM à travers Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD), Okta Workforce Identity Cloud (WIC), Okta Customer Identity Cloud (Auth0) et AWS Identity and Access Management (IAM) - le tout à partir d'une vue unique.
Son approche unifiée simplifie la gestion des sauvegardes, permettant aux organisations de protéger leurs environnements IAM sans avoir à recourir à de multiples solutions ponctuelles.
Avec HYCU, les organisations bénéficient de :
- Sauvegardes automatisées, basées sur des règles.
- Récupération rapide des données et des configurations en un seul clic.
- Sauvegardes immuables stockées dans un espace de stockage appartenant au client.
Questions fréquemment posées
À quelle fréquence les comptes de service doivent-ils être sauvegardés ?
Étant donné que les comptes de service sont gérés par des solutions IAM telles que Microsoft Entra ID, Okta Workforce Identity Cloud (WIC), AWS Identity and Access Management (IAM), ils seront sauvegardés à chaque fois que vous sauvegarderez vos données et configurations IAM. La fréquence sera déterminée par les politiques de sécurité de l'organisation, la criticité des systèmes concernés.
Comment les sauvegardes peuvent-elles aider si un compte de service a été compromis ?
Dans le cas où un compte de service a été compromis, avec une solution de protection des données IAM comme HYCU, vous pouvez rapidement restaurer le compte de service spécifique avec ses configurations et identifiants précédents. Une fois restauré, vous pouvez immédiatement réinitialiser les informations d'identification pour bloquer l'accès au compte de service.
Comment la sécurité des comptes de service peut-elle être intégrée dans la stratégie de sécurité plus large d'une organisation ?
La sécurité des comptes de service doit faire partie d'un cadre de sécurité global comprenant la gestion des identités et des accès (IAM), l'authentification multifactorielle (MFA), l'évaluation permanente des vulnérabilités et une solide stratégie de sauvegarde et de récupération.
Conclusion
Les comptes de service sont des actifs critiques pour les opérations informatiques modernes, mais leur sécurité est souvent négligée. Alors que les attaquants ciblent de plus en plus ces identités non humaines, les organisations doivent prendre des mesures proactives pour les sécuriser et les surveiller.
En mettant en œuvre des pratiques de sécurité robustes, en exploitant des outils IAM avancés et en intégrant une solution de sauvegarde IAM, les entreprises peuvent protéger leurs comptes de service afin qu'ils ne deviennent pas des portes dérobées pour les cyberattaques.
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Ressources complémentaires
- Vidéo : L'avenir de la sécurité IAM : Protection des données pour Entra ID
- Les trois choses à savoir sur la gestion des identités et des accès (IAM)
- Fusionner les identités : Protéger les systèmes IAM lors des fusions et acquisitions
- Sauvegarde et récupération sécurisées et fiables pour AWS IAM
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