Les fusions et acquisitions sont devenues un moyen courant de se développer, de se diversifier et de renforcer la position concurrentielle d'une entreprise. Lorsque l'on pense aux fusions et acquisitions, on a tendance à penser aux offres publiques d'achat, aux accords sur le fonds de roulement, aux obligations post-clôture, à la croissance, à la diversification, à l'augmentation de la part de marché, entre autres. Pourtant, la gestion des identités et des accès (IAM) est un élément crucial de ce processus, même s'il est souvent sous-estimé. La gestion des identités et des accès est essentielle pour protéger les données critiques, fournir un accès transparent à toutes les équipes pendant et après une fusion, et garantir la conformité aux réglementations.
Dans ce dernier article d'une série de blogs sur l'IAM en trois parties, nous examinerons pourquoi l'IAM est vital dans les fusions et acquisitions, les défis et les risques impliqués, et les approches de la gestion des identités dans les deux entités. Nous décrirons également les meilleures pratiques pour gérer les systèmes IAM en fusionnant complètement les solutions IAM ou en continuant à maintenir des solutions séparées.
Pourquoi la gestion de l'identité est-elle importante dans les fusions et acquisitions ?
Que sont les identités dans l'IAM ?
La gestion des identités et des accès définit qui a accès à des données, des systèmes et des réseaux spécifiques et comment ils peuvent y accéder. Les identités sont le fondement de l'accès sécurisé, car elles relient les utilisateurs à des rôles et à des autorisations dans le paysage numérique d'une organisation. Une gestion efficace des identités et des accès garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux ressources sensibles, ce qui en fait un élément essentiel du cadre de sécurité de toute organisation.
Pourquoi la GIA est essentielle lors des fusions et acquisitions
Lorsque deux entreprises fusionnent, il en va de même pour leurs ensembles uniques d'utilisateurs, de systèmes, d'applications et de politiques d'accès. Sans une planification minutieuse de l'IAM, une fusion-acquisition peut exposer des vulnérabilités, augmenter le risque d'accès non autorisé et perturber les opérations pour les deux effectifs et les clients. Une bonne gestion de l'IAM lors des fusions et acquisitions garantit que les employés des deux entités peuvent accéder aux outils et aux données dont ils ont besoin sans créer de risques de sécurité ou de problèmes de conformité.
Par exemple, lors de la fusion des deux systèmes IAM, si les politiques d'accès, y compris les adresses IP ou les zones de réseau, ne sont pas modifiées pour intégrer les nouvelles zones de réseau de l'autre entité, plusieurs utilisateurs ne pourront pas accéder aux applications et services critiques.
Principaux défis de la gestion de l'identité dans les fusions et acquisitions
- Difficultés d'intégration des données
Les différents systèmes IAM fonctionnent avec leurs propres protocoles, configurations et structures de données. Par exemple, une entreprise peut s'appuyer sur une combinaison de Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) et d'Active Directory (AD), tandis qu'une autre utilise Okta Workforce Identity Cloud (WIC). L'intégration des données d'identité provenant de ces systèmes très différents est complexe, car ils peuvent avoir des formats, des attributs et des protocoles de sécurité incompatibles.
- Complexité du contrôle d'accès
L'IAM dans les fusions et acquisitions implique la synchronisation des contrôles d'accès entre les systèmes afin d'empêcher tout utilisateur de bénéficier d'un accès sur ou sous-privilégié. Garantir des autorisations d'accès appropriées pour tous les employés sur deux systèmes est un défi de taille, car les différents rôles, niveaux d'autorisation et politiques de sécurité peuvent varier entre les deux identités.
- Risques de conformité
Les exigences réglementaires varient selon les régions et les secteurs d'activité. Lors de la fusion des systèmes IAM, ils doivent tenir compte de la conformité à toutes les normes applicables, telles que GDPR, HIPAA et autres. Le maintien d'une conformité cohérente dans les deux systèmes IAM ou dans le nouveau système IAM fusionné réduit le risque de sanctions juridiques et garantit une gestion sécurisée des données.
- Perturbations de l'expérience utilisateur
Indépendamment d'une fusion entre deux entreprises, les employés ont toujours besoin d'un accès constant aux outils et applications essentiels pour rester productifs. Les problèmes d'IAM peuvent perturber l'accès aux ressources, en particulier lorsque les utilisateurs sont confrontés à de nouveaux protocoles, interfaces et politiques de sécurité. Une expérience IAM transparente minimise la frustration des utilisateurs et garantit un effet minimal sur leur productivité.
Risques d'une mauvaise gestion de la GIA dans les fusions et acquisitions
- Vulnérabilités en matière de sécurité: Des politiques d'IAM mal alignées, en particulier lorsque l'on gère deux solutions d'IAM différentes, ouvrent la voie à des accès non autorisés. Cela peut conduire à des violations de données à grande échelle qui entraînent des amendes réglementaires substantielles. Une mauvaise gestion de l'IAM peut exposer les systèmes et les données à des attaquants, ce qui peut conduire à des attaques telles que les ransomwares (logiciels rançonneurs).
- Perturbations opérationnelles: Si les systèmes IAM ne sont pas correctement alignés, les employés peuvent avoir du mal à accéder aux applications et aux données nécessaires, ce qui entraîne une perte de productivité et des retards dans les processus commerciaux essentiels.
- Augmentation des coûts: Le temps et les coûts consacrés à la gestion de systèmes IAM séparés ou mal fusionnés peuvent rapidement grimper, nécessitant des efforts manuels supplémentaires et davantage d'outils. Les dommages financiers peuvent encore augmenter en raison des temps d'arrêt opérationnels, de la perte de clients et des attaques dues aux failles de sécurité.
Approches de la gestion de la GIA dans les fusions et acquisitions
La gestion de la fusion des processus IAM afin d'équilibrer la sécurité et l'efficacité opérationnelle peut se faire de plusieurs manières :
- Systèmes IAM distincts mais interopérables
Cette stratégie conserve deux systèmes IAM distincts tout en veillant à ce qu'ils fonctionnent ensemble. Par exemple, si l'une des organisations utilise Microsoft Entra ID et l'autre Okta WIC, elles peuvent continuer ainsi. Grâce aux fédérations d'identité et à l'authentification unique (SSO), les employés des deux organisations peuvent accéder aux ressources des différents systèmes sans avoir besoin d'informations d'identification multiples.
D'autres configurations, telles que le provisionnement des utilisateurs, l'attribution des rôles et les politiques d'accès, peuvent continuer à être gérées à partir de chacun des systèmes individuels.
- Double IAM avec couches d'intégration
L'utilisation d'outils d'orchestration IAM avec deux solutions IAM distinctes permet de créer une couche virtuelle qui relie les deux systèmes. Ces outils permettent la compatibilité et la gestion sans qu'il soit nécessaire de procéder à une fusion complète. Ils fournissent un "tissu d'identité" à travers les deux systèmes IAM, facilitant un accès transparent tout en gardant chaque système intact et indépendant. Cette approche est particulièrement utile lorsque des facteurs juridiques ou opérationnels nécessitent de conserver des systèmes IAM distincts.
- Fusion des systèmes IAM
Une fusion complète des systèmes IAM est parfois la meilleure solution, en particulier pour des raisons de simplicité et d'économies à long terme. Ce processus nécessite une planification minutieuse et exige un investissement initial plus important en termes de temps, de coûts et d'efforts. Cependant, en consolidant toutes les identités, tous les rôles et tous les contrôles d'accès dans un seul système IAM, les organisations obtiennent un contrôle d'accès unifié, des protocoles de sécurité rationalisés et une gestion simplifiée à long terme.
La migration des utilisateurs, des groupes, des rôles, des applications et des politiques d'une solution à l'autre nécessite une expertise dans les deux systèmes. Par exemple, pour migrer les données et les configurations IAM de Okta WIC vers Microsoft Entra ID , il faut une personne qui comprenne parfaitement les deux structures de données.
Chacune de ces approches offre des avantages et des considérations distincts, en fonction des objectifs de l'organisation, des exigences réglementaires et des ressources disponibles.
Principaux domaines d'intervention pour une gestion efficace de la GIA dans les fusions et acquisitions
Plusieurs éléments sont à prendre en compte pour une gestion efficace de l'IAM lors des fusions et acquisitions, notamment pour assurer la communication et la synchronisation entre les composants clés :
- Single Sign-On (SSO)
La mise en œuvre d'un SSO unifié garantit aux employés un accès simplifié aux applications, aux systèmes et aux données dans les deux organisations, ce qui réduit la fatigue liée à la connexion et minimise le risque d'accès non autorisé. Le SSO permet aux employés de passer d'un système à l'autre sans avoir à s'authentifier de nouveau.
- Authentification multi-facteurs (MFA) cohérente
La standardisation et l'alignement des politiques MFA dans les deux systèmes IAM renforcent la sécurité dans l'ensemble de l'organisation. Des outils comme Microsoft Entra ID et Okta WIC prennent en charge l'AMF. Les organisations doivent donc décider d'appliquer l'AMF sur l'un des systèmes ou sur les deux. La cohérence des politiques MFA permet d'éviter les accès non autorisés et de maintenir les normes de sécurité sur tous les points d'accès.
- Automatisation du provisionnement et du déprovisionnement
Le provisionnement et le déprovisionnement permettent de réduire la charge de travail des équipes informatiques et de garantir un accès rapide aux nouveaux employés, tout en révoquant en toute sécurité l'accès des employés qui quittent l'entreprise. Avec l'ajout de nouvelles applications, de nouveaux systèmes, de nouveaux appareils et de nouvelles données à la suite d'une fusion-acquisition, il est important de s'assurer que les flux de travail de provisionnement et de déprovisionnement sont en place dans l'ensemble du paysage combiné.
- Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC )
Les politiques RBAC standardisées dans les systèmes IAM réduisent le risque de comptes à privilèges excessifs et protègent les données sensibles. Il est important d'établir des rôles communs dans les systèmes IAM afin de garantir la sécurité des systèmes, des applications et des données. Les lacunes dans les politiques RBAC dues à un manque de planification et à une mauvaise mise en œuvre peuvent ouvrir la porte à de graves risques de sécurité qui peuvent donner aux attaquants un accès privilégié aux systèmes et aux données critiques.
- Journalisation des audits et suivi de la conformité
Le maintien d'une surveillance centralisée et de journaux d'audit permet aux organisations fusionnées de suivre les événements d'accès et les activités des utilisateurs sur les deux systèmes, ce qui facilite le respect des exigences réglementaires en matière d'audit en tant qu'entité unique. En consolidant les journaux d'audit, les entreprises peuvent conserver une visibilité sur les actions des utilisateurs, ce qui améliore la conformité et protège l'intégrité des données.
Sauvegarde et récupération des données IAM : Assurer la résilience de l'IAM pendant et après les fusions et acquisitions
La sauvegarde et la récupération des données sont cruciales pour les systèmes IAM, en particulier dans le contexte des fusions et acquisitions. Plusieurs problèmes et erreurs peuvent survenir lors de la consolidation des processus et politiques IAM entre deux organisations. Le maintien de sauvegardes sûres et rapidement récupérables garantit la résilience et la continuité opérationnelle pendant et après une fusion-acquisition.
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Conclusion
Dans le cadre des fusions et acquisitions, il est essentiel de gérer efficacement l'IAM pour protéger les données sensibles, assurer la fluidité des opérations et maintenir la conformité. Chaque approche de l'IAM - qu'il s'agisse de fusionner, de conserver des systèmes distincts ou de mettre en œuvre l'orchestration - nécessite un examen minutieux de la sécurité, de l'expérience utilisateur et des exigences réglementaires.
Une stratégie IAM proactive permet de relever les défis de l'intégration, d'empêcher les accès non autorisés et d'assurer une productivité ininterrompue. Au fur et à mesure que les entreprises avancent dans leur processus de fusion et d'acquisition, la protection des données et des politiques d'identité critiques est une étape cruciale pour assurer une résilience à long terme.
Ressources complémentaires
- Les trois choses à savoir sur la gestion des identités et des accès (IAM)
- Sauvegarde et récupération sécurisées et fiables pour AWS IAM
- Protégez vos configurations IAM
- L'avenir de la sécurité IAM : Protection des données pour Entra ID et au-delà
- HYCU pour AWS Identity and Access Management (gestion des identités et des accès)
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