Un espace de travail numérique populaire et une plateforme de collaboration utilisés par plus de 60 000 équipes dans le monde, Confluence est un outil puissant pour encourager une meilleure communication entre les membres d'une équipe. Il est largement utilisé par les managers comme moyen de rationaliser les opérations, de favoriser la collaboration et de faire gagner du temps à tout le monde.
Récemment, Andy Fernandez, directeur principal du marketing produit de HYCU, a expliqué l'importance d'utiliser la bonne solution pour protéger, gérer et restaurer les données en cas d'interruption de service. Andy a été rejoint par Jon Johnson, ingénieur système principal et responsable de la pratique technique chez ISOS Technology. Voici un résumé et les principaux points à retenir de la session. Vous pouvez accéder à l'intégralité de la conversation dans la rediffusion à la demande suivante, Fortify Your Confluence: La protection des données dans le nuage en toute simplicité
L'évolution de la Confluence
Confluence a débuté comme un outil de gestion des connaissances lié au produit phare deAtlassian, JIRA. Au fil des ans, son utilisation s'est étendue au-delà de la simple documentation. Aujourd'hui, Confluence remplit diverses fonctions essentielles, allant du marketing et de la planification de projets au maintien de la documentation BCDR (Business Continuity and Disaster Recovery). Comme l'a fait remarquer Jon, Confluence est devenu un centre de référence pour les organisations, où l'on trouve de tout, des données PII aux diagrammes de réseau complexes et aux feuilles de route stratégiques.
L'importance des données Confluence
L'étendue et la profondeur des données stockées sur Confluence sont stupéfiantes. Pour de nombreuses organisations, Confluence est la seule source de vérité. Les informations qu'il contient sont aussi essentielles que les données stockées dans une application ou une base de données de production de niveau 1. La perte des données de Confluence , qu'il s'agisse de stratégies de marketing ou de plans d'exécution d'ingénierie, peut avoir de graves conséquences.
Quoi de neuf avec Confluence et Atlassian's Cloud
Le récent événement Atlassian Team 24 a changé la donne, avec plus de 35 nouvelles annonces mettant l'accent sur l'IA et les capacités améliorées. Parmi les points forts, citons
- RoboRight: Une nouvelle fonctionnalité prometteuse en cours de développement, qui pourrait avoir un impact significatif sur la manière dont Confluence s'intègre aux outils d'intelligence artificielle.
- Confluence Tableaux blancs et liens intelligents: Fonctionnalités améliorées pour une meilleure collaboration et une meilleure gestion du contenu.
- Atlassian Garde: Une nouvelle initiative visant à renforcer la sécurité des produits Atlassian .
Jon a insisté sur le fait que ces mises à jour ne consistent pas seulement à ajouter des fonctionnalités, mais aussi à intégrer l'IA et l'automatisation dans Confluence, ce qui en fait un outil plus puissant pour gérer et exploiter les connaissances de l'organisation.
Modèle de responsabilité partagée : Qui est responsable de quoi ?
L'un des aspects les plus importants de la sécurité dans le nuage est la compréhension du modèle de responsabilité partagée. Ce concept est au cœur des plateformes en nuage telles que AWS, Azure, Google Cloud et Atlassian. En voici une brève description :
- Fournisseurs de services en nuage (comme Atlassian) : Responsables de la sécurité de l'infrastructure en nuage, y compris de la sécurité physique, de l'infrastructure du réseau et des protections au niveau du système. Ils s'occupent également de la réponse aux incidents et des sauvegardes du système.
- Les clients: Responsables de la sécurisation de leurs données, de la gestion des contrôles d'accès et de la garantie que les configurations sont correctement établies. Cela comprend la gestion des identités et des accès (IAM), la protection des données et l'adhésion aux meilleures pratiques en matière de sécurité.
Idées reçues
Un écueil important consiste à supposer que les fournisseurs de services en nuage gèrent tous les aspects de la sécurité et de la protection des données. Par exemple, ce n'est pas parce que vous êtes passé à Confluence Cloud que vous n'avez plus besoin de gérer les contrôles d'accès ou la protection des données. Jon a mis en évidence un oubli fréquent : de nombreuses entreprises ne configurent pas les autorisations et les paramètres de sécurité, pensant que le fournisseur de services en nuage s'occupera de tout.
Conseils pratiques pour la sécurisation Confluence
- Gestion des identités et des accès (IAM): Veillez à ce que l'authentification multifactorielle (MFA) soit activée et revoyez régulièrement les politiques d'accès. Tous les utilisateurs n'ont pas besoin de jetons d'API : limitez-les à ceux qui en ont besoin.
- Protection des données: Mettez en place des sauvegardes régulières et établissez un solide plan de reprise après sinistre. Les suppressions accidentelles et les mauvaises configurations peuvent avoir de graves conséquences si elles ne sont pas traitées rapidement.
- Meilleures pratiques en matière de sécurité: Utilisez les fonctions de sécurité avancées disponibles sur Confluence Cloud, comme la liste blanche des IP et les politiques d'authentification personnalisées. Examinez et mettez régulièrement à jour ces paramètres pour rester à l'affût des menaces potentielles.
Menaces internes et ransomware
Les menaces internes et les ransomwares sont deux menaces critiques à prendre en compte :
- Menaces d'initiés: Souvent négligées, les menaces d'initiés peuvent provenir d'employés mécontents ou de personnes dont les privilèges d'accès ont été augmentés. Vérifiez régulièrement l'accès des utilisateurs et surveillez toute activité inhabituelle.
- Les rançongiciels (ransomware) : Bien que moins fréquentes, les attaques de ransomware peuvent être dévastatrices. Veillez à disposer de sauvegardes à jour et d'un plan d'intervention.
Atlassian Garde : Renforcer la sécurité
Atlassian Guard représente une évolution dans la manière dont Atlassian aborde la sécurité. Alors que Guard Standard est un rebranding de Atlassian Access, Guard Premium introduit de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Il s'agit notamment de contrôles plus granulaires et de mesures de sécurité avancées pour aider les organisations à protéger leurs données de manière plus efficace.
Conclusion
Alors que les organisations continuent d'adopter des solutions en nuage, il est crucial de comprendre et de gérer les responsabilités. Bien que Confluence soit un outil puissant, il nécessite une sécurité renforcée, de la diligence et une compréhension claire des responsabilités de l'organisation et de l'informatique en nuage. En tirant parti des meilleures pratiques et en restant informé des nouvelles fonctionnalités et mesures de sécurité, vous pouvez vous assurer que votre environnement Confluence reste sécurisé et résilient.
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