ClickUp
4 min lire

Comment sécuriser vos données ClickUp avec une sauvegarde efficace

Rédigé par
Andy Fernandez
Publié le
15 juillet 2024
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Pourquoi sauvegarder ClickUp?

ClickUp est devenu un outil essentiel pour la gestion de projets et la collaboration en équipe, rationalisant les flux de travail et centralisant les informations pour les organisations de toutes tailles. Son interface intuitive et sa polyvalence dans la gestion des tâches, des documents et de la communication en ont fait la pierre angulaire de la productivité de nombreuses équipes. Cependant, comme toute application, ClickUp n'est pas à l'abri d'une éventuelle perte de données. Voici quelques-uns des exemples les plus courants :

  • Suppression accidentelle de projets, de sous-tâches, de sous-tâches, de pièces jointes, etc. sur le site ClickUp .  
  • Modifications des champs personnalisés
  • Menaces internes - employés ou sous-traitants mécontents  

Capture d'écran d'un ordinateurDescription générée automatiquement
Supprimer les exigences relatives aux produits pour le graphique ClickUp

La perte de données nuit à la productivité des équipes et à l'expérience des clients

Compte tenu de la nature vitale des informations gérées sur ClickUp- notamment les plans de projet, les affectations de tâches et les communications d'équipe - la protection de ces données est primordiale. La perte de projets ou de tâches et configurations spécifiques peut gravement réduire la productivité et même avoir un impact sur l'expérience du client. Voici quelques exemples :

  • L'impact sur le taux d'attrition des clients si quelqu'un supprime accidentellement des éléments critiques dans votre carnet de commandes.  
  • La perte de connaissances si vos tableaux blancs sont effacés.  
  • Perte de revenus de facturation si les données de suivi du temps disparaissent.  

Le mythe courant sur le SaaS : "Attendez, je pensais que je n'étais pas responsable des applications SaaS dans le nuage".

Les applications SaaS telles que ClickUp apportent une commodité incroyable et vous déchargent de la nécessité d'héberger des applications dans votre centre de données, mais cela ne signifie pas que vous vous déchargez de toutes les responsabilités en matière de données. Pensez à ClickUp comme à un parking. Comme dans n'importe quel garage, vous vous attendez à pouvoir payer, à utiliser le service et à ce que le parking soit accessible et sûr. Mais que se passe-t-il si quelqu'un raye votre voiture ? Ou vole un téléphone dans la voiture ? Ce n'est pas la responsabilité du garage, c'est la vôtre.  

ClickUp est responsable de son système, donc en cas de panne ou de cyber-événement, il est de sa responsabilité de rétablir les opérations. Mais si vous, en tant qu'utilisateur et locataire, effacez des données à l'intérieur de vos sites, c'est à vous qu'il incombe de les récupérer.  

Voici pourquoi il est essentiel de sauvegarder ClickUp conformément à leurs conditions :

ClickUp Conditions
Graphique des termes ClickUp

Voici pourquoi la mise en œuvre d'une stratégie de sauvegarde sur ClickUp est cruciale :

Protection de la propriété intellectuelle  ClickUp contiennent souvent des plans de projet, des documents et des idées novatrices sensibles qui constituent des actifs inestimables. Une sauvegarde garantit que votre propriété intellectuelle reste cryptée et les protocoles de stockage sécurisés fournis par les solutions de sauvegarde garantissent que les informations sensibles restent confidentielles et protégées. 
Maintenir la continuité des activités  En mettant en place des sauvegardes régulières sur ClickUp , les équipes peuvent atténuer les risques et restaurer les opérations rapidement, ce qui permet de maintenir la continuité des activités et de garder les projets sur la bonne voie. 
Se prémunir contre les cybermenaces  Le fait de disposer d'une sauvegarde séparée et sécurisée de vos données ClickUp constitue un niveau de protection supplémentaire. Si vos données principales sont compromises, vous pouvez les restaurer à partir d'une sauvegarde propre.  
Conformité et exigences légales  Une solution de sauvegarde fiable aide les entreprises à respecter les exigences de conformité en stockant en toute sécurité les données historiques et en permettant des processus de récupération des données vérifiables. 
Faciliter l'analyse des données et l'établissement de rapports  Les données historiques contenues dans le site ClickUp peuvent fournir des informations précieuses pour la planification future. Des sauvegardes régulières créent un ensemble de données riche qui peut être analysé pour dégager des tendances et des mesures de performance au fil du temps. 
Soutenir le travail à distance  Le fait de garantir la sauvegarde de ces données favorise la flexibilité du travail et réduit les risques pour les employés à distance. 
Atténuer l'erreur humaine  Ces accidents peuvent être facilement corrigés sans délai de guérison à long terme. 
Faciliter la croissance et l'évolutivité  Au fur et à mesure que les équipes étendent leurs activités et augmentent leurs portefeuilles de projets, le volume des données gérées sur ClickUp augmente également. Un système de sauvegarde efficace s'adapte à cette croissance, en offrant un stockage suffisant et un traitement rationalisé des données. 

Protection de la propriété intellectuelle

ClickUp contiennent souvent des plans de projet, des documents et des idées novatrices sensibles qui constituent des actifs inestimables. Une sauvegarde garantit que votre propriété intellectuelle reste cryptée et les protocoles de stockage sécurisés fournis par les solutions de sauvegarde garantissent que les informations sensibles restent confidentielles et protégées.

Maintenir la continuité des activités

En mettant en place des sauvegardes régulières sur ClickUp , les équipes peuvent atténuer les risques et restaurer les opérations rapidement, ce qui permet de maintenir la continuité des activités et de garder les projets sur la bonne voie.

Se prémunir contre les cybermenaces

Le fait de disposer d'une sauvegarde séparée et sécurisée de vos données ClickUp constitue un niveau de protection supplémentaire. Si vos données principales sont compromises, vous pouvez les restaurer à partir d'une sauvegarde propre.  

Conformité et exigences légales

Une solution de sauvegarde fiable aide les entreprises à respecter les exigences de conformité en stockant en toute sécurité les données historiques et en permettant des processus de récupération des données vérifiables.

Faciliter l'analyse des données et l'établissement de rapports

Les données historiques contenues dans le site ClickUp peuvent fournir des informations précieuses pour la planification future. Des sauvegardes régulières créent un ensemble de données riche qui peut être analysé pour dégager des tendances et des mesures de performance au fil du temps.

Soutenir le travail à distance

Le fait de garantir la sauvegarde de ces données favorise la flexibilité du travail et réduit les risques pour les employés à distance.

Atténuer l'erreur humaine

Ces accidents peuvent être facilement corrigés sans délai de guérison à long terme.

Faciliter la croissance et l'évolutivité

Au fur et à mesure que les équipes étendent leurs activités et augmentent leurs portefeuilles de projets, le volume des données gérées sur ClickUp augmente également. Un système de sauvegarde efficace s'adapte à cette croissance, en offrant un stockage suffisant et un traitement rationalisé des données.

ClickUp Options de sauvegarde - Exportations et solutions de sauvegarde

Il existe plusieurs options pour sauvegarder vos données. En fonction de vos besoins et de votre cas d'utilisation, la première ou la troisième option vous conviendra peut-être le mieux.

  1. Exportation en masse des données de l'espace de travail sous forme de fichier CSV
  1. Exécuter des exportations avec ClickUp API
  1. Utiliser un service de sauvegarde et de récupération  

Exportation en masse d'espaces de travail, de vues, de pages de documents et de cartes de tableau de bord sur le site ClickUp

Les propriétaires et administrateurs d'espaces de travail peuvent exporter les données de ClickUp à tout moment. Cette fonction permet l'exportation en masse au format CSV de l'ensemble de votre espace de travail. Vous pouvez également exporter manuellement des listes et des tableaux, mais cette fonction est limitée aux plans d'affaires et aux plans supérieurs.

Bien qu'il s'agisse d'un service gratuit et d'un simple bouton, l'utilisation d'exportations manuelles comporte des difficultés :

  • Perturbation due à la récupération en masse. Les suppressions de tâches, de sous-tâches et de pièces jointes sont fréquentes. Avec les exportations, vous devez importer et récupérer l'ensemble de votre espace de travail ou recréer des configurations spécifiques.  
  • Point de défaillance unique. Le téléchargement des espaces de travail signifie qu'un seul employé, avec un seul appareil local ou un seul disque dur, contient les sauvegardes critiques. Imaginez que cette personne soit en vacances, malade ou qu'elle existe dans votre entreprise. Cela signifie que vos sauvegardes ne sont pas accessibles et sont facilement corrompues.  
Capture d'écran montrant où cliquer sur la page Exports pour exporter les données de l'espace de travail.
Graphique des données d'importation et d'exportation dans l'espace de travail ClickUp
  • Ne répond pas aux exigences de conformité. Les secteurs hautement réglementés et les directives de conformité telles que NIS2 et DORA exigent des politiques de sauvegarde automatisées, accessibles à plusieurs employés et stockées dans un endroit sûr et hors site (non, un disque dur sur un bureau quelque part ne compte pas).  

Création de scripts d'exportation à l'aide de l'API ClickUp

Une autre option consiste à programmer des exportations à l'aide de l'API ClickUp . Cela signifie que vous pouvez éviter de télécharger manuellement les exportations en créant vos scripts et en programmant des exportations en masse sur une base régulière. Nous considérons qu'il s'agit d'une meilleure option que les téléchargements manuels, car elle ajoute de l'automatisation. Cependant, les scripts posent leurs propres problèmes :

  • Perturbation due à la récupération en masse. Tout comme les exportations manuelles, les scripts vous permettent uniquement de réimporter l'intégralité de votre espace de travail ClickUp . Il s'agit toujours d'un processus long et très perturbant lorsque quelqu'un supprime une tâche ou une pièce jointe et qu'il en a besoin rapidement.  
  • La gestion des scripts nécessite du temps et des ressources. Les scripts doivent être élaborés, programmés, ajustés et maintenus en permanence pour automatiser les sauvegardes, mais ils n'offrent toujours pas de meilleures options de récupération que les téléchargements manuels.  
  • Corruption élevée. ClickUp Les données sont plus importantes que jamais ; si des données doivent être récupérées, vous devez être sûr à 100 % que la restauration fonctionnera. Les scripts sont hautement corruptibles et sujets aux erreurs.

Une solution de sauvegarde dédiée comme HYCU pour ClickUp

ClickUpLes fonctions de sauvegarde natives de l'entreprise fournissent des outils de base pour l'exportation et la récupération des données, ce qui peut s'avérer utile pour les petites équipes ou les particuliers. Cependant, si votre organisation compte de nombreux utilisateurs ou a des exigences de conformité, une solution de sauvegarde est vraiment la seule approche qui peut minimiser la perte de données et les interruptions et maintenir la productivité de votre organisation.

HYCU pour ClickUp vous donne la possibilité de.. :

  • Restaurez les éléments suivants en un seul clic directement dans ClickUp:
  • Espaces de travail
  • Espaces
  • Dossiers
  • Listes  
  • Tâches  
  • Tâches secondaires  
  • Pièces jointes
  • Automatisez toutes les sauvegardes en un seul clic grâce à des règles "set and forget". Finis les téléchargements manuels et les scripts, il vous suffit de sélectionner la fréquence des sauvegardes (par exemple, 4 heures) et la durée de leur conservation.  
  • Répondez aux exigences de conformité et de conservation des données en stockant les sauvegardes de ClickUp dans un endroit sûr, hors site, contrôlé et accessible uniquement par vous. Vous pouvez conserver les sauvegardes dans les godets Amazon S3 . Azure Blob Storage, Google Cloud Storage (GCS) et des cibles de stockage compatibles S3 comme Wasabi,  
Capture d'écran d'un ordinateurDescription générée automatiquement
Graphique de l'espace de travail HYCU R-Cloud

Pourquoi les équipes devraient donner la priorité à la sauvegarde de ClickUp dès maintenant :

En donnant la priorité à la sauvegarde sur ClickUp plus tôt qu'après une perte de données, les équipes peuvent s'assurer qu'elles construisent sur des bases stables, qu'elles protègent leurs précieuses données et qu'elles se préparent à une croissance durable. Il ne s'agit pas seulement de prévenir les désastres, mais aussi de s'assurer que les espaces de travail sont en sécurité et à l'abri de l'inconnu.

  1. Rentabilité : Investir dans une solution de sauvegarde est bien moins coûteux que d'essayer de récupérer les données perdues ou de recréer le travail à partir de zéro. En adoptant une solution de sauvegarde rentable telle que HYCU, adaptée aux besoins spécifiques de ClickUp, les équipes peuvent réaliser des économies significatives et améliorer leur efficacité opérationnelle.
  1. Croissance des données : Au fur et à mesure que votre équipe augmente son utilisation de ClickUp, le volume et la valeur des données augmentent de façon exponentielle. Une stratégie de sauvegarde précoce permet de protéger toutes ces données croissantes.
  1. Renforcer la confiance des parties prenantes : Le fait de savoir que vos données sont sauvegardées en toute sécurité permet aux équipes de se concentrer sur leurs tâches sans se soucier d'une éventuelle perte de données. Cela renforce également la confiance et la crédibilité en montrant un engagement en faveur de la protection des données et de la résilience face à des défis imprévus.
  1. Gestion proactive des risques : À une époque où le temps de fonctionnement est crucial, le fait de disposer d'une stratégie de sauvegarde solide peut être un facteur de différenciation lorsque l'on travaille avec des membres de l'équipe Workspace qui accordent la priorité à la sécurité des données.

Pour les utilisateurs de ClickUp , la mise en œuvre d'une solution de sauvegarde est une étape cruciale dans l'administration de votre flux de travail. Au-delà des exportations CSV pour la protection des données, il s'agit d'assurer la productivité continue de votre équipe, de répondre aux exigences de conformité, de sauvegarder la propriété intellectuelle de vos projets et de maintenir la confiance des utilisateurs. En prenant des mesures dès maintenant, vous serez mieux équipé pour surmonter d'éventuelles pertes de données.

Ressources complémentaires:

Essai gratuit : HYCU pour ClickUp

Sauvegarde et restauration pour ClickUp

Photo de Shive Raja

Directeur de la gestion des produits

Andy Fernandez est directeur de la gestion des produits chez HYCU, une société du groupe Atlassian Ventures. Toute la carrière d'Andy s'est concentrée sur la protection des données et la reprise après sinistre pour les applications critiques. Après avoir occupé des postes de chef de produit et de GTM chez Zerto et Veeam, Andy se concentre aujourd'hui sur la protection des applications SaaS et Cloud critiques dans le cadre de l'ITSM et du DevOps. Lorsqu'il ne travaille pas sur la protection des données, Andy aime assister à des concerts, trouver des endroits où manger et aller à la plage.

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