Proceso de copia de seguridad de datos y recuperación en caso de catástrofe para responsables de TI

Esta guía sobre copias de seguridad y recuperación en caso de catástrofe abarca distintos métodos de copia de seguridad, estrategias de recuperación eficaces, el papel de los RTO, los RPO y consideraciones sobre la seguridad de los datos.

Escrito por
Andy Fernández
Publicado el
7 de noviembre de 2023
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Como responsable de TI, sabe que invertir en soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres soluciones de recuperación ante desastres protegerá los datos críticos de su organización. Sin embargo, es posible que no sepa por dónde empezar. 

Esta completa guía le explicará todo lo que debe saber sobre el tema, incluidos los distintos métodos de copia de seguridad, las estrategias de recuperación eficaces, el papel del RTO (objetivo de tiempo de recuperación) y el RPO (objetivo de punto de recuperación), las consideraciones sobre la seguridad de los datos y mucho más.

Fundamentos de las copias de seguridad y la recuperación en caso de catástrofe

Todas las organizaciones necesitan una estrategia reforzada de copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe. Con los datos soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres y planificación de recuperación ante desastres, puede reducir el tiempo de inactividad y evitar la pérdida de datos en caso de una brecha de ciberseguridad y mantener la continuidad del negocio. 

Principales causas de la pérdida de datos

  • Catástrofes naturales : inundaciones, incendios, tornados y otros fenómenos naturales adversos pueden dañar equipos físicos como servidores y discos duros de su empresa, con la consiguiente pérdida de datos.
  • Ciberamenazas - Los piratas informáticos pueden infiltrarse en sus sistemas y robar sus datos más importantes. Sabías que alrededor de 9 millones de empresas cerrarán en los seis meses siguientes a sufrir un ciberataque?
  • Ransomware - Los ciberdelincuentes pueden impedir que su equipo acceda a los datos de los sistemas a menos que pague un costoso rescate.
  • Borrado accidental - Los miembros del equipo pueden borrar datos de sus sistemas accidental o intencionadamente. 
  • Fallos de hardware : la pérdida de datos puede producirse cuando el hardware se sobrecalienta, sufre sobretensiones eléctricas, sufre daños físicos por un mal uso o, simplemente, llega al final de su vida útil.

¿Qué son las copias de seguridad y la recuperación tras catástrofes?

Copia de seguridad de datos 

La copia de seguridad de los datos es el proceso de realizar una copia protegida de los datos de su organización y almacenarla de forma segura. Puede acceder a esta copia si sufre una pérdida de datos tras un desastre natural, un ciberataque, un tiempo de inactividad o un evento de corrupción de datos. Esto le permite recuperar los datos perdidos o dañados a un punto conocido y bueno en el tiempo, continuando las operaciones con un tiempo de inactividad mínimo.

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Recuperación en caso de catástrofe 

La recuperación en caso de catástrofe (DR, por sus siglas en inglés) significa recuperarse de una catástrofe. Consiste en responder a un incidente imprevisto recuperando el acceso a los datos perdidos, recuperando los sistemas informáticos y continuando las operaciones empresariales. En la mayoría de los casos, la recuperación de desastres requiere recuperar varios sistemas, servidores y cargas de trabajo. Contar con un plan de recuperación ante desastres puede facilitar estas tareas y preparar mejor a su organización para cualquier imprevisto futuro. 

Términos sobre copias de seguridad y recuperación tras desastres

  • Plan de continuidad de la actividad empresarial : plan de acción que garantiza la continuidad de las funciones empresariales esenciales de su organización tras una catástrofe.
  • Soluciones de DR : el software y las herramientas que utilizará para restaurar los datos tras un incidente crítico. 
  • DRaaS (Recuperación de desastres como servicio): solución de recuperación de desastres basada en la nube que se ofrece como servicio sin necesidad de que las organizaciones adquieran su propio hardware o mantengan un emplazamiento de DR secundario. La replicación de sus datos y sistemas críticos se automatiza en esta ubicación secundaria externa para utilizarla en caso de desastre.
  • HA (Alta Disponibilidad) - Sistema o servicio diseñado para proporcionar acceso ininterrumpido a recursos críticos, incluso durante una interrupción.
  • MSP (proveedor de servicios gestionados) : empresa que presta servicios informáticos y apoyo técnico y de asesoramiento para las operaciones de su empresa.
  • Almacenamiento externo: una ubicación de datos separada físicamente de la ubicación principal de los datos o el sistema de los que se realiza la copia de seguridad. Algunos ejemplos son las copias de seguridad en cinta localizadas, el almacenamiento en varias nubes y los centros de datos de terceros.
  • RPO (Recovery Point Objective, objetivo de punto de recuperación): la cantidad máxima de datos que se pueden perder antes de que la interrupción sea inaceptable.
  • RTO (Recovery Time Objective, objetivo de tiempo de recuperación) : tiempo máximo permitido para restaurar datos y sistemas tras una interrupción antes de que se produzcan daños significativos.
  • SaaS (Software como servicio): modelo de licencia y entrega de software en el que un proveedor externo aloja el software en la nube y le permite acceder a él a través de Internet.
  • VM (máquinas virtuales): emulación informática de un sistema informático que permite ejecutar varios sistemas operativos en una única máquina física.

Tipos de copias de seguridad: ventajas e inconvenientes

Existen tres tipos principales de copias de seguridad de datos:

  1. Copias de seguridad completas
  2. Copias de seguridad diferenciales
  3. Copias de seguridad incrementales

Copias de seguridad completas

Una copia de seguridad completa es el método más completo de copia de seguridad de datos. Consiste en realizar una copia protegida de todos los datos y archivos del sistema y enviarlos a una ubicación de almacenamiento deseada. En caso de eliminación de datos, corrupción de datos u otro evento crítico de pérdida de datos, puede acceder a sus archivos protegidos y recuperarlos en consecuencia. 

Ventajas de las copias de seguridad completas

  • Una copia de seguridad completa protege todos los datos de su organización, incluidos archivos, bases de datos, aplicaciones y cargas de trabajo SaaS. cargas de trabajo SaaSalmacenados en dispositivos virtuales y físicos, como un disco duro.
  • Una copia de seguridad completa es más fiable, ya que no depende de otras copias de los datos protegidos, lo que agiliza el proceso de recuperación.
  • Gestionar las copias de seguridad completas es más fácil y lleva menos tiempo porque todos los datos se protegen en un único proceso. 

Contras de las copias de seguridad completas

  • Las copias de seguridad completas requieren una gran carga de trabajo y ancho de banda de red, ya que se están realizando copias de seguridad de muchos archivos simultáneamente. 
  • Las copias de seguridad completas requieren una ventana de copia de seguridad más larga, ya que se transfieren más datos.  
  • Las copias de seguridad completas consumen más almacenamiento, lo que aumenta la huella de datos, los costes de almacenamiento y el coste total de propiedad (TCO).

Copias de seguridad diferenciales

A diferencia de una copia de seguridad completa, una copia de seguridad diferencial no crea una copia completa de todos los archivos. En su lugar, solo se copian los archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa. Al igual que las copias de seguridad completas, puede realizar copias de seguridad de archivos, bases de datos, aplicaciones, cargas de trabajo SaaS y otros sistemas y optimizar sus procesos de recuperación de datos. 

Ventajas de las copias de seguridad diferenciales

  • Las copias de seguridad diferenciales requieren menos ancho de banda y espacio de almacenamiento que las copias de seguridad completas.
  • Las copias de seguridad diferenciales requieren menos tiempo de copia de seguridad y una ventana de copia de seguridad más corta que las copias de seguridad completas.
  • La recuperación es más rápida que una copia de seguridad completa si sólo necesita recuperar los datos de su última copia de seguridad diferencial. 

Contras de las copias de seguridad diferenciales

  • Las copias de seguridad diferenciales dependen de la integridad y disponibilidad de la última copia de seguridad completa.
  • Las copias de seguridad diferenciales suelen tardar más en restaurarse que las incrementales, debido a que se transfieren más datos. 
  • Las copias de seguridad diferenciales requieren más espacio de almacenamiento y recursos que las copias de seguridad incrementales.

Copias de seguridad incrementales

Una copia de seguridad incremental copia y almacena los datos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa o incremental. Supongamos que realiza una copia de seguridad completa el día 1 de cada mes y una copia de seguridad incremental el día 15 de cada mes. La copia de seguridad incremental copiará y almacenará todos los archivos modificados desde el día 1 hasta el 15. Ahora digamos que realizas otra copia de seguridad incremental el día 30. Esta segunda copia de seguridad incremental copiará y almacenará todos los archivos modificados desde el día 15 hasta el 30.

Ventajas de las copias de seguridad incrementales

  • Las copias de seguridad incrementales requieren menos espacio de almacenamiento y recursos que otras copias de seguridad completas o incrementales, y pueden mejorar la disponibilidad de los sistemas con operaciones de recuperación programada continua (alta disponibilidad).
  • Las copias de seguridad incrementales requieren muy poco ancho de banda en comparación con las copias de seguridad completas y las copias de seguridad diferenciales.
  • Las copias de seguridad incrementales utilizan una ventana de copia de seguridad más corta.

Contras de las copias de seguridad incrementales

  • La recuperación de conjuntos de datos a un punto en el tiempo a partir de una copia de seguridad incremental puede ser más lenta que la recuperación de datos a partir de una copia de seguridad diferencial o completa, debido a la dependencia de cada copia de seguridad incremental anterior.
  • Las copias de seguridad incrementales sólo transfieren los datos que han cambiado desde la copia de seguridad incremental anterior. Esto incluye la corrupción de datos o cambios no deseados en los datos que podrían afectar a la recuperabilidad. 
  • Durante una restauración, si las copias de seguridad incrementales necesarias faltan o están dañadas, es posible que no pueda restaurar algunos conjuntos de datos.

Relacionados: 5 estrategias de copia de seguridad en la nube para proteger al máximo los datos

Tipos de soluciones de copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe

Protección de datos in situ 

La protección de datos in situ significa realizar copias de seguridad y almacenar datos y sistemas en (y luego recuperar archivos de) la infraestructura de su lugar de trabajo en lugar de una ubicación externa. Por ejemplo, puedes proteger y almacenar datos en un disco duro o centro de datos en tus instalaciones en lugar de recurrir a un proveedor en la nube. 

Beneficios

  • Puede controlar sus procesos de copia de seguridad y recuperación de datos sin externalizar estas responsabilidades a un proveedor externo en la nube.
  • Es posible que no disponga de espacio de almacenamiento para guardar equipos físicos en los locales de su empresa.
  • No es necesario pagar a un proveedor externo de servicios en la nube una cuota mensual por sus servicios o infraestructura.

Limitaciones

  • Es posible que no disponga del tiempo o los recursos de mano de obra de TI necesarios para gestionar las necesidades de copia de seguridad y recuperación en su centro de datos local.
  • Puede mantener la supervisión conservando todos los conjuntos de datos y archivos del sistema in situ en un único centro de datos, en lugar de gestionarlos desde varias ubicaciones externas.
  • Usted es vulnerable a un ciberataque dirigido al centro de datos o a un desastre sin la capacidad de recuperación de copias secundarias externas.

La nube híbrida te permite hacer copias de seguridad de algunos archivos en equipos físicos en tus instalaciones y de otros archivos en la nube.

Servicios de nube pública 

El uso de servicios de nube pública como AWS y Microsoft Azure es otro método de copia de seguridad y recuperación de datos. Puedes proteger y almacenar datos con uno de estos servicios de computación en la nube en lugar de proteger los datos internamente. 

Beneficios

  • La copia de seguridad en la nube puede liberar espacio de almacenamiento en su centro de datos físico.
  • Los proveedores de servicios en la nube eliminan la necesidad de gestionar la infraestructura local, lo que agiliza las tareas de protección de datos de su equipo informático.
  • La nube pública puede escalar para satisfacer sus necesidades empresariales de protección de datos de forma más rápida y rentable que en las instalaciones.

Limitaciones

  • Los precios de la computación en nube le obligan a pagar una cuota mensual por los servicios que recibe.
  • A menudo se requieren conocimientos especializados de los trabajadores en computación en nube y nube pública para gestionar la infraestructura de nube pública y las tareas de protección de datos asociadas. 
  • La dependencia del proveedor y la falta de movilidad de la carga de trabajo pueden ser el resultado de elegir un proveedor de nube pública que no esté alineado con su estrategia de protección de datos a largo plazo.  

Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) 

DRaaS es un servicio gestionado que se encarga del plan de recuperación ante desastres de su empresa en tiempo real. Un MSP proporciona soluciones de copia de seguridad desde sus centros de datos y máquinas virtuales. 

Beneficios

  • La replicación de datos tiene lugar en un centro de datos externo, alejado de sus instalaciones, lo que evita que su centro de datos resulte dañado en caso de catástrofe natural.
  • Los MSP ofrecen servicios de conmutación por error, que protegen sus sistemas de un mal funcionamiento.
  • Libera tiempo para que su equipo informático pueda centrarse en otras tareas importantes de protección de datos.

Limitaciones

  • Tienes que pagar a un MSP una cuota mensual por sus servicios.
  • Dado que delega su plan de recuperación ante desastres en un proveedor externo, debe asegurarse de que cumple los RTO y RPO acordados en su SLA.
  • También debe confiar en que su MSP responderá rápidamente en caso de desastre y no pondrá en peligro su negocio.

Estrategias eficaces de copia de seguridad en la nube y recuperación en caso de catástrofe

Identificar datos y cargas de trabajo críticos 

Determinar los datos más críticos y sensibles de su empresa para poder protegerlos en caso de desastre. Decide la cantidad de datos de los que quieres hacer una copia de seguridad y el tiempo que te llevará completar este proceso.  

Elaboración de un plan de recuperación en caso de catástrofe 

Su plan de RD debe incluir estrategias de recuperación de desastres como la recuperación de copias de datos y la respuesta a un evento crítico. También debe definir su objetivo de tiempo de recuperación y su objetivo de punto de recuperación. Alinear su plan de recuperación ante desastres con su plan de continuidad de negocio mejorará protección de datos y garantizará que su empresa siga funcionando después de un desastre. 

Probar los procesos de recuperación de datos

Pruebe siempre todos sus procesos de recuperación para que funcionen en caso de desastre. Por ejemplo, puedes simular que has sufrido un ciberataque y ver cuánto tardas en recuperar las copias de seguridad de los datos y medir el impacto del "ataque" en tu empresa. 

Ejemplos reales 

He aquí algunos casos reales de éxito de copia de seguridad y recuperación ante desastres en la nube:

  • Cuando una empresa de venta y alquiler de equipos de construcción sufrió un ataque de ransomware, recuperó los datos perdidos desde un simple punto de restauración.
  • Un proveedor de la industria automotriz experimentó una copia de seguridad y recuperación más rápidas, implementaciones sencillas y una escalabilidad superior tras invertir en una solución de copia de seguridad y recuperación creada para su servicio en la nube Nutanix. 
  • Una empresa online y terrestre mejoró sus esfuerzos de copia de seguridad y recuperación tras migrar a una nueva solución multicloud.

HYCU - Su solución ideal de copia de seguridad de datos

Todas las empresas de los casos prácticos anteriores optimizaron las copias de seguridad y la recuperación después de trabajar con HYCU. Esta plataforma de protección de datos como servicio simplifica la copia de seguridad y la recuperación de datos en entornos locales, SaaS, de nube pública, multi-nube e híbridos.

Copia de seguridad y recuperación unificadas

Puede proteger, migrar y conmutar por error cargas de trabajo locales y en la nube desde una sencilla interfaz de usuario. Esto facilita la protección de sus conjuntos de datos críticos.

Protección contra ransomware

Reduzca las consecuencias de los ataques de ransomware con las copias de seguridad inmutables y protegidas en la nube de HYCU. Ahora puede proteger su entorno informático sin complicaciones.

Detección automática de aplicaciones

Optimice la capacidad de recuperación con el descubrimiento automatizado de aplicaciones de HYCU. HYCU protege su ágil entorno de TI en tiempo real, ayudándole a agilizar el descubrimiento de recursos virtuales.

Preguntas frecuentes sobre copias de seguridad y recuperación en caso de catástrofe

¿Cuáles son las diferencias entre copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe? 

La copia de seguridad de datos se refiere al proceso de hacer una copia de seguridad de los datos. Puede tratarse de una copia de seguridad completa, incremental o diferencial. La recuperación en caso de catástrofe es el proceso de recuperación tras una catástrofe. Un plan de recuperación de desastres describe los pasos a seguir tras un incidente crítico. 

¿Qué significan objetivo de tiempo de recuperación y objetivo de punto de recuperación?

El Objetivo de Punto de Recuperación (RPO) es la cantidad máxima de datos que puede perder antes de que la interrupción de su negocio sea inaceptable. El Objetivo de Tiempo de Recuperación (RTO) es la cantidad máxima de tiempo que puede restaurar datos y sistemas en caso de desastre, como un apagón, antes de que se produzcan daños significativos en su empresa.

¿Qué es la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)? 

DRaaS es un servicio gestionado en el que un MSP se encarga de la copia de seguridad y recuperación de datos por usted en tiempo real. Su MSP le proporcionará soluciones de copia de seguridad de máquinas virtuales y se encargará de la replicación de datos y la reducción de fallos.

¿Cuál es la mejor manera de hacer copias de seguridad de los datos críticos?

La mejor solución de copia de seguridad depende de tus circunstancias y necesidades. Puedes hacer copias de seguridad in situ, externas o con un proveedor de servicios de copia de seguridad en la nube. Por ejemplo, la copia de seguridad in situ te da más control sobre los datos, pero puede requerir equipos físicos caros y mucho ancho de banda. 

¿Cuál es la estrategia de copia de seguridad empresarial más común?

Tanto si desea automatizar las copias de seguridad completas como realizar copias de seguridad incrementales, el enfoque 3-2-1 es la mejor estrategia de copia de seguridad y recuperación ante desastres. Sugiere tener tres copias de los datos en dos tipos de soportes diferentes, con una copia fuera de las instalaciones para la recuperación en caso de catástrofe. Este enfoque puede mejorar las operaciones empresariales, la protección de datos y las cargas de trabajo.  

¿Cómo puedo optimizar el proceso de copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe de mi organización? 

Invierte en una infraestructura informática y soluciones gestionadas que automaticen este proceso. Además, crea un plan de recuperación ante desastres, determina qué archivos quieres replicar y almacenar y piensa. 

HYCU para copias de seguridad y recuperación de desastres

La información de esta guía le ayudará a comprender la importancia de las copias de seguridad y la recuperación tras desastres, así como los pasos necesarios para optimizar estos procesos.

HYCU puede mejorar aún más la copia de seguridad y recuperación de datos. Es el único proveedor de protección de datos que se adapta para salvaguardar todas las fuentes de datos de su organización, ayudándole a recuperarse rápidamente en caso de inactividad, ciberdelincuencia u otro desastre. 

¿Busca una solución de copia de seguridad y recuperación de datos? HYCU proporciona una solución específica para gestionar sus cargas de trabajo en una única fuente de verdad, ayudándole a eliminar los silos de datos y los inconvenientes de realizar varias copias de seguridad. También puede ver y gestionar sus datos de copia de seguridad con mayor claridad que nunca.

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Director de Gestión de Productos

Andy Fernandez es el Director de Gestión de Productos de HYCU, una empresa de Atlassian Ventures. Toda la carrera de Andy se ha centrado en la protección de datos y la recuperación ante desastres para aplicaciones críticas. Anteriormente ocupó puestos de producto y GTM en Zerto y Veeam, el enfoque de Andy ahora es asegurar que las organizaciones protejan las aplicaciones críticas SaaS y Cloud a través de ITSM y DevOps. Cuando no está trabajando en la protección de datos, a Andy le encanta asistir a conciertos en directo, encontrar los lugares locales para comer e ir a la playa.

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