7 meilleurs fournisseurs et solutions de sauvegarde de serveur cloud Jira

Qu'est-ce que Jira Software?

Jira Software est un logiciel de suivi des problèmes et de gestion de projet qui offre aux équipes une plateforme ouverte et collaborative pour planifier, gérer et suivre leurs projets. 

Cette solution en nuage, propriété de Atlassian, utilise diverses mesures de sécurité pour garantir la protection des données et la réussite de l'exécution du projet. 

• Par exemple, Jira offre des contrôles d'accès granulaires qui permettent aux chefs de projet de définir les privilèges des utilisateurs. Ainsi, seuls les membres autorisés de l'équipe peuvent accéder aux informations sensibles du projet, ce qui permet de maintenir l'équilibre entre la sécurité et l'accessibilité. 

• En outre, en cas de perturbations imprévues ou de défaillances du système, Atlassian propose une fonction intégrée de reprise après sinistre conçue pour vous aider à récupérer rapidement vos données et à minimiser les temps d'arrêt potentiels du système.

• Cependant, bien que Atlassian Cloud assure une haute disponibilité et une reprise après sinistre, la responsabilité de la sauvegarde des données vous incombe en tant que client. 

• Dans le cadre du modèle de responsabilité partagée, Atlassian fournit l'infrastructure et les outils pour vous aider à faciliter les sauvegardes, mais il vous incombe de sauvegarder régulièrement vos données et d'en garantir l'intégrité.

Lectures recommandées → Jira Cloud Backup & Restore : Comment obtenir des sauvegardes quotidiennes automatisées

En adhérant au modèle de responsabilité partagée, les clients peuvent mieux contrôler leurs sauvegardes de données, en adaptant le processus à leurs besoins spécifiques afin de sauvegarder leurs données critiques et d'atténuer les risques de perte de données.

Lecture recommandée → Pour en savoir plus sur le modèle de responsabilités partagées Atlassian [PDF]

Pourquoi la sauvegarde et la récupération sont-elles importantes pour les instances Jira Cloud ?

Dans la plupart des cas, la réussite d'un projet dépend des informations disponibles dans le système de gestion de projet.

Ces informations peuvent englober un large éventail de données, y compris les anciens problèmes Jira, les projets, les bogues, les commentaires et les calendriers. Lorsque les équipes exploitent ces informations, elles peuvent obtenir des informations précieuses et tirer des enseignements des expériences passées pour prendre des décisions éclairées. 

Cependant, la perte de ces informations peut avoir des effets néfastes sur l'organisation à tous les niveaux. Par exemple, sans données historiques, les équipes peuvent avoir du mal à comprendre le contexte des projets en cours, ce qui entraîne des erreurs, de la confusion et des retards. 

La création de sauvegardes régulières du système de gestion de projet, tel que Jira Cloud, devient la priorité absolue pour atténuer ces risques. 

Qu'est-ce que Jira Cloud Backup ?

La sauvegarde Jira Cloud consiste à créer manuellement des copies de vos données Jira et à les stocker séparément. Ces copies protègent contre la perte de données, les erreurs humaines ou les incidents imprévus. 

Comment créer une sauvegarde pour Jira Cloud

• Connectez-vous à votre compte Jira Cloud en tant qu'administrateur. 
• Naviguez jusqu'à la section administration.
• Cliquez sur Paramètres → Système
• Dans les sections "IMPORT" et "EXPORT", sélectionnez "Backup Manager".
• Sous "Sauvegarde pour le cloud", cliquez sur "Créer une sauvegarde pour le cloud".

Problèmes courants de sauvegarde dans Jira Cloud

Pas d'options de restauration granulaire 

La restauration granulaire dans le contexte de Jira Cloud est la capacité de restaurer des éléments de données spécifiques à partir de votre sauvegarde plutôt que la sauvegarde entière. 

Malheureusement, Jira Cloud (et l'ensemble de l'écosystème Atlassian ) n'offre pas cette option. Au lieu de cela, le processus de restauration vous oblige à restaurer l'ensemble de la sauvegarde, ce qui peut entraîner une duplication ou un écrasement des données. 

• Prenons l'exemple d'une équipe qui travaille sur une version majeure et dont un membre a accidentellement supprimé un élément important du projet.
• Cette pièce est liée à plusieurs tâches, problèmes et courriels, et sa suppression crée une chaîne d'événements défavorable, entraînant la perte d'informations précieuses sur le projet.
• Sans option de restauration granulaire, l'équipe devait restaurer l'ensemble de l'instance Jira à partir d'une sauvegarde précédente, ce qui pouvait entraîner la perte de tous les progrès réalisés depuis la création de la sauvegarde.
• Il en résulterait un temps d'arrêt important et une perte de données pour l'équipe.

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Absence de saisie des données en temps réel‍

AtlassianLa fonction d'exportation native de Jira Cloud n'a qu'une fréquence d'exportation prédéfinie, par exemple une fois toutes les 48 heures pour une exportation complète.

Cela signifie que toute modification apportée à l'instance Jira entre les intervalles d'exportation peut ne pas être incluse dans la sauvegarde. Cela peut entraîner une perte potentielle de données si un problème critique survient peu de temps après la dernière sauvegarde. 

Forte dépendance à l'égard du processus de sauvegarde manuel

Le logiciel Jira n'offrant pas d'options de sauvegarde automatique intégrées, les utilisateurs doivent effectuer eux-mêmes des sauvegardes manuelles.

Ce processus de sauvegarde manuelle peut prendre du temps et s'avérer peu pratique, en particulier pour les grandes organisations qui disposent de données volumineuses ou complexes. 

Un autre inconvénient du processus de processus de sauvegarde manuelle est le risque de suppression accidentelle ou de corruption des données pendant le téléchargement et le stockage des fichiers de sauvegarde. 

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Atlassian Offre Jira Cloud Backup. Pourquoi utiliser une alternative ?

Malheureusement, s'appuyer uniquement sur les capacités intégrées fournies par Jira Cloud a ses limites.

S'il est vrai que Jira Cloud offre une certaine forme de fonctionnalité de "sauvegarde", celle-ci n'est pas automatisée et ne garantit pas une récupération complète en cas de perte de données ou de défaillance du système. 

Un exemple rapide est l'impossibilité d'exporter des types de données spécifiques à des fins de sauvegarde.

Cela inclut les applications tierces et leurs données, les règles d'automatisation, les informations sur Jira Service Management, les paramètres d'accès aux produits et les fonctions Jira Service Management optimisées par Opsgenie.

En outre, la solution de "sauvegarde" en nuage de Atlassian n'est qu'une exportation (version XML) des données, avec une limite de 48 heures. Qu'est-ce que cela signifie ?

• Comme vos données ne sont pas sauvegardées en temps réel, la "restauration granulaire" n'est pas disponible. Par conséquent, si votre développeur supprime quelque chose de spécifique dans Jira, Confluence ou JSM, il n'y a pas de point de récupération.
  
• Vous devez copier/exporter manuellement vos données ou trouver un assistant de script pour faciliter cette opération. Au minimum, cela prend des heures, voire une journée entière, et peut être difficile à gérer à grande échelle.
  
• Vous ne pouvez copier vos données qu'une fois toutes les 48 heures. Par conséquent, toute nouvelle donnée dans les 48 heures est complètement perdue. 
• Atlassian Le nuage supprime les données au bout de 30 jours. Toutefois, certains clients peuvent être tenus de conserver leurs données pendant des périodes plus longues, s'étendant parfois sur plusieurs années.
  
• Vous ne pouvez pas stocker ces données dans des copies immuables. Cela signifie que vos données critiques seront cryptées en cas d'attaque par un attaque de ransomware.

Compte tenu de ces limites, il est recommandé aux entreprises d'explorer des solutions de sauvegarde tierces qui garantissent une protection complète et à long terme de leurs données. 

En outre, il convient de noter que vous ne pouvez déployer l'écosystème Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, JSM, etc.) que de trois manières :

Nuage

• Comme indiqué précédemment, Jira Cloud est une solution basée sur le cloud qui offre une grande facilité d'utilisation, des mises à jour automatiques et un accès facile depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion internet.
• Cette option de déploiement est la meilleure et la plus recommandée pour tous les clients de Atlassian .
• Cela dit, Jira Cloud offre une option de sauvegarde de base qui peut ne pas être idéale pour de nombreuses grandes organisations.
• En effet, la plupart des organisations ont besoin de solutions de sauvegarde robustes et complètes qui garantissent la sécurité de leurs données, la conformité nécessaire et un processus de récupération sans faille. 

Lire aussi → Pourquoi la reprise après sinistre est-elle nécessaire ? Pourquoi vous avez besoin d'une solution de reprise après sinistre adaptée à l'informatique en nuage ?

Qu'est-ce que cela signifie pour Jira ?

Étant donné que la "sauvegarde" du nuage Atlassian n'est qu'une exportation massive de données spécifiques, il n'y a aucune garantie de récupération des données de votre organisation en cas de perte de données ou de suppression accidentelle. 

Limitations spécifiques des capacités intégrées de Jira Backup

• Impossible de récupérer les données supprimées. Si vous supprimez accidentellement un projet epic de Jira, vous ne pouvez pas le récupérer dans l'exportation vers le cloud.
  

• Il faut des heures/jours pour créer des sauvegardes dépourvues de capacités de "restauration granulaire", ce qui renddifficile, voire impossible, la récupération d'éléments ou de données spécifiques. ‍

• Non-respect des politiques de conservation des données. De nombreux secteurs d'activité ont des politiques de conservation des données auxquelles chaque organisation doit se conformer. Par exemple, les entreprises du secteur de la santé aux États-Unis doivent adhérer à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), qui les oblige à conserver leurs données pendant au moins sept ans. Cependant, Atlassian Cloud peut ne pas s'aligner sur ces politiques de conservation, car les données exportées peuvent ne pas être utilisables ou facilement accessibles pendant la durée requise.

• Vulnérabilité aux attaques de ransomware. Si un cybercriminel crypte des données critiques dans l'environnement Atlassian Cloud, il peut être difficile de récupérer les données volées à partir de la sauvegarde exportée en raison de l'absence de copies immuables. 

Comment choisir la bonne solution de sauvegarde Jira Cloud ?

Le marché de la sauvegarde Jira Cloud est rempli de plusieurs solutions tierces qui promettent d'aider à sauvegarder vos données. Bien que cela puisse être vrai pour beaucoup, plusieurs facteurs clés doivent être pris en compte pour s'assurer que vous choisissez uniquement la solution la mieux adaptée aux besoins de votre organisation. 

Cryptage et sécurité des données

L'utilisation d'une solution de sauvegarde Jira Cloud signifie que vos données seront constamment en transit et au repos. Il est donc logique de donner la priorité à la sécurité de ces données avant toute autre chose. 

Lors de l'évaluation de ces solutions, examinez attentivement leurs méthodes et pratiques de cryptage. Une solution fiable doit utiliser des protocoles de chiffrement robustes (tels que AES, TLS, RSA, SHA, etc.) pour garantir que chaque interaction entre Jira et la solution de sauvegarde est chiffrée. 

En outre, au cours du processus de sauvegarde typique où les données sont transférées du Jira Cloud vers le stockage de sauvegarde, assurez-vous que votre solution de sauvegarde offre un cryptage de bout en bout pendant le transit. Cela permet de se prémunir contre toute interception ou attaque potentielle lors du transfert sur les réseaux.

Et même si l'inimaginable se produit et que le stockage est compromis, il y a une garantie que les données restent protégées, illisibles et inaccessibles aux personnes non autorisées. 

Lire aussi → Le guide complet de la sauvegarde et de la récupération des données en mode SaaS pour les années 2024 et suivantes Le guide complet de la sauvegarde et de la récupération des données SaaS pour 2024

Évolutivité et performance du système

En termes d'évolutivité, à mesure que votre organisation se développe, le volume de données entrant dans votre système augmente.

• Une solution de sauvegarde idéale doit être en mesure de gérer ce besoin croissant de stockage de données sans avoir d'impact négatif sur le système existant.
• Il s'agit notamment de créer un plan de sauvegarde qui prenne en charge les problèmes, les pièces jointes, les projets et d'autres éléments de données dans Jira Cloud.  
• La performance est un autre aspect essentiel à prendre en compte. Pour les organisations ayant de gros volumes de donnéesle processus de sauvegarde de la solution envisagée doit être optimisé pour minimiser son impact (perturbations, ralentissements et temps d'arrêt) sur votre instance Jira Cloud pendant les opérations de sauvegarde. 

En outre, lors de l'évaluation de l'évolutivité et des performances d'une solution de sauvegarde Jira Cloud, il convient de prendre en compte des facteurs tels que ;

• Vitesse de sauvegarde et de restauration. La vitesse de sauvegarde détermine la rapidité avec laquelle la solution peut capturer et stocker vos données. La vitesse de restauration, quant à elle, détermine la rapidité avec laquelle vous pouvez récupérer vos données en cas de perte ou d'altération de celles-ci.
  

• Fréquence et durée des sauvegardes. Vérifiez la fréquence des sauvegardes et leur durée. Une solution de sauvegarde évolutive doit être capable de gérer des sauvegardes fréquentes à des vitesses élevées sans provoquer d'interruptions du système.
  

• Prend en charge les sauvegardes incrémentielles ou différentielles. La sauvegarde incrémentielle ne stocke que les modifications apportées aux données depuis la dernière sauvegarde, tandis que les sauvegardes différentielles stockent les fichiers de données qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde complète. Ces deux méthodes de sauvegarde réduisent la quantité de données à traiter ou à stocker lors de chaque sauvegarde. 

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Optez pour des capacités de restauration granulaires

Dans certains scénarios, une restauration complète de la sauvegarde n'est pas nécessaire, mais des éléments de données spécifiques dans la sauvegarde sont nécessaires. C'est à ce moment-là qu'une solution avec une capacité de restauration granulaire entre en jeu. 

Avec une fonction de restauration granulaire, vous pouvez choisir certaines parties de l'instance Jira Cloud que vous souhaitez récupérer. Il peut s'agir de restaurer un projet modifié accidentellement, de récupérer des configurations système spécifiques ou de récupérer un commentaire supprimé. De cette façon, vous pouvez remédier à une corruption ou à une perte de données spécifique sans avoir d'impact sur d'autres parties du système. 

Examiner son rapport coût-efficacité

Dans ce contexte, la rentabilité consiste à trouver l'équilibre entre le coût de la solution de sauvegarde et la valeur qu'elle apporte en termes de fonctionnalités et de performances. 

Par exemple, lors de l'évaluation de la structure tarifaire de la solution de sauvegarde. Optez pour des plans flexibles - de préférence des prix échelonnés, qui vous offrent différents niveaux de service en fonction de la complexité ou de la taille de votre Jira Cloud.  

Au-delà de l'investissement initial, il est conseillé de prendre en compte les dépenses courantes associées à la solution de sauvegarde. Les dépenses telles que les frais de maintenance, les mises à niveau et le support premium doivent justifier le coût du choix d'une solution de sauvegarde. En comprenant ces coûts à long terme, il est plus facile de prendre des décisions éclairées. 

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Stockage hors site

Dans de nombreux cas, le stockage de vos données sur le nuage Jira n'est pas suffisant. Et choisir de les stocker uniquement sur site les rend vulnérables aux risques tels que les pannes matérielles, les catastrophes naturelles et, pire encore, les failles de sécurité. 

D'un autre côté, cela fait du stockage hors site une caractéristique cruciale à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de sauvegarde Jira. En effet, le stockage hors site améliore la redondance des données, ce qui crée une couche de protection supplémentaire pour vos données critiques. 

Elle joue également un rôle essentiel en répondant aux exigences de sauvegarde hors site de la règle 3-2-1 à laquelle la plupart des organisations doivent se conformer. Il réduit ainsi le risque qu'un événement unique compromette les données originales et leur sauvegarde. 

La règle stipule que vous devez avoir 

• trois copies de vos données (l'original et deux copies supplémentaires)
• stockés sur deux supports de stockage différents
• avec une copie conservée hors site. 

Cette séparation géographique et la diversité des supports de stockage permettent de mettre en place une stratégie de sauvegarde solide et un référentiel de données protégé sur lequel on peut compter pour une restauration en cas de besoin.

Sauvegardes automatisées

L'absence d'une option de sauvegarde automatisée au sein de la plateforme Jira Cloud native est une préoccupation importante pour ses utilisateurs et sert souvent de raison pour explorer des solutions de sauvegarde tierces. 

Contrairement au processus de sauvegarde manuel dans Jira Cloud, qui dépend fortement de l'intervention humaine, opter pour une solution de sauvegarde avec des capacités d'automatisation peut aider à éliminer l'erreur humaine ou le risque de négligence. 

Certains fournisseurs vous permettent également de planifier ces sauvegardes à certains moments de la journée, du mois, de la semaine ou de l'année. Ceci est important si vous utilisez des instances Jira Cloud complexes, pour lesquelles les sauvegardes manuelles peuvent prendre du temps, être incohérentes et sujettes à des erreurs. 

Atlassian compatibilité avec l'écosystème

Il est essentiel d'évaluer si la solution envisagée offre une compatibilité croisée avec d'autres produits Atlassian en plus de Jira Cloud. 

Par exemple, l'intégration transparente avec Jira Service Management et Confluence peut garantir que toutes les données critiques de votre écosystème sont protégées de manière adéquate. Ceci est particulièrement important si votre organisation utilise plusieurs produits Atlassian pour la gestion de projet et la collaboration.

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💡ProTip → HYCU vous aide à répondre aux exigences de conformité et de conservation des données en stockant des copies de vos données Jira à l'abri des ransomwares pendant des années. 

Meilleurs fournisseurs et solutions de sauvegarde Jira

1. HYCU
2. AtlassianFonction de sauvegarde intégrée
3. Rewind Backup
4. Revyz
5. Exalter
6. Gitprotect.io
7. Skyvia

1. HYCU

HYCU est une plateforme de protection des données qui offre des fonctionnalités et une protection transparentes, quel que soit l'emplacement de vos données. Que vous ayez un environnement hybride, multi-cloud, une infrastructure sur site, SaaS ou des applications natives, HYCU est conçu pour fonctionner efficacement dans tous ces scénarios. 

Cette flexibilité est précieuse pour les entreprises car elle leur permet d'adopter une stratégie unifiée de protection des données sur différentes plateformes. Ainsi, elles n'ont plus besoin de solutions de sauvegarde distinctes pour chaque environnement. 

HYCU fournit une protection des données inégalée, une sauvegarde, une reprise après sinistre, une migration et une mobilité des données, une sécurité et une conformité, ainsi qu'une protection contre les ransomwares à des milliers d'entreprises dans le monde entier. HYCU a été fondée en 2018 et son siège social se trouve à Boston, dans le Massachusetts. 

Pourquoi HYCU est-il une application tierce idéale pour la sauvegarde de Jira ?

Restauration granulaire en 1 clic

Grâce à la fonction de restauration granulaire de HYCU, vous pouvez restaurer des questions, des projets et d'autres composants de données spécifiques en un seul clic, en fonction de vos objectifs de point de récupération (RPO). Ce niveau de granularité vous permet d'économiser le temps qui aurait été consacré à la restauration de l'ensemble de la sauvegarde. De plus, vous éliminez les pertes de données potentielles et améliorez l'efficacité de la restauration.

Automatiser toutes les opérations de sauvegarde en quelques clics

HYCU offre une fonction de sauvegarde automatique qui simplifie le processus de sauvegarde de vos données Jira. Par exemple, en quelques clics, vous pouvez configurer la fréquence et l'heure de votre sauvegarde sans avoir besoin d'un effort manuel constant. Vous êtes ainsi assuré de disposer de sauvegardes cohérentes et à jour de vos données Jira.

Répondre aux exigences de conformité en stockant les données hors site

Le stockage de vos données Jira hors site (emplacement séparé) garantit une protection supplémentaire contre les attaques ciblées sur le site ou la suppression accidentelle. HYCU vous aide à le faire en stockant des copies de sauvegarde de vos données Jira hors site et en répondant aux exigences de conformité telles que PCI, HIPAA, Sarbanes Oxley (SOX) et GDPR. 

Permet de stocker des copies de vos données à l'abri des ransomwares

Pour atténuer le risque d'une attaque de ransomware chiffrant ou compromettant votre environnement Jira Cloud principal, HYCU stocke des copies de sauvegarde de vos données dans un emplacement sécurisé. De plus, il préserve l'intégrité de vos données en les stockant en WORM (Write Once Read Many) dans le cloud public. 

Les autres avantages de l'utilisation de HYCU sont les suivants 

• Tirer parti de la gestion native des identités avec le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour contrôler l'accès des utilisateurs. 
• Découverte automatique des instances Jira nécessitant une protection. 
• Alertes, rapports personnalisés et enregistrement détaillé de chaque événement lié à la protection des données.
• Une architecture axée sur la sécurité qui répond aux normes STIG, NIAP, ISO 27001 et aux normes de sécurité courantes. 
• Rétablir directement la production.

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2. AtlassianFonction de sauvegarde intégrée

Atlassian offre une fonction de sauvegarde intégrée à Jira Cloud, qui permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs données. Les utilisateurs peuvent accéder manuellement à cette fonctionnalité et la lancer pour créer une copie des données telles que les problèmes, les projets, les pièces jointes et d'autres informations pertinentes au sein de la plateforme. Une fois la sauvegarde créée, les utilisateurs peuvent la stocker dans un endroit séparé pour une conservation adéquate. 

Pour

• Contrôle de la sauvegarde. Étant donné que le processus de sauvegarde est manuel, les utilisateurs ont un contrôle total sur le moment où ils doivent lancer une sauvegarde. Ils peuvent ainsi programmer des sauvegardes à des moments opportuns ou en cas de besoin.
  
• Faible coût. L'utilisation de la fonction de sauvegarde intégrée n'entraîne aucun coût supplémentaire puisqu'elle fait partie de l'écosystème de Atlassian.
  
• Aucune intégration n'est nécessaire. Cette fonction de sauvegarde est directement accessible au sein de la plateforme Jira Cloud, sans intégration de solutions tierces. 

Cons

• Risque de perte potentielle de données. En raison des capacités de restauration sélective disponibles sur la plateforme Jira Cloud, seule une partie de vos données sera récupérée en cas de perte de données.
  
• Période de conservation des données limitée. Les données de l'écosystème Atlassian ne peuvent être conservées que pendant 30 jours, sauf indication contraire de l'utilisateur. Toutefois, certaines organisations peuvent avoir des exigences en matière de conservation des données qui peuvent ne pas correspondre à cette politique.
  
• Processus de sauvegarde manuel. Le processus de sauvegarde doit être lancé manuellement, ce qui peut être fastidieux, prendre du temps et entraîner des erreurs humaines. Pire encore, il peut entraîner des incohérences dans les programmes de sauvegarde s'il n'est pas effectué régulièrement.
  
• Impossibilité de sauvegarder des applications tierces et leurs données. La fonction de sauvegarde intégrée ne prend pas en charge la sauvegarde des applications externes et de leurs données, ce qui peut entraîner des lacunes dans les données et, par conséquent, nuire à leur intégrité. 

• Pas d'option de restauration granulaire. 

3. Rewind Backup pour Jira Cloud

Rewind est une solution de sauvegarde en nuage conçue pour fournir une protection complète des données pour diverses applications SaaS, y compris des plateformes populaires telles que Shopify, BigCommerce, Trello, Github, QuickBooks Online, et Atlassian des produits tels que Jira, Confluence, et Bitbucket. 

L'entreprise propose une sauvegarde automatisée et une option de récupération fiable pour les données Jira Cloud, garantissant que les données critiques sont sécurisées et restaurées en cas de perte ou de suppression. 

Pour

• Protection complète des données et conformité. Rewind offre une protection cryptée des données pendant le transit et au repos en utilisant des protocoles de sécurité tels que TLS 1.2 et AES-256. Rewind est également conforme aux normes SOC 2 Type 2, SOC 3, GDPR, PIPEDA et CCPA.
  
• Récupération de données à la demande. Rewind permet la récupération automatique et à la demande des données de votre instance Jira en un seul clic pour les niveaux de compte et d'élément.
  
• Sauvegardes quotidiennes automatisées avec stockage illimité. Vous pouvez sauvegarder vos données Jira autant de fois que nécessaire chaque jour. De plus, vous bénéficiez d'un accès calendaire à toutes vos sauvegardes via le Rewind Vault. De cette façon, vous pouvez initier une restauration granulaire ou une récupération ponctuelle de vos données. 

Parmi les autres avantages, citons la prise en charge de l'authentification unique (SSO), les options de résidence des données (Europe, États-Unis ou Australie) et la conservation des données pendant 365 jours. 

Cons

• Lenteur du processus de sauvegarde. Les utilisateurs se plaignent de la lenteur des processus de sauvegarde lorsqu'ils traitent de grandes quantités de données, ce qui entraîne des retards gênants dans l'accès aux données sauvegardées. ‍
• Manque de contrôle du stockage - Les clients qui ont des exigences réglementaires et de conformité pour stocker leurs propres données ne seront pas en mesure d'utiliser Rewind. Toutes les copies de sauvegarde sont conservées dans le coffre-fort de Rewind et il n'y a pas d'autres cibles de stockage disponibles pour les clients. Si vous avez besoin de gérer votre propre stockage, nous vous recommandons d'autres options.

4. Exalter

Exalate est une solution de synchronisation et de collaboration qui intègre de manière transparente différents systèmes de suivi des problèmes tels que Zendesk, ServiceNow, Jira Cloud, Salesforce, Azure DevOps, HP QC/ALM et GitHub. Elle permet aux équipes travaillant sur différentes plateformes de synchroniser leurs données en temps réel, garantissant ainsi des informations exactes et à jour. 

Avec Exalate, vous pouvez gérer votre travail en créant des connexions bidirectionnelles personnalisées entre différents systèmes de suivi des problèmes. Par exemple, une activité dans Jira peut déclencher un problème dans Zendesk. Cette synchronisation en temps réel élimine le besoin de saisir des données manuellement ou en double. 

Bien qu'Exalate ne soit pas principalement conçu pour la migration vers le cloud, il peut s'avérer un outil précieux. Par exemple, lors de la migration d'instances Jira, en particulier d'installations sur site, vers Jira Cloud, il y a généralement un risque de temps d'arrêt du serveur et de mauvaise réplication de la configuration. Exalate peut vous aider dans ces domaines. 

Pour

• Migration incrémentale. Exalate vous permet de migrer les instances Jira progressivement (par petits lots) au lieu d'effectuer une conversion complète. Cette approche minimise les temps d'arrêt de votre système en garantissant un processus de migration contrôlable qui permet des tests et une validation approfondis avant de terminer la migration.
  
• Réplication de la configuration. La migration de vos données vers le cloud Jira nécessite souvent de recréer des flux de travail, des paramètres de projet et d'autres configurations. Mais avec Exalate, vous pouvez automatiser ce processus en répliquant les configurations personnalisées à partir de la source.
  
• Synchronisation des données. Exalate se targue d'un processus de synchronisation des données impeccable pour les instances Jira, garantissant que toutes les informations pertinentes sont transférées avec précision. Cela inclut les problèmes, les pièces jointes, les champs personnalisés, les commentaires, etc. 

Cons

• Support et expertise. Exalate se concentrant principalement sur la synchronisation des données, il ne dispose pas d'une équipe de support dédiée ou d'une expertise pour gérer les problèmes critiques liés aux sauvegardes.
  
• Offre de sauvegarde limitée. Bien qu'Exalate puisse créer des copies synchronisées de vos données Jira Cloud, il ne dispose pas des caractéristiques ou des fonctionnalités nécessaires pour assurer la sécurité de vos données en cas de perte de données ou d'attaque par ransomware.
  
• Absence de conservation des données. Exalate n'offre pas d'options de conservation des données étendues par rapport à de nombreuses options de sauvegarde Jira Cloud conçues à cet effet. Ainsi, il peut s'avérer difficile de récupérer des données perdues ou volées. 

Mentions notables de Atlassian Marketplace

Outre les solutions mentionnées ci-dessus pour vous aider à sauvegarder vos données Jira Cloud, la place de marché Atlassian héberge également des outils qui offrent des caractéristiques et des fonctionnalités de sauvegarde intéressantes. 

5. Sauvegardes GitProtect.io pour Jira Cloud

Les caractéristiques comprennent

• Sauvegarde automatique et reprise après sinistre
• Conformité SOC 2
• Restauration ponctuelle
• Gestion à plusieurs niveaux
• Rétention illimitée et sécurité avancée
• Couverture de sauvegarde pour Jira, y compris les projets, les problèmes, les rôles, les flux de travail, les votes, les notifications, les versions, les tableaux, les journaux d'audit et bien d'autres choses encore. 

6. Skyvia Backup pour Jira

Les caractéristiques comprennent 

• Sauvegarde automatique, manuelle et à la demande 
• Recherche de sauvegarde puissante 
• Comparaison des sauvegardes
• Restauration facile des données

‍7. Revyz Data Manager pour Jira

Les caractéristiques comprennent 

• Sauvegarde automatisée et restauration granulaire à la demande
• Instances Jira optimisées
• Sauvegardes illimitées avec jusqu'à 250 Go de pièces jointes et 1 an de rétention des données 
• Option de résidence des données (US East, Francfort, Sydney)
• TLS 1.2 et cryptage AES-256. 
• Conformité SOC Type 2 

Sauvegarder vos données Jira Cloud avec HYCU

Faire le bon choix pour votre solution de sauvegarde Jira Cloud est crucial pour la sécurité et la récupérabilité de vos données. Heureusement, HYCU propose une solution de sauvegarde fiable et adaptée aux exigences de votre instance Jira Cloud. Quelle que soit l'échelle ou la complexité de vos projets, problèmes ou pièces jointes, la solution de sauvegarde évolutive d'HYCU garantit des sauvegardes automatisées, des restaurations granulaires et une récupération rapide en cas de besoin.

En plus de son évolutivité, HYCU offre de solides mécanismes de cryptage des données afin de garantir la sécurité de vos données pendant le transport et au repos. Ce niveau de cryptage ajoute une couche supplémentaire de protection, protégeant vos données contre tout accès non autorisé.

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*Le blog a été révisé le 6.26.2023 sur la base des commentaires du fournisseur.