Processus de sauvegarde des données et de reprise après sinistre pour les responsables informatiques

Ce guide sur la sauvegarde et la reprise après sinistre couvre les différentes méthodes de sauvegarde, les stratégies de reprise efficaces, le rôle du RTO, du RPO et les considérations relatives à la sécurité des données.

Rédigé par
Andy Fernandez
Publié le
7 novembre 2023
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En tant que responsable informatique, vous savez qu'investir dans des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre est essentiel. solutions de reprise après sinistre protégera les données critiques de votre organisation. Cependant, vous ne savez peut-être pas par où commencer. 

Ce guide complet explique ce qu'il faut savoir sur le sujet, notamment les différentes méthodes de sauvegarde, les stratégies de récupération efficaces, le rôle du RTO (objectif de temps de récupération) et du RPO (objectif de point de récupération), les considérations relatives à la sécurité des données et bien d'autres choses encore.

Principes de base de la sauvegarde et de la reprise après sinistre

Chaque organisation a besoin d'une stratégie renforcée de sauvegarde et de reprise après sinistre. Avec le bon système de données solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre et une planification de la reprise après sinistre, vous pouvez réduire les temps d'arrêt et prévenir la perte de données en cas d'atteinte à la cybersécurité et maintenir la continuité de vos activités. 

Principales causes de perte de données

  • Catastrophes naturelles - Les inondations, les incendies, les tornades et d'autres événements naturels néfastes peuvent endommager les équipements physiques tels que les serveurs et les disques durs de votre entreprise, entraînant une perte de données.
  • Les cybermenaces - Les pirates informatiques peuvent s'infiltrer dans vos systèmes et voler vos données les plus importantes. Saviez-vous qu'environ 9 millions d'entreprises fermeront leurs portes dans les six mois suivant une cyberattaque ?
  • Ransomware - Les cybercriminels peuvent empêcher votre équipe d'accéder aux données des systèmes à moins que vous ne payiez une rançon coûteuse. payer une rançon coûteuse.
  • Suppression accidentelle - Les membres de l'équipe peuvent accidentellement ou intentionnellement supprimer des données dans vos systèmes. 
  • Défaillance matérielle - La perte de données peut se produire lorsque le matériel surchauffe, subit des surtensions électriques, subit des dommages physiques dus à une mauvaise manipulation ou arrive tout simplement en fin de vie.

Qu'est-ce que la sauvegarde et la reprise après sinistre ?

Sauvegarde des données 

La sauvegarde des données consiste à effectuer une copie protégée des données de votre organisation et à la stocker en toute sécurité. Vous pouvez accéder à cette copie en cas de perte de données à la suite d'une catastrophe naturelle, d'une cyberattaque, d'un temps d'arrêt ou d'une corruption de données. Cela vous permet de récupérer vos données perdues ou corrompues à un point de départ connu et de poursuivre vos activités avec un minimum de temps d'arrêt.

En rapport : La sauvegarde SaaS expliquée + Caractéristiques, avantages, FAQs

Reprise après sinistre 

La reprise après sinistre (DR) consiste à se remettre d'un sinistre. Il s'agit de répondre à un incident imprévu en rétablissant l'accès aux données perdues, en récupérant les systèmes informatiques et en poursuivant les activités de l'entreprise. La reprise après sinistre nécessite le plus souvent la récupération de plusieurs systèmes, serveurs et charges de travail. La mise en place d'un plan de reprise après sinistre peut faciliter ces tâches et mieux préparer votre organisation à tout événement futur imprévu. 

Termes à connaître en matière de sauvegarde et de reprise après sinistre

  • Plan de continuité des activités - Plan d'action qui garantit que les fonctions essentielles de l'entreprise se poursuivent après un sinistre.
  • Solutions DR - Les logiciels et les outils que vous utiliserez pour restaurer les données après un incident critique. 
  • DRaaS (Disaster Recovery as a Service) - Il s'agit d'une solution de reprise après sinistre basée sur l'informatique en nuage qui est proposée en tant que service sans que les organisations aient besoin d'acheter leur propre matériel ou de maintenir un site de reprise après sinistre secondaire. La réplication de vos données et systèmes critiques est automatisée vers ce site secondaire hors site qui sera utilisé en cas de sinistre.
  • HA (High Availability) - Système ou service conçu pour fournir un accès ininterrompu aux ressources critiques, même en cas d'interruption.
  • MSP (Managed Service Provider) - Entreprise qui fournit des services informatiques et une assistance technique et consultative pour les opérations de votre entreprise.
  • Stockage hors site - Emplacement de données physiquement séparé de l'emplacement principal des données ou du système que vous sauvegardez. Les exemples incluent les sauvegardes sur bande localisées, le stockage multi-cloud et les centres de données tiers.
  • RPO (Recovery Point Objective) - Quantité maximale de données que vous pouvez perdre avant que l'interruption ne devienne inacceptable.
  • RTO (Recovery Time Objective) - Délai maximum accordé pour restaurer les données et les systèmes après une interruption, avant que des dommages importants ne se produisent.
  • SaaS (Software as a Service) - Modèle de licence et de fourniture de logiciel dans lequel un fournisseur tiers héberge un logiciel dans le nuage et vous permet d'y accéder via Internet.
  • VMs (Virtual Machines) - Émulation logicielle d'un système informatique qui permet à plusieurs systèmes d'exploitation de fonctionner sur une seule machine physique.

Types de sauvegardes de données - Avantages et inconvénients

Il existe trois types principaux de sauvegardes de données:

  1. ‍Sauvegardes complètes
  2. Sauvegardes différentielles
  3. Sauvegardes incrémentielles

Sauvegardes complètes

Une sauvegarde complète est la méthode de sauvegarde de données la plus complète. Elle consiste à effectuer une copie protégée de toutes les données et de tous les fichiers système et à les envoyer à l'emplacement de stockage souhaité. En cas de suppression ou de corruption de données, ou de toute autre perte de données critique, vous pouvez accéder à vos fichiers protégés et les récupérer en conséquence. 

Avantages des sauvegardes complètes

  • Une sauvegarde complète protège toutes les données de votre organisation, y compris les fichiers, les bases de données, les applications et les charges de travail SaaS. charges de travail SaaSLa sauvegarde complète protège toutes les données de votre entreprise, y compris les fichiers, les bases de données, les applications et les charges de travail SaaS, stockées sur des périphériques virtuels et physiques comme un disque dur.
  • Une sauvegarde complète est plus fiable, car elle ne dépend pas d'autres copies de vos données protégées, ce qui simplifie votre processus de récupération.
  • La gestion des sauvegardes complètes est plus facile et prend moins de temps car toutes les données sont protégées en un seul processus. 

Les inconvénients des sauvegardes complètes

  • Les sauvegardes complètes nécessitent une charge de travail importante et une grande largeur de bande du réseau, car vous sauvegardez un grand nombre de fichiers simultanément. 
  • Les sauvegardes complètes nécessitent une fenêtre de sauvegarde plus longue car davantage de données sont transférées.  
  • Les sauvegardes complètes consomment plus d'espace de stockage, ce qui augmente l'encombrement des données, les coûts de stockage et le coût total de possession (TCO).

Sauvegardes différentielles

Contrairement à une sauvegarde complète, une sauvegarde différentielle ne crée pas une copie complète de tous vos fichiers. Seuls les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde complète sont copiés. Comme pour les sauvegardes complètes, vous pouvez sauvegarder des fichiers, des bases de données, des applications, des charges de travail SaaS et d'autres systèmes, et optimiser vos processus de récupération des données. 

Avantages des sauvegardes différentielles

  • Les sauvegardes différentielles nécessitent moins de bande passante et d'espace de stockage que les sauvegardes complètes.
  • Les sauvegardes différentielles nécessitent moins de temps de sauvegarde et une fenêtre de sauvegarde plus courte que les sauvegardes complètes.
  • La récupération est plus rapide qu'une sauvegarde complète si vous avez seulement besoin de récupérer les données de votre dernière sauvegarde différentielle. 

Les inconvénients des sauvegardes différentielles

  • Les sauvegardes différentielles dépendent de l'intégrité et de la disponibilité de la dernière sauvegarde complète.
  • La restauration des sauvegardes différentielles est généralement plus longue que celle des sauvegardes incrémentielles, en raison de la quantité de données transférées. 
  • Les sauvegardes différentielles nécessitent plus d'espace de stockage et de ressources que les sauvegardes incrémentielles.

Sauvegardes incrémentales

Une sauvegarde incrémentielle copie et stocke les données qui ont été modifiées depuis la dernière sauvegarde complète ou incrémentielle. Supposons que vous effectuiez une sauvegarde complète le 1er du mois et une sauvegarde incrémentielle le 15 du mois. La sauvegarde incrémentielle copiera et stockera tous les fichiers modifiés entre le 1er et le 15. Supposons maintenant que vous effectuiez une autre sauvegarde incrémentielle le 30. Cette deuxième sauvegarde incrémentielle copiera et stockera tous les fichiers modifiés entre le 15 et le 30.

Avantages des sauvegardes incrémentales

  • Les sauvegardes incrémentales nécessitent moins d'espace de stockage et de ressources que les autres sauvegardes complètes ou incrémentales, et peuvent améliorer la disponibilité des systèmes avec des opérations de récupération programmées en continu (haute disponibilité).
  • Les sauvegardes incrémentales nécessitent très peu de bande passante par rapport aux sauvegardes complètes et aux sauvegardes différentielles.
  • Les sauvegardes incrémentales utilisent une fenêtre de sauvegarde plus courte.

Inconvénients des sauvegardes incrémentales

  • La récupération d'ensembles de données à un moment donné à partir d'une sauvegarde incrémentielle peut être plus lente que la récupération de données à partir d'une sauvegarde différentielle ou complète en raison de la dépendance de chaque sauvegarde incrémentielle précédente.
  • Les sauvegardes incrémentielles ne transfèrent que les données qui ont été modifiées depuis la sauvegarde incrémentielle précédente. Il s'agit notamment de la corruption des données ou de modifications non souhaitées des données susceptibles d'affecter la possibilité de récupération. 
  • Lors d'une restauration, si les sauvegardes incrémentielles requises sont manquantes ou corrompues, il se peut que vous ne puissiez pas restaurer certains ensembles de données.

Voir aussi : 5 stratégies de sauvegarde en nuage pour une protection maximale des données

Types de solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre

Protection des données sur site 

La protection des données sur site consiste à sauvegarder et à stocker les données et les systèmes sur (et à récupérer les fichiers à partir de) l'infrastructure située sur votre lieu d'activité plutôt que sur un site hors site. Par exemple, vous pouvez protéger et stocker des données dans un disque dur ou un centre de données dans vos locaux plutôt que de faire appel à un fournisseur de services en nuage. 

Avantages

  • Vous pouvez contrôler vos processus de sauvegarde et de récupération des données sans confier ces responsabilités à un fournisseur de services en nuage tiers.
  • Il se peut que vous ne disposiez pas de l'espace de stockage nécessaire pour conserver les équipements physiques dans les locaux de votre entreprise.
  • Vous n'avez pas besoin de payer à un fournisseur tiers de services en nuage une redevance mensuelle pour ses services ou son infrastructure.

Limites

  • Vous n'avez peut-être pas le temps ou les ressources humaines nécessaires pour gérer les besoins de sauvegarde et de restauration dans votre centre de données sur site.
  • Vous pouvez maintenir le contrôle en conservant tous les ensembles de données et les fichiers système sur place, dans un seul centre de données, plutôt que de les gérer à partir de plusieurs sites externes.
  • Vous êtes vulnérable à une cyberattaque ciblée du centre de données ou à un désastre sans la résilience de copies secondaires hors site.

Le nuage hybride vous permet de sauvegarder certains fichiers sur des équipements physiques dans vos locaux et d'autres fichiers dans le nuage.

Services d'informatique dématérialisée 

Une autre méthode de sauvegarde et de récupération des données consiste à utiliser des services publics en nuage tels que AWS et Microsoft Azure . Vous pouvez protéger et stocker vos données avec l'un de ces services d'informatique en nuage plutôt que de les protéger en interne. 

Avantages

  • La sauvegarde en nuage peut libérer de l'espace de stockage dans votre centre de données physique.
  • Les fournisseurs de services en nuage éliminent la nécessité de gérer l'infrastructure sur site, ce qui simplifie les tâches de protection des données pour votre équipe informatique.
  • Le cloud public peut évoluer pour répondre à vos besoins en matière de protection des données plus rapidement et de manière plus rentable que sur site.

Limites

  • La tarification de l'informatique en nuage vous oblige à payer une redevance mensuelle pour les services que vous recevez.
  • Des connaissances spécialisées en informatique en nuage et en nuage public sont souvent nécessaires pour gérer l'infrastructure du nuage public et les tâches de protection des données qui y sont associées. 
  • Le choix d'un fournisseur de cloud public qui n'est pas aligné sur votre stratégie de protection des données à long terme peut entraîner un verrouillage des fournisseurs et un manque de mobilité de la charge de travail.  

Reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) 

DRaaS est un service géré qui prend en charge le plan de reprise après sinistre de votre entreprise en temps réel. Un MSP fournit des solutions de sauvegarde à partir de ses centres de données et de ses machines virtuelles. 

Avantages

  • La réplication des données s'effectue dans un centre de données hors site, loin de vos locaux, ce qui évite à votre centre de données d'être endommagé en cas de catastrophe naturelle.
  • Les MSP proposent des services de basculement qui protègent vos systèmes contre les dysfonctionnements.
  • Libère du temps pour que votre équipe informatique puisse se concentrer sur d'autres tâches importantes liées à la protection des données.

Limites

  • Vous devez payer à un MSP une redevance mensuelle pour ses services.
  • Comme vous déléguez votre plan de reprise après sinistre à un fournisseur tiers, vous devez vous assurer qu'il respecte les RTO et RPO convenus dans l'accord de niveau de service.
  • Vous devez également être certain que votre MSP réagira rapidement en cas de sinistre et ne mettra pas votre entreprise en péril.

Stratégies efficaces de sauvegarde en nuage et de reprise après sinistre

Identifier les données et les charges de travail critiques 

Déterminer les données les plus critiques et sensibles de votre entreprise afin de pouvoir les protéger en cas de sinistre. Déterminez la quantité de données que vous souhaitez sauvegarder et le temps qu'il vous faudra pour mener à bien ce processus.  

Élaboration d'un plan de reprise après sinistre 

Votre plan de reprise après sinistre doit inclure des stratégies de reprise après sinistre telles que la récupération de copies de données et la réponse à un événement critique. Vous devez également définir votre objectif de délai de reprise et votre objectif de point de reprise. L'alignement de votre plan de reprise après sinistre sur votre plan de continuité des activités améliorera protection des données et garantira la poursuite des activités de votre entreprise après un sinistre. 

Test des processus de récupération des données

Testez toujours tous vos processus de récupération afin qu'ils fonctionnent en cas de sinistre. Par exemple, vous pouvez faire semblant d'avoir subi une cyberattaque et voir combien de temps il faut pour récupérer les copies des données sauvegardées et mesurer l'impact de l'"attaque" sur votre entreprise. 

Exemples concrets 

Voici quelques exemples concrets de sauvegarde et de reprise après sinistre dans le nuage :

  • Lorsqu'une entreprise de vente et de location de matériel de construction a été victime d'une attaque par ransomware, elle a récupéré les données perdues à partir d'un simple point de restauration. simple point de restauration.
  • Un fournisseur de l'industrie automobile a bénéficié d'une sauvegarde et d'une récupération plus rapides, de déploiements simples et d'une évolutivité supérieure après avoir investi dans une solution de sauvegarde et de récupération conçue pour son service en nuage Nutanix. 
  • Une entreprise en ligne et terrestre a amélioré ses efforts de sauvegarde et de récupération après avoir migré vers une nouvelle solution multi-cloud.

HYCU - Votre solution idéale de sauvegarde des données

Toutes les entreprises mentionnées dans les études de cas ci-dessus ont optimisé la sauvegarde et la récupération après avoir travaillé avec HYCU. Cette plateforme de protection des données en tant que service simplifie la sauvegarde et la récupération des données dans les locaux, SaaS, cloud public, multi-cloud et environnements hybrides.

Sauvegarde et restauration unifiées

Vous pouvez protéger, migrer et basculer des charges de travail sur site et en nuage à partir d'une interface utilisateur simple. Il est ainsi plus facile de protéger vos ensembles de données critiques.

Conçu pour la protection contre les ransomwares

Réduisez les conséquences des attaques de ransomware grâce aux sauvegardes immuables et à l'abri de l'air de HYCU dans le nuage. Vous pouvez désormais protéger votre environnement informatique sans vous soucier des problèmes.

Découverte automatisée des applications

Optimisez la résilience grâce à la découverte automatisée des applications par HYCU. HYCU protège votre environnement informatique agile en temps réel, en vous aidant à rationaliser la découverte des ressources virtuelles.

FAQ sur la sauvegarde et la reprise après sinistre

Quelles sont les différences entre la sauvegarde et la reprise après sinistre ? 

La sauvegarde des données fait référence au processus de sauvegarde des données. Il peut s'agir d'une sauvegarde complète, d'une sauvegarde incrémentielle ou d'une sauvegarde différentielle. La reprise après sinistre est le processus de reprise après un sinistre. Un plan de reprise après sinistre décrit les mesures à prendre après un incident critique. 

Que signifient les termes "objectif de délai de récupération" et "objectif de point de récupération" ?

L'objectif de point de récupération (RPO) est la quantité maximale de données que vous pouvez perdre avant que l'interruption de votre activité ne devienne inacceptable. L'objectif de temps de récupération (RTO) est le temps maximum pendant lequel vous pouvez restaurer les données et les systèmes en cas de sinistre, comme une panne de courant, avant que votre entreprise ne subisse des dommages importants.

Qu'est-ce que la reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) ? 

DRaaS est un service géré dans lequel un MSP s'occupe de la sauvegarde et de la récupération des données pour vous en temps réel. Votre MSP fournira des solutions de sauvegarde à partir de machines virtuelles et s'occupera de la réplication des données et de la réduction des défaillances.

Quelle est la meilleure façon de sauvegarder les données critiques ?

La meilleure solution de sauvegarde dépend de votre situation et de vos besoins. Vous pouvez sauvegarder des copies de données sur site, hors site ou avec un fournisseur de services de sauvegarde en nuage. Par exemple, la sauvegarde sur site vous permet de mieux contrôler vos données, mais peut nécessiter un équipement physique coûteux et une bande passante importante. 

Quelle est la stratégie de sauvegarde d'entreprise la plus courante ?

Que vous souhaitiez automatiser des sauvegardes complètes ou effectuer des sauvegardes incrémentielles, l'approche approche 3-2-1 est la meilleure stratégie de sauvegarde des données et de reprise après sinistre. Elle suggère de disposer de trois copies des données sur deux types de supports différents, dont une copie hors site pour la reprise après sinistre. Cette approche peut améliorer les opérations commerciales, la protection des données et les charges de travail.  

Comment puis-je optimiser le processus de sauvegarde et de reprise après sinistre de mon organisation ? 

Investissez dans une infrastructure informatique et des solutions gérées qui automatisent ce processus. Créez également un plan de reprise après sinistre, déterminez les fichiers que vous souhaitez répliquer et stocker et réfléchissez-y. 

HYCU pour la sauvegarde et la reprise après sinistre

Les informations contenues dans ce guide vous aideront à comprendre l'importance de la sauvegarde et de la reprise après sinistre, ainsi que les étapes nécessaires pour optimiser ces processus.

HYCU peut encore améliorer la sauvegarde et la récupération des données. C'est le seul fournisseur de protection des données qui s'adapte pour protéger toutes les sources de données de votre organisation, vous aidant ainsi à récupérer rapidement en cas d'interruption de service, de cybercriminalité ou d'autre catastrophe. 

Vous recherchez une solution de sauvegarde et de récupération des données ? HYCU fournit une solution spécialement conçue pour gérer vos charges de travail dans une source unique de vérité, vous aidant à éliminer les silos de données et les problèmes liés à l'exécution de plusieurs sauvegardes. Vous pouvez également visualiser et gérer vos données sauvegardées avec plus de clarté que jamais.

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Photo de Shive Raja

Directeur de la gestion des produits

Andy Fernandez est directeur de la gestion des produits chez HYCU, une société du groupe Atlassian Ventures. Toute la carrière d'Andy s'est concentrée sur la protection des données et la reprise après sinistre pour les applications critiques. Après avoir occupé des postes de chef de produit et de GTM chez Zerto et Veeam, Andy se concentre aujourd'hui sur la protection des applications SaaS et Cloud critiques dans le cadre de l'ITSM et du DevOps. Lorsqu'il ne travaille pas sur la protection des données, Andy aime assister à des concerts, trouver des endroits où manger et aller à la plage.

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