Haben Sie sich schon einmal dabei ertappt, wie Sie durch das Parkhaus eines für Sie neuen Einkaufszentrums irren und auf Ihren Schlüsselanhänger klicken, in der Hoffnung, dass Sie Ihr Auto zurückpiepen hören? Das ist eine moderne Aufgabe, mit der viele von uns konfrontiert sind. Oft sind wir frustriert und erleichtert, wenn wir unser Fahrzeug endlich gefunden haben. Ich gebe zu, dass ich mein Auto normalerweise immer in der gleichen Gegend parke, wenn ich ins Einkaufszentrum gehe, damit ich mir den Platz nicht aktiv merken muss, aber das funktioniert nicht immer. Vor allem, wenn man alle Hände voll zu tun hat mit Last-Minute-Weihnachtsgeschenken.
Die Parkstruktur mit geteilter Verantwortung
Wenn Sie in letzter Zeit an einem der HYCU-Webinare teilgenommen haben, haben Sie wahrscheinlich gesehen, wie wir das Bild eines Parkhauses verwendet haben, allerdings aus einem etwas anderen Grund. Stellen Sie sich dieses Parkhaus als die Service-Infrastruktur eines SaaS-Anbieters vor und Ihr Auto als die Daten, die in diesem Service oder Parkhaus gespeichert sind. Im Allgemeinen ist der SaaS-Anbieter für die Struktur selbst verantwortlich und sorgt dafür, dass sie funktioniert und gut gewartet wird. Für das Auto und seinen Inhalt sind jedoch Sie - der Eigentümer des Autos - verantwortlich.
Wenn man diese Analogie noch einen Schritt weiterdenkt, kann man sich vorstellen, dass jedes darin geparkte Auto ein Asset auf Jira Service Management darstellt; der Parkplatz des Autos ist sein zugewiesenes Ticket, das seinen Standort und seine Eigenschaften kennzeichnet. Genau wie Ihr Auto auf einem riesigen Parkplatz können auch digitale Assets leicht "verloren" gehen, wenn ihre Verbindungen zu Service-Tickets nicht ordnungsgemäß verwaltet werden.
Die Verbindung zwischen JSM-Aktiva und Ihrem Auto
Dieses Szenario ist der Beziehung zwischen JSM-Assets und ihren Tickets nicht unähnlich. Ein Asset in JSM enthält wichtige Informationen, so wie der Standort Ihres Autos und dessen Inhalt. Was aber passiert, wenn ein Ticket versehentlich gelöscht wird oder - in dieser Metapher - Sie die Erinnerung daran verlieren, wo Sie geparkt haben? Die Verbindung zu Ihrem Asset wird unterbrochen, und Sie stehen in einer digitalen Version des weitläufigen Parkplatzes und drücken vergeblich den Panikknopf.
Aber genauso wie es eine Lösung gibt, um ein verlorenes Auto wiederzufinden, gibt es auch eine Lösung, um verlorene Tickets wieder mit den entsprechenden Assets in JSM zu verbinden. Der Schlüssel dazu? Ein robuster Sicherungs- und Wiederherstellungsdienst, der die Bedeutung dieser Verbindungen versteht und sorgfältig daran arbeitet, sie wiederherzustellen.
Die Wiederherstellung des Speichers (Ticket) sollte die Verbindung zum Asset (Auto) wiederherstellen
Geben Sie HYCU für Atlassian Jira Software und Jira Service Management (JSM) ein. So wie Sie mit Ihrem Schlüsselanhänger die Alarmanlage Ihres Autos auslösen, um es leichter wiederzufinden, fungiert HYCU R-Cloud als das ultimative Wiederherstellungswerkzeug für JSM. Wenn ein Ticket (oder in unserer Metapher die Erinnerung daran, wo Sie geparkt haben) versehentlich oder böswillig gelöscht wird, greift HYCU R-Cloud ein, um das Ticket wiederherzustellen, und führt Sie effektiv zu Ihrem Objekt zurück. Es stellt sicher, dass die Verbindung zwischen Ihren JSM-Tickets und Assets intakt bleibt, egal was passiert, und schützt vor digitaler Desorientierung.
Stellen Sie sich die Erleichterung vor, wenn Sie Ihr Auto auf einem riesigen Parkplatz wiederfinden, es sicher und unversehrt präsentiert wird und Sie nach Hause fahren können. HYCU R-Cloud bietet die gleiche Erleichterung im digitalen Bereich und stellt sicher, dass jeder Vermögenswert, egal wie klein oder scheinbar unbedeutend er ist, immer nachweisbar und leicht zugänglich ist.
HYCU kann natürlich viel mehr für JSM-Backups als nur Assets, da wir granulare Backups und Wiederherstellungen für so ziemlich alle JSM-Objekte durchführen können, bis hin zu einzelnen Anfragen, Anlagen oder Unteraufgaben.
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So wie Sie nicht stundenlang auf einem Parkplatz nach Ihrem Auto suchen möchten, sollten Sie auch nicht mit dem Schutz Ihrer Atlassian Daten kämpfen müssen.
Mit HYCU R-Cloud müssen Sie das nicht mehr. Es ist der Seelenfrieden, das Leuchtfeuer auf dem Parkplatz, das sicherstellt, dass jedes Ticket, jedes Gut, seinen Weg zurück nach Hause findet, ohne dass ein Panikknopf notwendig ist.
In der heutigen schnelllebigen digitalen Umgebung kann es mehr als nur eine Unannehmlichkeit sein, den Überblick über einen Vermögenswert zu verlieren; es kann zu erheblichen betrieblichen Verzögerungen, Kundendienstproblemen und Umsatzeinbußen führen. Deshalb ist die Verbindung zwischen JSM-Tickets und Assets nicht nur eine Annehmlichkeit - sie ist eine Notwendigkeit.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihre Werte im digitalen Durcheinander verloren gehen. Fordern Sie noch heute eine kostenlose Demoversion an, um die Leistungsfähigkeit von HYCU selbst zu erleben, damit Sie Ihren "digitalen Parkplatz" organisiert, effizient und vor allem übersichtlich halten können. Mit HYCU sind Sie immer nur einen Klick davon entfernt, genau das zu finden, was Sie brauchen, genau dann, wenn Sie es brauchen.
Und schließlich, wenn Sie an Atlassian Team '24 teilnehmen, besuchen Sie uns an unserem Stand, um das HYCU-Team für persönliche Demos und vieles mehr zu treffen!
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