Rauchen in einer Arztpraxis, SaaS ohne Backup und Wiederherstellung und Fahren ohne Sicherheitsgurt.

Geschrieben von
Andy Fernandez
Veröffentlicht am
16. Februar 2023
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Wichtigste Erkenntnis: SaaS-Anwendungen und -Dienste sind heute geschäftskritisch; Produktverantwortliche müssen Backup und Wiederherstellung Priorität einräumen.

Jede Generation entdeckt versteckte Gefahren in unseren Produkten, Lebensmitteln und Technologien. In den USA wurde erst 1964 allgemein anerkannt, dass Zigaretten schädlich sind, und es dauerte bis 1991, bis alle Fahrzeuginsassen verpflichtet wurden, sich anzuschnallen. Dies sind nur ein paar Beispiele von vielen. Wir könnten stundenlang über die Erkenntnisse des letzten Jahrhunderts diskutieren, in dem zuvor verborgene Gefahren zum Mainstream geworden sind.

Konventionelle Weisheit ist nicht immer weise.

Das ist heute nicht anders als früher. In der heutigen Zeit gibt es eine weitere versteckte Gefahr, die es aufzudecken gilt: ungeschützte SaaS-Anwendungen. In den letzten zehn Jahren ist die Nutzung von SaaS-Anwendungen und Cloud-Diensten ebenso explodiert wie die Datenmenge. Heute nutzt ein durchschnittliches mittelständisches Unternehmen mehr als 217 SaaS-Anwendungen. Die meisten dieser Anwendungen sind jedoch völlig ungeschützt. Im Falle einer versehentlichen Löschung, Beschädigung oder eines Cyberangriffs müssen SaaS-Kunden ihre Daten schnell wiederherstellen können. Das Modell der geteilten Verantwortung für SaaS, das aus der öffentlichen Cloud übernommen wurde, ist unzureichend. Ja, die Aufrechterhaltung der 99,9 %igen Ausfallsicherheit Ihrer Dienste ist entscheidend, aber auch die Wiederherstellung der Daten selbst.  

Wir alle wissen, dass die Sicherung und Wiederherstellung von SaaS-Anwendungen von entscheidender Bedeutung ist.

Angesichts der Angriffe auf SaaS-Anwendungen und deren Daten sowie der drohenden Gefahr von Löschungen und Beschädigungen müssen SaaS-Unternehmen vorrangig sicherstellen, dass ihre Benutzer wichtige Daten sichern, verwalten und wiederherstellen können.  

Hier sind vier wichtige Gründe, warum Sie der Datensicherung und -wiederherstellung für Ihren Dienst Priorität einräumen sollten:

Text auf lilafarbenem Hintergrund: "49 % der Nutzer haben Datenverluste bei ihren SaaS-Anwendungen erlitten."
Quelle: Rewind
  1. Das kommt vor. Seit es digitale Dateien gibt, gehen versehentliche Löschungen und Datenbeschädigungen Hand in Hand. Von persönlichen Fotos bis hin zu ganzen Datenbanken - Löschungen können jedem zu jedem Zeitpunkt passieren. Ihre Technologie mag unfehlbar sein, aber Ihre Benutzer sind es nicht. Laut einer Studie von Oracle und KPMG haben 49 % der SaaS-Benutzer schon einmal einen Datenverlust in ihren SaaS-Anwendungen erlitten. Egal, ob Ihre Benutzer versehentlich Dateien löschen, Daten beschädigen oder jemand im Unternehmen alle Daten vernichtet - sie brauchen eine Möglichkeit, ihre Daten wiederherzustellen und den Betrieb schnell wieder aufzunehmen.
  2. SaaS-Anwendungen sind zum Ziel Nr. 1 für Ransomware geworden. SaaS-Anwendungen sind ein leichtes Ziel für Ransomware. Die Benutzer gehen davon aus, dass das SaaS-Unternehmen ihnen bei der Wiederherstellung ihrer Daten helfen kann, und eine anfällige Anwendung, bei der der Benutzer keine Backups hat, ist das perfekte Ziel. Anwendungen in den Bereichen Personalwesen, Finanzen, Marketing und Vertrieb enthalten wichtige Informationen und werden in der Regel von technisch nicht versierten Administratoren verwaltet, die sich der Gefahren nicht bewusst sind, die entstehen, wenn SSO, MFA oder sogar Backups für diese Dienste nicht vorhanden sind. Es ist keine Überraschung, dass mehr als die Hälfte der Ransomware-Angriffe auf SaaS-Anwendungen erfolgreich sind.
  3. Fehlende Sicherungs- und Wiederherstellungsmöglichkeiten behindern die Einführung in Unternehmen. CIOs müssen Sicherheitslücken schließen und die Transparenz der unternehmensweit genutzten Dienste und Anwendungen verbessern. SaaS-Anwendungen stehen heute mehr denn je auf dem Prüfstand und müssen grundlegende Datenschutzstandards erfüllen, bevor sie noch höhere Sicherheits- und Ausfallsicherheitsstandards der Unternehmensklasse einhalten können.
  4. Papierkörbe und tagelange Aufbewahrung sind kein Backup. Ihre Benutzer sind mit einer Vielzahl von Bedrohungen für ihre Daten konfrontiert. Was passiert, wenn ein Ransomware-Angriff sie trifft? Was passiert, wenn Sie von einem Ransomware-Angriff betroffen sind? Fehler passieren, und manchmal kann es Wochen dauern, bis man sie bemerkt, nachdem sie passiert sind. Die Bedürfnisse Ihrer Benutzer haben sich geändert - sie benötigen jetzt die Möglichkeit, ihre Aufbewahrungsfristen festzulegen und wichtige Daten selbständig wiederherzustellen.  
Text auf violettem Hintergrund: "Ransomware-Angriffe auf SaaS-Anwendungen haben eine Erfolgsquote von 52 %".
Quelle: Odesava

Jetzt ist es für alle SaaS-Unternehmen an der Zeit, den Daten ihrer Kunden Priorität einzuräumen. Je früher, desto besser. Die Uhr tickt.

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Shive Raja Kopfsprung

Direktorin für Produktmanagement

Andy Fernandez ist Direktor für Produktmanagement bei HYCU, einem Unternehmen von Atlassian Ventures. Andys gesamte berufliche Laufbahn konzentrierte sich auf Datensicherung und Disaster Recovery für kritische Anwendungen. Zuvor hatte er Produkt- und GTM-Positionen bei Zerto und Veeam inne. Jetzt konzentriert sich Andy darauf, sicherzustellen, dass Unternehmen kritische SaaS- und Cloud-Anwendungen über ITSM und DevOps schützen. Wenn er nicht gerade an der Datensicherung arbeitet, besucht Andy gerne Live-Konzerte, erkundet die lokalen kulinarischen Orte und geht an den Strand.

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