Überwachung für IT-Manager: Worauf kommt es an?

Wenn Ihre Überwachungslösung nur von Ihren Überwachungsfachleuten genutzt wird, verpassen Sie das, was wirklich wichtig ist.

Es gibt eine Reihe von Vorteilen, die jede Überwachungslösung für Überwachungsexperten, aber auch für alle mit der Anwendungsbereitstellung befassten Teams erfüllen muss.

Eine gute Überwachungslösung muss in ihrem Wesen ein Kommunikationsinstrument sein.

Für IT-Manager muss die Überwachung dazu beitragen, die vollständige Kontrolle über die Anwendungsbereitstellung und das gesamte Management des Rechenzentrumsbetriebs zu gewährleisten.

Keine vollständige Kontrolle zu haben, ist wie gar keine Kontrolle zu haben, und keine Kontrolle zu haben, ist die schlimmstmögliche Situation.

Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit der Unternehmen von Anwendungen und Sicherheitsbedrohungen kann ein einziger blinder Fleck zum Ausfallpunkt werden und jedem Unternehmen enorme Kosten verursachen.

Gute Überwachungslösungen werden mit Blick auf IT-Manager entwickelt, und so haben wir auch unsere SCOM Management Packs konzipiert.

Überwachungslösungen müssen mit Blick auf die IT-Manager so konzipiert sein, dass sie nur einen minimalen Lernaufwand erfordern. Die für die Nutzung der Überwachungslösung erforderlichen Informationen müssen den IT-Managern über Standardkanäle wie leicht verständliche Self-Service-Portale zur Verfügung gestellt werden.

Professionelle Überwachungslösungen, wie z. B. HYCU-Überwachungsprodukte, nutzen automatisierte Berichte und Self-Service-Dashboards, um eine vollständige Managementkontrolle zu ermöglichen und IT-Managern bei der erfolgreichen Bereitstellung von Anwendungen zu helfen.

Dies ist der erste Teil einer Reihe von Beiträgen, die sich mit unseren Softwareüberwachungslösungen befassen. In den folgenden Beiträgen werden wir die wichtigsten Anforderungen und Vorteile von IT-Managern an Überwachungslösungen aufzeigen und erläutern, wie wir diese Anforderungen insbesondere in unserem HYCU SCOM Management Pack für F5 BIG-IP umgesetzt haben.