4 min leer

Hay momentos

Lo que sí está dentro de su esfera de control es la capacidad de centrarse en sus clientes y asegurarse de que obtienen valor de su producto o servicio.

Escrito por
Don Jennings
Publicado el
11 de marzo de 2020
Compartir en redes sociales

A veces, cuando diriges una empresa, las probabilidades pueden parecer insuperables.

No se suele hablar de ello, pero la realidad es que todos los fundadores y directores generales se sienten completamente desbordados en un momento u otro. Dejando a un lado el hecho de que las redes sociales puedan pintar una versión más barnizada de la realidad.

El reto, tal y como yo lo veo, no es evitar este sentimiento, sino abrazarlo y reconocerlo:

  1. Crear una empresa no es fácil.
  2. Las condiciones del mercado están fuera de tu control (como cierta pandemia).
  3. Lo que sí está dentro de su esfera de control es la capacidad de centrarse en sus clientes y asegurarse de que realmente obtienen valor de su producto o servicio.

Es por este último punto por el que escribo este post. En estos momentos, la gente tiene miedo de muchas cosas, ya sea del COVID-19, del medio ambiente o de los ciberataques. Recientemente, muchos de nosotros en HYCU tuvimos la oportunidad de tomar una situación realmente difícil un cliente se encontró en y aprovechar nuestra tecnología para llevar a ese cliente a la seguridad. El problema al que se enfrentaba nuestro cliente será familiar para muchos de nosotros en TI: ransomware. Un ataque cibernético realmente horrible y potencialmente debilitante fue frustrado cuando el cliente utilizó la tecnología de copia de seguridad de HYCU para recuperar sus datos sin tener que pagar a los criminales por su devolución segura.

Así que, sí, hay días duros, días difíciles, pero cuando te centras en el éxito del cliente y consigues ver que tu equipo y tus productos aportan un valor real, es cuando todo encaja. Es entonces cuando recuerdas por qué emprendiste este viaje. No hay sensación igual en el mundo.

Me complace compartir un magnífico artículo de DCIG sobre la situación de este cliente en particular.

Me encantaría que le echaras un vistazo y vieras cómo HYCU fue capaz de frustrar a los malos y asegurarse de que el ransomware no se convirtiera en un gran problema para nuestro cliente.

Gracias a todas las grandes personas de HYCU que apoyaron estos esfuerzos:

Mike Taylor, Shreesha Pai Manoor, Don Jennings, Subbiah Sundaram y Miran Fučka.

Acompáñenos en el seminario web del jueves 26 de marzo a las 16:00 h (hora del este), donde compartiremos lo que tuvo que pasar un cliente reciente y las cinco cosas que debe hacer para evitarlo.

(Este artículo apareció originalmente en LinkedIn).

Shive Raja Headshot

Senior Director of Global Communications and PR

Don Jennings, Senior Director of Global Communications and PR at HYCU, Inc., is a seasoned communications executive with a career rooted in the enterprise IT space. Formerly a tech lead at an award-winning PR agency, Don excels at driving results and building strong relationships without resorting to games or annoying stakeholders. Passionate about storage, cloud, and data protection, and maintains robust connections with storage, IT, and enterprise software media and influencers.

Experimente la plataforma de protección de datos SaaS número 1

Pruebe HYCU usted mismo y conviértase en un creyente.