Fumar en la consulta del médico, SaaS sin copia de seguridad ni recuperación y Conducir sin cinturón de seguridad.

Conclusión clave: Las aplicaciones y servicios SaaS son ahora críticos para el negocio; los responsables de producto deben priorizar las copias de seguridad y la recuperación.

Cada generación descubre peligros ocultos en nuestros productos, alimentos y tecnologías. En Estados Unidos, hasta 1964 no se aceptó de forma generalizada que los cigarrillos eran perjudiciales, y hasta 1991 no se obligó a todos los pasajeros de un vehículo a utilizar el cinturón de seguridad. Estos son sólo un par de ejemplos entre muchos otros. Podríamos pasarnos horas hablando de los avances del último siglo, en el que amenazas antes ocultas se han convertido en la corriente dominante.

Hoy no es diferente del pasado. En la era actual, existe otro peligro oculto que es necesario sacar a la luz: las aplicaciones SaaS desprotegidas. En la última década, al igual que la explosión de datos, también se ha disparado el uso de aplicaciones SaaS y servicios en la nube. Hoy en día, la mediana empresa media utiliza más de 217 aplicaciones SaaS. Sin embargo, la mayoría de estas aplicaciones están completamente desprotegidas. En caso de borrado accidental, corrupción o ciberataque, los clientes de SaaS necesitan recuperar rápidamente sus datos. El modelo de responsabilidad compartida para SaaS, tomado de la nube pública, es insuficiente. Sí, mantener una resistencia del 99,9% de sus servicios es fundamental, pero también lo es recuperar los propios datos.  

Todos sabemos que la copia de seguridad y la recuperación de las aplicaciones SaaS son fundamentales.

Con las aplicaciones SaaS y sus datos bajo ataque y la inminente presencia de borrados y corrupciones, las empresas SaaS deben dar prioridad a garantizar que sus usuarios puedan realizar copias de seguridad, gestionar y recuperar datos críticos.  

He aquí cuatro razones clave por las que debe dar prioridad a la copia de seguridad y recuperación de su servicio:

1. Ocurre. Desde que existen los archivos digitales, los borrados accidentales y la corrupción de datos no han dejado de ir de la mano. Desde fotos personales hasta bases de datos enteras, cualquiera puede borrarlas en cualquier momento. Puede que su tecnología sea infalible, pero sus usuarios no lo son. De hecho, según un estudio de Oracle y KPMG, el 49% de los usuarios de SaaS han sufrido pérdidas de datos en sus aplicaciones SaaS. Tanto si sus usuarios borran archivos accidentalmente, corrompen datos o alguien de la organización destruye todos los datos, necesitan una forma de recuperar sus datos y restablecer las operaciones rápidamente. ‍
2. Las aplicaciones SaaS se han convertido en el objetivo número 1 del ransomware. Las aplicaciones SaaS son un blanco fácil para el ransomware. Los usuarios asumen que la empresa de SaaS puede ayudarles a recuperar sus datos, y una aplicación vulnerable en la que el usuario no tiene copias de seguridad es el objetivo perfecto. Las aplicaciones centradas en RRHH, Finanzas, Marketing y Ventas contienen información crítica y suelen estar gestionadas por administradores sin conocimientos técnicos que desconocen los peligros de no disponer de SSO, MFA o incluso copias de seguridad para estos servicios. No es de extrañar que más de la mitad de los ataques de ransomware contra aplicaciones SaaS tengan éxito. ‍
3. La falta de copias de seguridad y recuperación impedirá la adopción por parte de las empresas. Los CIO deben colmar las lagunas de seguridad y mejorar la visibilidad de los servicios y aplicaciones utilizados en toda la empresa. Las aplicaciones SaaS están bajo más escrutinio ahora que nunca y deben cumplir las normas básicas de protección de datos antes de adherirse a normas de seguridad y resistencia de clase empresarial aún más estrictas. ‍
4. Las papeleras de reciclaje y la retención de días no son copias de seguridad. Tus usuarios se enfrentan a un sinfín de amenazas para sus datos. ¿Qué ocurre si sufren un ataque de ransomware? ¿Qué ocurre si un ataque de ransomware le afecta a usted? Los errores ocurren, y a veces pueden pasar semanas hasta que nos damos cuenta de ellos. Las necesidades de sus usuarios han cambiado: ahora necesitan poder establecer sus periodos de conservación y recuperar datos críticos de forma independiente.  

Ha llegado el momento de que todas las empresas de SaaS den prioridad a los datos de sus clientes. Cuanto antes, mejor. El tiempo corre.

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