Revisar las estrategias de protección de datos de #BUDRInsightJam

El 15 de diciembre tuvo lugar el segundo #BUDRInsightJam anual organizado por Solutions Review.

La celebración se centró en todo lo relacionado con las copias de seguridad, la recuperación de desastres y la protección de datos. Aunque muchos de nosotros en HYCU nos centramos en estos temas a diario, tener un día específico del año como éste, más allá del Día Mundial del Backup, es especial. El evento de este año, como el del año pasado, estuvo repleto de información valiosísima. Es un día en el que muchos de los líderes de la industria compartieron las mejores prácticas, consejos y conocimientos, a la vez que ofrecían demostraciones de las soluciones de cada empresa en el Insight Jam Expo Hall.

Además, como parte del #BUDRInsightJam de este año, hubo dos mesas redondas ejecutivas. Me uní a la mesa redonda de las 13:00, "Estrategias para la protección de datos: una mesa redonda en directo sobre copias de seguridad y recuperación ante desastres", moderada por Demetrius Malbrough. Para quienes no sigan a Demetrius, deberían hacerlo. Presenta un podcast semanal, Data Protection Gumbo. Saca lo mejor de cada persona que entrevista y la mesa redonda ejecutiva #BUDRInsightJam no fue una excepción. Los otros panelistas fueron Andrea Sayles, Directora General de Servicios de Resiliencia Empresarial de IBM; Douglas Brockett, Presidente de StorageCraft y JG Heithcock, Director General de Retrospect.

Aunque me gustaría compartir toda la conversación, he pensado en destacar algunas respuestas relevantes. Animo a todos a que se tomen su tiempo para escuchar esta mesa redonda ejecutiva junto con la otra que tuvo lugar más tarde ese mismo día.

Pregunta: ¿Cómo ha repercutido el cambio de este año (debido a la pandemia) al trabajo a distancia en las operaciones y actividades cotidianas?

Respuesta: En realidad hemos titulado este año no sólo el Año del COVID, sino el año de la migración. HYCU es el primer proveedor de copias de seguridad como servicio que ofrece copias de seguridad integradas de forma nativa para Google Cloud. Hace sólo dos años la gente decía: "si mis datos están en la nube, deben estar seguros". Eso ha cambiado definitivamente. En éste, el año de COVID, estamos viendo cómo muchas empresas y personas acuden en masa a la nube. Los integradores de sistemas y los proveedores de servicios de copia de seguridad dicen lo mismo. Las mismas reglas que se aplicaban en la nube deben aplicarse en la nube para la protección de datos. La copia de seguridad como servicio en la nube ha pasado de ser un ciudadano de segunda clase a uno de primera. De repente, la gente necesita asegurarse de que todas sus aplicaciones y bases de datos están protegidas. Además, no pueden contar con la ayuda de los servicios profesionales. Para que funcione, todo tiene que ser nativo. Todo tiene que ser autoservicio. Dicen que necesitan migrar cada vez más cargas de trabajo en un tiempo récord, sin ayuda ni soporte. Realmente ha cambiado el paradigma de lo que se espera de las copias de seguridad. Todo esto ha convertido a los proveedores nativos de la nube en líderes de lo que se espera de ellos.

Pregunta: ¿Cuál es el proceso de toma de decisiones con el nuevo entorno de protección de datos? Tampoco se trata de disponer de un plan de recuperación en caso de catástrofe "si" ocurre algo, sino "cuando" ocurra algo?

Respuesta: En términos de este año, más que el énfasis en el trabajo desde casa, hubo realmente una Curva COVID. Esto afectó a las compras y a los ciclos de compra en países de todo el mundo. En los EE.UU., vimos una adopción bastante robusta de inmediato. La gente se dio cuenta enseguida de que íbamos a cerrar. Teníamos que hacer frente al ransomware. En nuestro caso, vimos un aumento masivo de la adopción por parte de empresas y nuevos clientes. La curva de transformación digital se disparó. Para los países fuera de los EE.UU., hubo este dilema. ¿Gastamos dinero ahora o esperamos a ver qué pasa? En mayo, teníamos un patrón de compra de esperar y ver. Cuando llegó el verano, todo el mundo apretó el acelerador y decidió que tenía que hacer algo de inmediato. Muchos tenían claro que el ransomware no iba a parar. El paso a la nube seguía siendo una prioridad. COVID no iba a desaparecer. Empezamos a ver un crecimiento retroactivo procedente de Europa. En muchos sentidos, el factor del miedo no era solo el trabajo desde casa, sino también la ciberdelincuencia. Lo hemos visto casi todas las semanas con algún nuevo anuncio sobre otro ataque de ransomware. Tanto el miedo a COVID como el aumento de los ciberataques han acentuado el temor en todo el sector. Para nosotros, poder ofrecer soluciones más sencillas, integradas de forma nativa y con la tecnología de air gapping necesaria para proteger a nuestros clientes es mucho más importante que hace un año.

Pregunta: Ha habido una mención de ransomware, no es que queramos llevarlo allí, pero ¿qué es lo último allí?

Respuesta: Es algo que estamos viendo cada vez más en nuestro negocio. Tenemos muchos testimonios de clientes muy buenos sobre cómo apoyamos y protegemos contra el ransomware porque estamos integrados a nivel de instantáneas de almacenamiento con las plataformas que apoyamos y esencialmente hemos hecho de la copia de seguridad una caja negra. Esto dificulta que los piratas informáticos puedan aprovecharse de ellas. Gracias a ello, hemos ayudado a nuestros clientes a ahorrar millones en rescates en bitcoins. Son esos momentos los que te hacen sentir realmente bien con tu trabajo y tu empresa, porque sabes que estás ayudando de verdad a la gente. El mensaje aquí es: no te demores. En el pasado, la gente compraba una nueva plataforma de almacenamiento primario y pensaba en las copias de seguridad más tarde. Hoy en día, como la integración nativa con la plataforma es tan importante, es más importante que nunca hacer esas compras simultáneamente. Me ha encantado ver cómo el sector avanza en esta dirección. Las copias de seguridad desempeñan un papel muy importante en la protección de los clientes contra el ransomware.

Pregunta: Miremos hacia el futuro. Cómo espera que sea el espacio de protección de datos en 2021 y más allá?

Respuesta: En primer lugar, las líneas de demarcación entre la protección de datos y la ciberseguridad están empezando a difuminarse. Las líneas están un poco menos definidas que hace unos años. En el futuro veremos niveles más avanzados de cifrado. También veremos DLP y más adiciones al arsenal de protección de datos que difuminarán aún más las líneas. Lo segundo son los contenedores. La contenedorización ya no está en pañales y puede que no esté tan extendida como algunos dicen, pero creo que lo estará. Sin duda la vemos más en las empresas FORTUNE 500 y Global 2.000. Se está introduciendo en sectores mucho más amplios. Se está introduciendo en franjas mucho más amplias del centro de datos y de la propiedad de datos. No solo Kubernetes, sino también los metadatos, la infraestructura y todo lo demás. Creo que será más importante a partir de 2021.

Pregunta: ¿Cuáles son los indicios de que debería actualizar su solución de copia de seguridad actual?

Respuesta: Cuando se dedica más tiempo a la copia de seguridad que al almacenamiento primario, hay un problema. Cuando se está ralentizando la adopción de la plataforma de almacenamiento primario debido a la protección de datos, hay un problema. Cuando se observa cuántos recursos se gastan y cuánto tiempo se dedica a cada uno de esos segmentos del patrimonio de datos, se puede ver rápidamente dónde están los problemas. La pregunta más importante para nuestros clientes es si son capaces de sacar el máximo partido de su plataforma de almacenamiento primario. ¿Hay áreas en las que la protección de datos está fallando o impidiendo utilizar algunas de las funciones de la plataforma de almacenamiento primario? Si es así, es hora de cambiar.

Pregunta: Supongamos que alguien está buscando trabajo. Cuál es la habilidad número uno que debe tener un administrador de copias de seguridad o almacenamiento de cara a 2021?

Respuesta: Yo diría que obtengas todas las certificaciones de plataforma que puedas. Es lo que más les preocupa a nuestros ingenieros. Yo diría que la otra área es la ciberseguridad. HYCU colabora con Kevin Powers, director del nuevo máster en política y gobernanza de la ciberseguridad que ofrece el Woods College of Advancing Studies del Boston College. El programa de certificación es increíble. Conéctate. Aprovecha lo que ofrecen y utilízalo para entender mejor cuáles son las amenazas y los riesgos. Si lo haces, te servirá de mucho.

También quiero expresar mi agradecimiento personal a los demás ponentes, Andrea, Douglas y JG, así como a los organizadores de Solutions Review por otro evento excepcional. Y, de nuevo, a Demetrius por su gran labor de moderación y por hacer que la conversación fuera interesante, oportuna y valiosa. Como muchos, esperamos con impaciencia la Jam del año que viene para hablar de lo bien que hicimos nuestras predicciones. Si desea saber más sobre HYCU, escríbanos a info@hycu.com, o tómese su tiempo para conocer de primera mano lo que hacemos visitando tryhycu.com. Como más de 2.000 clientes en todo el mundo, sabemos que no le decepcionaremos.