El proveedor de servicios australiano Intuit Technologies se ha erigido en pionero, aprovechando soluciones de vanguardia para prestar servicios sin parangón a su variada clientela. Intuit Technologies es un ejemplo de innovación en el sector australiano de las TIC. Con una sólida presencia en cinco ubicaciones estratégicas de todo el país, la empresa se ha consolidado como proveedor de una amplia gama de servicios de TIC. Su cartera de clientes abarca diversos sectores, cada uno de ellos con necesidades y retos tecnológicos únicos. Este caso práctico explora cómo Intuit Technologies transformó su infraestructura y sus estrategias de copia de seguridad, lo que se tradujo en una mayor eficacia, una mayor satisfacción de los clientes y una ventaja competitiva en el mercado.
Al igual que muchos proveedores de servicios TIC establecidos, Intuit Technologies funcionaba inicialmente con una arquitectura tradicional de tres niveles. Esta configuración mantenía silos separados para los recursos informáticos, de almacenamiento y de red. Aunque este enfoque había sido útil para la empresa en sus inicios, empezó a mostrar limitaciones significativas a medida que el negocio crecía y las demandas de los clientes evolucionaban.
Esto obligaba a los técnicos a dedicar mucho tiempo al mantenimiento del hardware y el software del centro de datos.
Solución
Tras evaluar otras soluciones del mercado, Intuit Technologies llegó a la conclusión de que querían una solución que no requiriera una instalación e implantación complejas.
Eligieron Nutanix Enterprise Cloud
NutanixEnterprise Cloud fue capaz de proporcionar una plataforma hiperconvergente que consolidaba los recursos de almacenamiento, servidores, virtualización y redes en una construcción fácil de gestionar.
Según Ben Sharp, director de infraestructuras y arquitecto de soluciones de Intuit Technologies, "queríamos liberar a nuestros técnicos para que, en lugar de dedicar tanto tiempo al mantenimiento del hardware y el softwaredel centro dedatos , pudieran centrarse en ofrecer una experiencia excelente al cliente."
Tras una implementación sin problemas de Nutanix Enterprise Cloud, Intuit Technologies centró su atención en las copias de seguridad y la recuperación, aprovechando el hipervisor propio de Nutanix, AHV.
HYCU es el único software de copia de seguridad y recuperación diseñado específicamente para Nutanix Enterprise Cloud.
No sólo conserva la simplicidad de Nutanix con integración nativa y una arquitectura agnóstica de hipervisor que incluye AHV, sino que puede aprenderlo en menos de cuatro minutos, desplegarlo en menos de tres, recuperarlo en dos y hacer copias de seguridad en uno.
Copia de seguridad y recuperación ideales
"Con HYCU, fue amor a primera vista. Su sencillez, elegancia y potencia la convierten en la solución de copia de seguridad y recuperación ideal para Nutanix", añade Sharp.
RPO/RTO superior
La combinación de HYCU, Nutanix Enterprise Cloud y AHV permite a Intuit Technologies ofrecer Recovery Point Objective (RPO) / Recovery Time Objective (RTO) en minutos, modelo que es escalable y fácil de entregar. Según Sharp, "Las ventanas de copia de seguridad han disminuido significativamente con HYCU en comparación con nuestro software de copia de seguridad anterior y los tiempos de recuperación en máquinas virtuales fallidas son significativamente más rápidos."
Tranquilidad
"HYCU da a nuestros clientes la tranquilidad de que sus datos y servidores están protegidos, y nos facilita el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio",concluye Sharp.
El viaje de Intuit Technologies desde una arquitectura tradicional de tres niveles a una infraestructura hiperconvergente de vanguardia con capacidades avanzadas de copia de seguridad y recuperación es un testimonio del poder transformador de las soluciones tecnológicas bien elegidas. Al adoptar Nutanix Enterprise Cloud y HYCU, Intuit Technologies no solo ha superado sus retos operativos, sino que también se ha posicionado como líder en el mercado australiano de servicios TIC.
Los beneficios obtenidos -desde una mejora espectacular del rendimiento RPO/RTO hasta una mayor satisfacción del cliente y eficiencia operativa- ponen de relieve el profundo impacto que las decisiones tecnológicas adecuadas pueden tener en el negocio de un proveedor de servicios.
Mientras Intuit Technologies sigue aprovechando esta potente infraestructura para impulsar la innovación y ofrecer un valor excepcional a sus clientes, su historia sirve de ejemplo inspirador para otros proveedores de servicios TIC que buscan modernizar sus operaciones y mantenerse a la vanguardia en un panorama digital en rápida evolución.
Para las organizaciones que se enfrentan a retos similares o que buscan elevar sus capacidades de servicios de TI, el estudio de caso de Intuit Technologies ofrece valiosas perspectivas sobre el potencial transformador de la infraestructura hiperconvergente y las soluciones de copia de seguridad específicas.
Descargar estudio de caso (inglés)
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