Der australische Dienstleister Intuit Technologies hat sich als Wegbereiter erwiesen und nutzt modernste Lösungen, um seinem vielfältigen Kundenstamm unvergleichliche Dienstleistungen zu bieten. Intuit Technologies ist ein Leuchtturm der Innovation im australischen IKT-Sektor. Mit einer starken Präsenz an fünf strategischen Standorten im ganzen Land hat sich das Unternehmen als Anbieter eines breiten Spektrums von IKT-Dienstleistungen etabliert. Der Kundenstamm erstreckt sich über verschiedene Branchen, die jeweils eigene technologische Bedürfnisse und Herausforderungen haben. In dieser Fallstudie wird untersucht, wie Intuit Technologies seine Infrastruktur und Backup-Strategien umgestaltet hat, was zu einer höheren Effizienz, einer größeren Kundenzufriedenheit und einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt geführt hat.
Wie viele etablierte IKT-Dienstleister arbeitete auch Intuit Technologies zunächst mit einer traditionellen dreistufigen Architektur. Bei diesem Aufbau wurden getrennte Silos für Rechen-, Speicher- und Netzwerkressourcen beibehalten. Während dieser Ansatz dem Unternehmen in seinen Anfängen gute Dienste geleistet hatte, zeigte er mit dem Wachstum des Unternehmens und der Entwicklung der Kundenanforderungen erhebliche Grenzen auf.
Dadurch mussten die Techniker viel Zeit für die Wartung der Hardware und Software des Rechenzentrums aufwenden.
Lösung
Nach der Bewertung anderer Lösungen auf dem Markt kam Intuit Technologies zu dem Schluss, dass sie eine Lösung wollten, die keine komplexe Installation und Bereitstellung erfordert.
Sie entschieden sich für Nutanix Enterprise Cloud
NutanixEnterprise Cloud war in der Lage, eine hyperkonvergente Plattform bereitzustellen, die Speicher-, Server-, Virtualisierungs- und Netzwerkressourcen in einem einfach zu verwaltenden Konstrukt konsolidiert.
Ben Sharp, Infrastructure Manager und Solutions Architect bei Intuit Technologies, erklärt: "Wir wollten unsere Techniker entlasten, damit sie nicht mehr so viel Zeit mit der Wartung von Hardware und SoftwareimRechenzentrum verbringen müssen , sondern sich auf die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses konzentrieren können."
Nach einer reibungslosen Implementierung der Nutanix Enterprise Cloud wandte Intuit Technologies seine Aufmerksamkeit der Sicherung und Wiederherstellung zu und nutzte dabei den Nutanix-eigenen Hypervisor AHV.
HYCU ist die einzige speziell entwickelte Backup- und Wiederherstellungssoftware für Nutanix Enterprise Cloud.
Es bewahrt nicht nur die Einfachheit von Nutanix mit nativer Integration und einer Hypervisor-agnostischen Architektur, die AHV beinhaltet, sondern Sie können es in weniger als vier Minuten erlernen, in weniger als drei Minuten bereitstellen, in zwei Minuten wiederherstellen und in einer Minute sichern.
Ideale Sicherung und Wiederherstellung
"Bei HYCU war es Liebe auf den ersten Blick. Seine Einfachheit, Eleganz und Leistungsfähigkeit machen es zur idealen Backup- und Recovery-Lösung für Nutanix",so Sharp weiter.
Überlegenes RPO/RTO
Die Kombination von HYCU, Nutanix Enterprise Cloud und AHV ermöglicht es Intuit Technologies, Recovery Point Objective (RPO) / Recovery Time Objective (RTO) innerhalb von Minuten anzubieten, ein Modell, das skalierbar und einfach zu liefern ist. Laut Sharp "haben sich die Backup-Fenster mit HYCU im Vergleich zu unserer vorherigen Backup-Software deutlich verringert und die Wiederherstellungszeiten bei ausgefallenen VMs sind deutlich schneller."
Seelenfrieden
"HYCU gibt unseren Kunden die Gewissheit, dass ihre Daten und Server geschützt sind, und macht es uns leicht, SLAs einzuhalten", so Sharp abschließend.
Der Weg von Intuit Technologies von einer traditionellen dreistufigen Architektur zu einer hochmodernen hyperkonvergenten Infrastruktur mit fortschrittlichen Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen ist ein Beweis für die transformative Kraft gut gewählter Technologielösungen. Durch den Einsatz von Nutanix Enterprise Cloud und HYCU hat Intuit Technologies nicht nur seine betrieblichen Herausforderungen gemeistert, sondern sich auch als führendes Unternehmen auf dem australischen ICT-Dienstleistungsmarkt positioniert.
Die erzielten Vorteile - von einer drastisch verbesserten RPO/RTO-Leistung bis hin zu höherer Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz - verdeutlichen die tiefgreifenden Auswirkungen, die die richtigen technologischen Entscheidungen auf das Geschäft eines Service Providers haben können.
Intuit Technologies nutzt diese leistungsstarke Infrastruktur weiterhin, um Innovationen voranzutreiben und seinen Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Die Geschichte des Unternehmens dient als inspirierendes Beispiel für andere IKT-Dienstleister, die ihre Abläufe modernisieren und in einer sich schnell entwickelnden digitalen Landschaft die Nase vorn haben wollen.
Für Unternehmen, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen oder ihre IT-Servicekapazitäten verbessern möchten, bietet die Fallstudie von Intuit Technologies wertvolle Einblicke in das transformative Potenzial von hyperkonvergenten Infrastrukturen und speziell entwickelten Backup-Lösungen.
Fallstudie herunterladen (Englisch)
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