Las 14 mejores soluciones y herramientas de copia de seguridad SaaS para la protección de datos SaaS

Explore las 14 mejores soluciones de copia de seguridad SaaS del mercado actual: incluidas sus características, precios y casos de uso clave.

Escrito por
Andy Fernández
Publicado el
7 de noviembre de 2023
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¿Qué es una solución de copia de seguridad SaaS?

Una solución de copia de seguridad SaaS realiza copias de seguridad de los datos de las plataformas SaaS en una ubicación segura, normalmente el almacenamiento en la nube. 

En pocas palabras, una solución de copia de seguridad SaaS actúa como una "red de seguridad"para que las empresas protejan y restauren los datos de sus aplicaciones SaaS. Esto ayuda a las empresas a cumplir con los compromisos normativos y evitar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad en caso de borrados accidentales, interrupciones o un ataque cibernético. 

¿Cómo funciona?

Una solución típica de copia de seguridad de SaaS consiste en hacer copias periódicas de los datos de su plataforma SaaS y almacenarlas de forma segura en una ubicación secundaria. 

¿Por qué es importante la copia de seguridad de SaaS?

El equipo de HYCU está trabajando duro para disipar el mito de que los datos dentro de la nube y SaaS están de alguna manera mágicamente protegidos por el proveedor. El proveedor de la nube o de SaaS NO es responsable de proteger los datos de los clientes.

Las plataformas SaaS, al igual que las plataformas en nube, suscriben el modelo de responsabilidad compartida para la protección, copia de seguridad y restauración de datos. 

En resumen, es responsabilidad de los proveedores de la plataforma SaaS mantener su servicio en funcionamiento, y es su responsabilidad asegurarse de que sus datos están protegidos y estarán disponibles cuando los necesite. 

Aunque algunas plataformas SaaS pueden ofrecer cierta protección de datos básica, por lo general es limitada y carece de funciones clave como las copias de seguridad automatizadas y la restauración instantánea y granular.  

Con este modelo de responsabilidad compartida, cualquier pérdida de datos causada por ciberataques o errores humanos -por ejemplo, borrado y sobrescritura accidentales- es responsabilidad del usuario.

Ejemplo de copia de seguridad SaaS: Google Workspace

En la práctica, ¿qué significa esto? Consideremos una solución SaaS común como Google Workspace (antes G Suite). 

Google, como proveedor de servicios, es responsable de garantizar que la infraestructura de Google Workspace y los servicios incluidos (Gmail, Drive, Docs, etc.) estén intactos y funcionen correctamente. En caso de que sus servidores se caigan debido a un corte de electricidad o a un mal funcionamiento del hardware, disponen de copias de seguridad para restablecer el servicio.

Sin embargo, si uno de tus empleados elimina accidentalmente un correo electrónico importante en Gmail, la infraestructura de copia de seguridad de Google no puede ayudarte a recuperar esta información perdida. ¿Por qué? No está configurada para hacerlo. 

Por eso, las copias de seguridad SaaS son necesarias para todas las empresas que dependen de servicios basados en la nube. Una solución de copia de seguridad SaaS robusta le da un mayor control sobre sus datos y reduce el riesgo de interrupciones relacionadas con los datos de su negocio. 

Relacionado → Guía completa de copia de seguridad y recuperación de datos SaaS

Tipos de soluciones de copia de seguridad SaaS

  1. Copia de seguridad de nube a nube
  2. Copia de seguridad SaaS nativa
  3. Copia de seguridad SaaS integrada

La copia de seguridad de nube a nube (o copia de seguridad C2C) consiste en copiar datos de un servicio basado en la nube a otro. 

Esta solución de copia de seguridad está diseñada específicamente para gestionar las necesidades de copia de seguridad y recuperación de plataformas SaaS como Google Workspace, Salesforce, Jira Softwarey Microsoft Office 365.

La principal ventaja de este método de copia de seguridad es que no requiere intervención y es automático. De este modo, los datos se copian periódicamente sin apenas intervención manual. 

También tiene la ventaja de la redundancia geográfica, es decir, sus datos se almacenan separados de los de su proveedor de SaaS. Esto garantiza que cualquier problema que afecte a tu servicio SaaS no afectará a tu copia de seguridad. 

Idealmente, las copias de seguridad de nube a nube son adecuadas para empresas basadas en la nube que desean una solución de copia de seguridad que se integre con sus aplicaciones SaaS existentes. 

Relacionado → Las soluciones de copia de seguridad de datos empresariales mejor valoradas del mercado en estos momentos

Funciones nativas de copia de seguridad SaaS

La funcionalidad de copia de seguridad nativa de SaaS se refiere simplemente a las funciones de copia de seguridad integradas que ofrece su proveedor de SaaS.

Con estas funciones de copia de seguridad, puede proteger sus datos dentro del entorno de la aplicación. Sin embargo, esta funcionalidad varía mucho entre las aplicaciones SaaS y depende de muchas cosas, el tamaño del proveedor de SaaS (muchos proveedores grandes como Salesforce tienen más que invertir en I+D para crear esta funcionalidad), el valor percibido del impacto de una pérdida de datos, etc. 

Por ejemplo, proveedores como Microsoft 365 o Google Workspace ofrecen historial de versiones y retención de papelera durante un periodo determinado, lo que permite a los usuarios recuperar archivos borrados o modificados accidentalmente. Estas soluciones, sin embargo, suelen ser limitadas en sus capacidades y periodo de retención, lo que significa que los datos podrían perderse permanentemente si no se recuperan en un plazo determinado.

También es importante tener en cuenta que estas funcionalidades nativas de copia de seguridad no suelen ofrecer una protección completa contra algunos escenarios de pérdida de datos, como ataques maliciosos, errores de sincronización o borrados accidentales que no se descubren dentro del periodo de retención. Suelen ofrecer un nivel básico de protección de datos, pero carecen de las funciones más sofisticadas de las soluciones de copia de seguridad dedicadas.

Al evaluar la funcionalidad nativa de una aplicación SaaS, lo más importante a tener en cuenta es su capacidad para restaurar los datos. Independientemente de cómo se realice la copia de seguridad de los datos, si no puede realizar una restauración rápida y sencilla, corre el riesgo de sufrir largos periodos de inactividad que interrumpan las operaciones y provoquen la pérdida de datos. 

Lectura recomendada: Los 10 mejores proveedores y soluciones de copia de seguridad como servicio (BaaS) en este momento

Soluciones integradas de copia de seguridad SaaS

Las soluciones integradas de copia de seguridad SaaS (como HYCU) son servicios externos que proporcionan capas adicionales de protección de datos para aplicaciones SaaS.  

Estas soluciones ofrecen una serie de funciones, como copias de seguridad automatizadas, periodos de retención más largos y personalizables, y recuperación puntual, que no suelen estar disponibles en las soluciones de copia de seguridad SaaS nativas. 

Además, ofrecen una protección más completa contra la pérdida de datos, incluida la protección contra la pérdida de datos debida a ataques maliciosos, errores de sincronización y eliminaciones permanentes. 

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Características y funciones clave de las soluciones de copia de seguridad SaaS

Si está buscando una solución de copia de seguridad SaaS, aquí tiene algunas características y funcionalidades clave que debería incluir: 

Copias de seguridad automatizadas 

Las copias de seguridad automatizadas garantizan que sus datos se guardan constantemente sin necesidad de intervención manual. Esto reduce el riesgo de pérdida de datos debido a errores humanos o lagunas en el proceso de copia de seguridad. 

Lectura recomendada → Estrategias de copia de seguridad en la nube para prevenir la pérdida de datos

Opciones de restauración granular

La restauración granular permite a los usuarios restaurar componentes individuales de una instancia SaaS, en lugar de restaurar la instancia completa. Esto resulta especialmente útil si se desea restaurar un archivo o una carpeta a una versión anterior sin afectar al resto de los datos. 

Opciones de almacenamiento flexibles (incluido Cloud Storage)

Las opciones de almacenamiento flexible le permiten tomar decisiones sobre dónde se almacenan sus datos en función de lo que sea mejor para su empresa. Esto es especialmente valioso cuando necesitas cumplir criterios de conformidad relacionados con la soberanía de los datos. 

Muchas empresas eligen las opciones de almacenamiento en la nube para mejorar la resistencia aprovechando la georredundancia, almacenando sus datos en múltiples regiones de la nube para ayudar a garantizar su seguridad. 

Copia de seguridad de metadatos 

Para muchas aplicaciones SaaS, como por ejemplo Salesforce , los metadatos incluyen información sobre cómo una organización ha personalizado la aplicación para satisfacer las necesidades de la organización. Las soluciones de copia de seguridad SaaS eficaces deben tener una función de soporte de metadatos que garantice que sus datos y los metadatos asociados están respaldados y recuperables cuando sea necesario. 

Políticas de retención personalizables

Los requisitos de retención de datos varían en función de muchos factores, como el sector, el tipo de datos en cuestión y las normativas regionales. Las soluciones de copia de seguridad SaaS que prefiera deben contar con políticas de retención personalizables que le permitan conservar los datos durante el tiempo necesario para cumplir la normativa, pero no más del necesario, para optimizar el uso del almacenamiento.  

Recuperación puntual 

La función de recuperación puntual le permite restaurar sus datos a un momento determinado. Esto es especialmente valioso en casos de ataques de ransomware o de borrado accidental, en los que es necesario restaurar los datos a un punto anterior a que se produzca el suceso. 

Relacionado → Copia de seguridad y recuperación de datos: (On-Prem vs. Cloud)

Garantías SLA

SLA son las siglas de Service Level Agreement, un acuerdo contractual entre proveedores de servicios y usuarios que define los supuestos términos, condiciones y expectativas de un servicio. 

Su proveedor preferido de soluciones de copia de seguridad SaaS debe proporcionar una garantía de SLA que describa métricas de rendimiento específicas, como el tiempo de actividad, el tiempo de respuesta de soporte y la disponibilidad. Esto garantiza que el servicio de copia de seguridad sea fiable y que puedas acceder a tus datos cuando lo necesites.

Solución SaaS unificada

Las organizaciones utilizan más aplicaciones SaaS que nunca. Para gestionar eficazmente la copia de seguridad y la restauración de todas las aplicaciones SaaS críticas para el negocio que utiliza su empresa (por no hablar de la copia de seguridad y la restauración de su infraestructura), debe buscar una solución de copia de seguridad SaaS que pueda proteger muchas fuentes de datos diferentes. 

Una solución SaaS única y racionalizada para la copia de seguridad y restauración de datos SaaS puede ahorrarle dinero al disminuir el número de proveedores que necesita contratar, reducir la complejidad y eliminar la necesidad de formar a los usuarios finales en múltiples plataformas. 

Además, garantiza una mejor integración y coordinación entre los procesos de copia de seguridad y restauración en todo su parque informático, lo que se traduce en tiempos de recuperación más rápidos y un menor riesgo de pérdida de datos.

Estas características forman parte integral de una solución de copia de seguridad SaaS sólida, eficiente y fiable. Sin embargo, como cada empresa tiene necesidades únicas, es crucial evaluar sus requisitos y elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades operativas, tolerancia al riesgo y requisitos normativos. 

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14 soluciones de copia de seguridad SaaS a tener en cuenta

Hemos reunido las soluciones de copia de seguridad SaaS más populares y resumido sus principales características

  1. HYCU
  2. Barracuda
  3. Rebobinar copia de seguridad
  4. Skyvia
  5. OwnBackup
  6. Sistemas Bacula
  7. Acronis
  8. Veeam
  9. Druva InSync
  10. Nakivo
  11. Cohesity DataProtect
  12. MSP360
  13. Unitrends
  14. Veritas

1. HYCU

HYCU es una plataforma de protección de datos como servicio (DPaaS) que ofrece copias de seguridad y recuperación completas e integradas para todo su entorno tecnológico, desde las instalaciones hasta la nube pública y SaaS.

HYCU es el proveedor líder del sector en copias de seguridad y restauración para aplicaciones as-a-Service y servicios en la nube. La empresa garantiza que sus datos estén disponibles y se puedan recuperar cuando sea necesario para minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos. Además, sus copias de seguridad inmutables y protegidas en el aire mejoran la seguridad y la protección frente a ataques de ransomware. 

Características principales: 

  • Arquitectura moderna y nativa de la nube. Sin agentes, ligera y fácilmente escalable sin necesidad de infraestructura adicional. Una única plataforma para todo su entorno, incluidas las instalaciones locales, la nube y SaaS.
  • Copia de seguridad automatizada y opciones de restauración instantánea y granular. Restauración granular en unos pocos clics, opciones de restauración rápida mediante instantáneas, recuperación puntual, programación automatizada de copias de seguridad con políticas integradas o personalizadas. 
  • Opciones de almacenamiento flexibles. Elige la opción de almacenamiento que prefieras y mantén el control de tus datos. 
  • Retención ilimitada: Conserva copias de seguridad durante días, semanas o años con total personalización y control de los proyectos que se almacenan.

2. Copia de seguridad de nube a nube de Barracuda

Barracuda Networks es un proveedor de seguridad que ofrece una gama de soluciones de protección de datos para entornos de nube pública y locales, así como una solución puntual de copia de seguridad y restauración Microsoft 365 . 

Entre sus muchas ofertas se encuentra Barracuda Cloud-to-Cloud Backup, diseñada para proporcionar restauración y protección granular específicamente para datos de Microsoft 365 , incluidos Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive y OneNote. También ofrece recuperación puntual y copias de seguridad programadas y bajo demanda. 

Características principales:

  • Integración en la nube para proporcionar capacidad de almacenamiento escalable y redundancia en las copias de seguridad. 
  • Bóvedas externas para minimizar el coste del almacenamiento de copias de seguridad. 
  • Deduplicación en línea para optimizar la eficacia de las copias de seguridad. 

3. Rebobinar copias de seguridad

Rewind es una solución de copia de seguridad en la nube especializada en ayudar a los clientes que utilizan aplicaciones SaaS (como Shopify, QuickBooks Online, Trello, Jira, GitHub, y BigCommerce) a realizar copias de seguridad y proteger sus datos. 

Características principales:

  • Copias de seguridad automatizadas y diarias en la nube de sus datos de SaaS con un periodo de conservación de 365 días en la nube. 
  • Restauración de datos a petición para mitigar el riesgo de pérdida de datos y el tiempo de inactividad. 
  • Conformidad con SOC 2, SOC 3, GDPR y CCPA.

4. Skyvia

Skyvia es una solución SaaS sin código de integración, copia de seguridad, recuperación y gestión de datos de nube a nube. Permite a los usuarios crear copias de seguridad de sus datos basados en la nube en varias aplicaciones, bases de datos y servicios de almacenamiento de archivos. También es compatible con una amplia gama de aplicaciones en la nube populares, incluyendo Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, MailChimp, QuickBooks Online, y más.

Características principales

  • Copias de seguridad centralizadas para varias aplicaciones en la nube que permiten una mejor gestión. 
  • Utiliza Azure Geo-Redundant Storage (GRS) para proteger los datos de las copias de seguridad en tránsito y en reposo. 
  • Ofrece copias de seguridad automatizadas y a la carta cuando es necesario. 

5. OwnBackup

OwnBackup es una plataforma de protección de datos para plataformas SaaS como Salesforce, Microsoft y ServiceNow. Ofrece funcionalidades como seguridad de datos, copia de seguridad, recuperación, archivado de datos y sandbox seeding. 

Características principales:

  • Copias de seguridad diarias automatizadas y copias de seguridad bajo demanda. 
  • Supervisión proactiva de los datos mediante alertas inteligentes y notificaciones instantáneas. 
  • Opciones de restauración granular y recuperación puntual.  

6. Sistemas Bacula

Bacula Systems ofrece una solución de protección de datos SaaS de alta eficiencia y bajo coste para Microsoft 365 y Google Workspace. 

La plataforma se distribuye como punto único de control y administración para la copia de seguridad, recuperación y replicación de entornos virtuales, físicos y en la nube. Por ejemplo, su módulo para Microsoft 365 incluye funciones granulares avanzadas de copia de seguridad y recuperación para OneDrive, SharePoint Online, Exchange Online, OneNote y Calendar, Teams, etc. 

Características principales: 

  • Fácil integración con las API de aplicaciones específicas de Microsoft; esto incluye el acceso a la API de MS Teams para crear copias de seguridad específicas con control total sobre ellas.
  • Función de búsqueda rápida y múltiples criterios de restauración diferentes (tipo de contenido, propietario, título, etc.). 
  • Integración nativa en la nube a través de las interfaces S3, S3-IA, Azure, Glacier, Google Cloud, y Oracle Cloud. 
  • Cloud Service: un front-end web orientado al usuario para el autoservicio de copias de seguridad y recuperación. 

7. Acronis

Acronis es una completa solución MSP de copia de seguridad en la nube y ciberprotección para proveedores de servicios. Proporciona un enfoque holístico de la protección de datos al ofrecer copias de seguridad y recuperación de imágenes completas y a nivel de archivo. Esta función garantiza la seguridad de las cargas de trabajo en una amplia gama de más de 20 plataformas. 

Una de las ventajas de Acronis son sus Objetivos de Punto de Recuperación (RPO) y Objetivos de Tiempo de Recuperación (RTO) cercanos a cero, que reducen el tiempo y la pérdida de datos asociados a las interrupciones del sistema.

Características principales:

  • Capacidad para ampliar el soporte de copias de seguridad a SAP HANA, Oracle DB, Maria DB, MySQL y clusters de aplicaciones. 
  • Sistema avanzado basado en IA para autodetectar y prevenir malware, ransomware y ataques de día cero. 
  • Servicio avanzado de sincronización y compartición de archivos que proporciona un control total sobre la ubicación, gestión y privacidad de los datos. 
  • Ofrece copias de seguridad a nivel de archivo, copias de seguridad locales, copias de seguridad incrementales, copias de seguridad diferenciales y compresión de archivos. 

8. Veeam

Veeam es una solución empresarial de protección de datos y gestión de datos en la nube. Ofrece soluciones para modernizar el backup, acelerar la nube híbrida y proteger los datos. Además, está adaptada para proporcionar una protección integral sencilla, fiable y flexible de diferentes tipos de cargas de trabajo, incluidas las cargas de trabajo en la nube, virtuales y físicas.

Características principales:

  • Ofrece protección de datos y cobertura de copias de seguridad para Google Cloud, Salesforce, Microsoft 365 ( SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online, etc), Nutanix y VMware. 
  • Recuperación instantánea de VM para archivos individuales y también Oracle, NAS y Microsoft. 
  • Alertas proactivas con más de 340 alarmas preestablecidas para mitigar posibles problemas antes de que se conviertan en amenazas. 

9. Druva InSync

Druva es una plataforma integral de protección de datos compatible con múltiples aplicaciones SaaS como Microsoft 365, Salesforce y Google Workspace. 

La plataforma ofrece funciones como el almacenamiento protegido por aire, el cifrado, el control de acceso y la inmutabilidad de datos para evitar la pérdida de datos por ataques internos, el borrado accidental de datos y la corrupción de datos.

Además, las instantáneas doradas de Druva permiten a los clientes recuperar rápidamente sus datos en caso de ataque de ransomware. 

Características principales:

  • Compatibilidad con varias aplicaciones SaaS, como Microsoft 365, Salesforce y Google Workspace.
  • Interfaz intuitiva y despliegue rápido (~15 minutos) con poca carga administrativa. 
  • eDiscovery acelerado y gobernanza de datos sensibles
  • Integración perfecta con múltiples pilas tecnológicas (SIEM, SOAR y otros proveedores) para la seguridad de los datos. 
  • Seguridad y conformidad activas. Autorizado por SOC-2 Tipo-II, HIPAA y Privacy Shield FedRAMP. También incluye cifrado AES de 256 bits para los datos en reposo y cifrado TLS 1.2 para los datos en tránsito. 

10. Nakivo Backup & Replication

Nakivo Backup & Replication es una sólida solución de copia de seguridad, replicación, recuperación ante desastres y protección de datos de máquinas virtuales para entornos virtuales, físicos, de nube y SaaS. La solución también ofrece copias de seguridad incrementales basadas en imágenes para máquinas virtuales AHV de Nutanix, instancias Amazon EC2 , máquinas virtuales Hyper-V de Microsoft y máquinas virtuales vSphere de VMware. 

Características principales:

  • Funciones de recuperación de ransomware como arranque instantáneo de VM flash, recuperación completa de VM y recuperación de P2V. 
  • Despliegue rápido en Windows, Linux, VMware/Nutanix AHV VA, NAS o Amazon Machine Image (AMI). 
  • Reglas basadas en políticas para la protección, copia de seguridad, recuperación y replicación de datos. 

11. Cohesity DataProtect

Cohesity DataProtect es una solución integral de protección de datos basada en políticas para fuentes de datos nativas de la nube, SaaS y tradicionales. La plataforma permite configurar fácilmente los trabajos de copia de seguridad para proteger datos y aplicaciones de misión crítica sin necesidad de instalación local y es compatible con Microsoft365 y Salesforce

Características principales:

  • Objetivos de Punto de Recuperación (RPO) casi nulos y Objetivos de Tiempo de Recuperación (RTO) casi instantáneos para cumplir los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) empresariales. 
  • Plano de control unificado para la búsqueda rápida y el descubrimiento de datos en cualquier clúster Cohesity. 
  • Recuperación puntual. Restauración masiva de máquinas virtuales (VM), datos no estructurados y Oracle database a cualquier punto en el tiempo. 

12. MSP360 

MSP360 es una solución multiplataforma de copia de seguridad y recuperación ante desastres para cargas de trabajo en la nube, virtuales, SaaS y físicas. La plataforma es fácil de usar y ofrece una sólida protección de datos para Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V, Microsoft 365, y Google Workspace.

Características principales:

  • Traiga su propia opción de almacenamiento que van desde AWS, Wasabi, Backblaze B2 o almacenamiento MP360. 
  • Portal de gestión centralizado para todas las copias de seguridad, tareas de restauración, usuarios, puntos finales y almacenamiento. 
  • Sólidos protocolos de seguridad que incorporan autenticación de dos factores, listado de IP permitidas, copias de seguridad inmutables, conexiones cifradas SSL, contraseñas personalizadas para restringir el acceso y distintos niveles de permisos de administrador. 

13. Unitrends

Unitrends ofrece una gama de herramientas de copia de seguridad SaaS diseñadas para proporcionar copias de seguridad automatizadas y fiables de nube a nube para Google Workspace, Salesforce, y Microsoft 365. 

  • Copia de seguridad para Google Workspace. Unitrends ofrece soluciones empresariales de copia de seguridad y recuperación en la nube para los datos de Google Workspace : Gmail, Drive (incluidas las unidades compartidas), Calendarios, Contactos y Sitios. 
  • Copia de seguridad para Salesforce. Unitrends ofrece copias de seguridad y recuperación automatizadas para los datos, metadatos, archivos adjuntos y mensajes de chat de Salesforce . 
  • Copia de seguridad para Microsoft 365. Unitrends ofrece copias de seguridad ilimitadas y automatizadas de correo, calendario, contactos, OneDrive y Sharepoint. 

Características principales:

  • Supervisión de la Web oscura para notificar a los administradores cuando las contraseñas de los empleados se han visto comprometidas. 
  • Spanning Backup para Google Workspace para una conservación y almacenamiento flexibles de los datos en la nube. 
  • Cumplimiento de SOC2, GDPR e HIPAA, cifrado AES-256 con un tiempo de actividad del 99,99%. 
  • Supervisión segura y uso transparente. 

Otras funciones son las copias de seguridad automatizadas, el autoservicio para el usuario final, la restauración puntual, la restauración granular basada en búsquedas, la restauración entre organismos, la siembra de sandbox y los registros de auditoría inmutables.

14. Veritas

Veritas es una plataforma empresarial de gestión de datos en la nube y ciberresiliencia para servicios basados en la nube. Veritas Alta, una solución de copia de seguridad como servicio, ayuda a reducir los costes de configuración de hardware e infraestructura, mejorando la escalabilidad. 

Características principales:

  • Capacidad para ejecutar copias de seguridad incrementales con mayor frecuencia, reduciendo los Objetivos de Punto de Recuperación (RPO) y los Objetivos de Tiempo de Recuperación (TRO). 
  • Seguridad de nivel empresarial mediante control de acceso basado en funciones (RBAC), listas de IP permitidas/denegadas, cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y estrecha integración con Azure Active Directory (AD). 
  • Opciones de recuperación multinivel, como el almacenamiento WORM inmutable y las restauraciones puntuales.  

Soluciones de copia de seguridad SaaS: Por qué son importantes

Comprender el modelo de responsabilidad compartida 

Muchas organizaciones malinterpretan el modelo de responsabilidad compartida cuando se trata de SaaS. A menudo creen que los proveedores de SaaS son totalmente responsables de sus datos, lo cual no es exacto. Los proveedores de SaaS gestionan la infraestructura y se aseguran de que el servicio esté disponible y funcione correctamente

Sin embargo, los datos creados, almacenados y gestionados en estas plataformas son responsabilidad del usuario [usted]. Esto implica que si los datos se borran, corrompen o ponen en peligro, el proveedor de SaaS no suele ser responsable de su recuperación. 

Contar con una solución de copia de seguridad específicamente diseñada para aplicaciones SaaS puede mitigar estos riesgos.

Protegerse contra las amenazas a la ciberseguridad

La creciente aparición de amenazas a la ciberseguridad, como los ataques de ransomware, también subraya la necesidad de una solución de copia de seguridad SaaS. 

Los ciberdelincuentes suelen atacar las aplicaciones SaaS, ya que almacenan grandes cantidades de datos valiosos. Cada vez explotan más las vulnerabilidades de estos servicios basados en la nube, lo que conduce al robo de datos y a la exigencia de cuantiosos rescates. 

Medidas de seguridad tradicionales como cortafuegos y el software antivirus son esenciales, pero podrían no ser suficientes para protegerse de las sofisticadas amenazas del ransomware.

Una solución de copia de seguridad proporciona una salvaguarda eficaz al garantizar una copia segura de los datos que puede restaurarse en caso de éxito de un ciberataque. 

Garantizar la continuidad de la actividad

Las organizaciones dependen cada vez más de las aplicaciones SaaS para sus operaciones cotidianas. Cualquier interrupción o pérdida de datos puede provocar tiempos de inactividad, pérdida de productividad y de ingresos. Una solución de copia de seguridad permite a las organizaciones restaurar rápidamente los datos perdidos y minimizar el tiempo de inactividad, contribuyendo significativamente a la continuidad del negocio.

Cumplimiento de la normativa

Varios sectores están sujetos a normativas estrictas relacionadas con la conservación, la protección y la recuperación de datos, como por ejemplo Solicitudes de acceso de los interesadosGDPR, HIPAA o CCPA. 

El incumplimiento de estas normativas puede acarrear importantes multas y daños a la reputación. Una solución de copia de seguridad SaaS robusta puede ayudar a las organizaciones a mantener el cumplimiento garantizando que los datos están adecuadamente protegidos y pueden recuperarse en caso de desastre.

Protección contra las amenazas internas

Las amenazas internas, ya sean involuntarias o malintencionadas, pueden provocar una pérdida o corrupción significativa de datos. Un empleado descontento, por ejemplo, puede borrar datos vitales intencionadamente. En tales casos, disponer de una copia de seguridad permite a las organizaciones restaurar los datos perdidos o dañados y mantener las operaciones empresariales. 

Mitigar el riesgo de error humano

El error humano es una de las principales causas de pérdida de datos en las plataformas SaaS. De hecho, investigadores de Stanford afirman que el 88% de las violaciones de datos se debieron a errores humanos. 

Esto puede ir desde el borrado accidental de archivos hasta errores más importantes como la configuración incorrecta de los ajustes de privacidad o la concesión involuntaria de permisos de acceso. 

Una solución de copia de seguridad dedicada proporciona una capa adicional de protección al permitir a las organizaciones restaurar los datos a un estado anterior a que se produjera el error.

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La solución de copia de seguridad SaaS ideal: HYCU

Hemos enumerado 14 de las mejores soluciones de copia de seguridad SaaS del mercado, y podría decirse que algunas tienen características impresionantes que se ajustan a sus necesidades. 

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Lias Kemache

Director, Sistemas de Información y Digital, Grupo MRS

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Preguntas frecuentes sobre el software de copia de seguridad en la nube

¿Es necesario hacer copias de seguridad del almacenamiento en la nube?

Sí, hay que hacer copias de seguridad del almacenamiento en la nube. 

Aunque es cierto que el almacenamiento en la nube suele tener redundancia incorporada, sigue siendo importante tener una copia de seguridad independiente para protegerse contra casos de borrado accidental, fallos del sistema, corrupción de datos o ciberataques. 

¿Qué es el software de copia de seguridad SaaS y en qué se diferencia de las soluciones de copia de seguridad tradicionales?

El software de copia de seguridad SaaS es un servicio que realiza copias de seguridad de los datos almacenados en aplicaciones SaaS basadas en la nube, proporcionando una capa adicional de protección de datos.

¿Cómo protegen las soluciones de copia de seguridad en la nube para SaaS contra el ransomware y el malware?

Las soluciones de copia de seguridad en la nube protegen contra el ransomware y el malware almacenando una copia segura e independiente de sus datos. Esto evita la pérdida de datos o el pago de un rescate en caso de ataque de ransomware. 

¿Cómo gestionan las soluciones de copia de seguridad SaaS la eliminación de datos?

Las soluciones de copia de seguridad SaaS gestionan la eliminación de datos permitiéndole restaurar una copia de sus datos desde la última copia de seguridad. Puedes elegir entre opciones de recuperación puntual o granular en función de tus necesidades. 

¿Pueden las soluciones de copia de seguridad SaaS automatizar las copias de seguridad diarias?

Sí, una solución de copia de seguridad SaaS puede automatizar las copias de seguridad diarias. 

¿Cómo garantizan las herramientas de copia de seguridad en la nube la continuidad del negocio SaaS en caso de interrupción?

En caso de interrupción, puede restaurar los datos de la copia de seguridad en sus sistemas o acceder a ellos directamente desde la ubicación de la copia de seguridad, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

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Director de Gestión de Productos

Andy Fernandez es el Director de Gestión de Productos de HYCU, una empresa de Atlassian Ventures. Toda la carrera de Andy se ha centrado en la protección de datos y la recuperación ante desastres para aplicaciones críticas. Anteriormente ocupó puestos de producto y GTM en Zerto y Veeam, el enfoque de Andy ahora es asegurar que las organizaciones protejan las aplicaciones críticas SaaS y Cloud a través de ITSM y DevOps. Cuando no está trabajando en la protección de datos, a Andy le encanta asistir a conciertos en directo, encontrar los lugares locales para comer e ir a la playa.

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