Protección de datos en la nube en el sector sanitario: Garantizar el cumplimiento y la seguridad

Estrategias de protección de datos en la nube para proveedores sanitarios: Garantizar el cumplimiento y la seguridad

Los datos sanitarios representan uno de los activos más críticos dentro de cualquier organización, ya que abarcan información muy sensible, como historiales médicos de pacientes, registros de tratamientos e identificadores personales. Salvaguardar estos datos es primordial, dada su clasificación en categorías especiales de datos personales por las normativas nacionales y mundiales.

Las implicaciones de un manejo inadecuado o de una seguridad insuficiente de los datos sanitarios van más allá de los meros incumplimientos; implican proteger los cimientos de la confianza de los pacientes.  

La importancia de la protección de datos en la nube en la sanidad

El sector sanitario maneja grandes cantidades de datos confidenciales, desde historiales médicos electrónicos (HCE) hasta información de facturación. Esto lo convierte en un objetivo prioritario para los ciberdelincuentes y los errores humanos. Por ello, implantar una estrategia integral de protección de datos en la nube no es solo un requisito normativo, sino una medida fundamental para garantizar la continuidad e integridad de los servicios sanitarios.

Componentes clave de una estrategia de protección de datos en la nube

a. Cifrado de datos: Es fundamental garantizar que todos los datos, tanto en tránsito como en reposo, estén encriptados utilizando estándares de encriptación avanzados. El cifrado garantiza que, aunque los datos sean interceptados, sigan siendo ilegibles sin la clave de descifrado correcta.

b. Copias de seguridad inmutables: Las copias de seguridad inmutables son un componente crucial de la protección de datos. Estas copias de seguridad no pueden alterarse ni borrarse, proporcionando un registro inmutable que puede restaurarse en caso de ataque de ransomware u otros escenarios de pérdida de datos.

c. Control de acceso: La gestión de identidades y accesos (IAM) es un componente crítico de la seguridad en la nube, que permite a las organizaciones controlar quién tiene acceso a los datos sensibles y en qué condiciones. La aplicación de estrictos controles de acceso, incluyendo la autenticación multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC), garantiza que sólo el personal autorizado tenga acceso a los datos sensibles. Esto reduce el riesgo de amenazas internas y de acceso no autorizado a los datos.

d. Auditorías periódicas y controles de conformidad: Las auditorías regulares y los controles de cumplimiento ayudan a garantizar que su estrategia de protección de datos en la nube se alinea con los últimos requisitos reglamentarios y las mejores prácticas de la industria. Estas auditorías pueden identificar posibles vulnerabilidades y áreas de mejora.

e. Prevención de pérdida de datos (DLP): Las soluciones DLP supervisan y protegen los datos sensibles, evitando que se compartan o filtren de forma accidental o malintencionada fuera de la organización. Estas herramientas son esenciales para mantener la confidencialidad de la información de los pacientes.

Cumplimiento normativo en la protección de datos en la nube en el sector sanitario

Los proveedores de servicios sanitarios deben cumplir diversas normativas, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) en Estados Unidos, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y la Ley de Protección de la Información Personal y los Documentos Electrónicos (PIPEDA) en Canadá. Estas normativas imponen estrictas medidas de protección de datos, como el cifrado, los controles de acceso y las auditorías.

El incumplimiento de esta normativa puede acarrear importantes multas y repercusiones legales. Por lo tanto, las organizaciones sanitarias deben asegurarse de que sus estrategias de protección de datos en la nube no solo sean sólidas, sino que también cumplan plenamente estas normativas.

El papel de las copias de seguridad y la recuperación tras catástrofes en la sanidad

Las soluciones de copia de seguridad y recuperación ante desastres (BDR) desempeñan un papel fundamental en una estrategia integral de protección de datos. En caso de ciberataque, desastre natural o fallo del sistema, contar con copias de seguridad fiables y un plan de recuperación ante desastres probado garantiza que los proveedores sanitarios puedan restablecer rápidamente las operaciones y minimizar el tiempo de inactividad.

a. Copias de seguridad inmutables: Como se mencionó anteriormente, las copias de seguridad inm utables son esenciales para protegerse contra los ataques de ransomware. Estas copias de seguridad son inmutables, lo que garantiza que siempre dispondrás de una versión limpia y no comprometida de tus datos para restaurar.

b. Procesos de copia de seguridad automatizados: La automatización de los procesos de copia de seguridad garantiza que los datos se guarden de forma sistemática sin intervención humana. Esto reduce el riesgo de errores y garantiza que las copias de seguridad estén actualizadas.

c. Pruebas periódicas: Probar con regularidad los planes de copia de seguridad y recuperación ante desastres garantiza que funcionen según lo previsto cuando sea necesario. Esto incluye probar el proceso de restauración para verificar que los datos pueden recuperarse con éxito.

Ejemplos de adopción con éxito por parte de proveedores sanitarios

El examen de ejemplos reales de proveedores de atención sanitaria que han adoptado con éxito estrategias de protección de datos en la nube puede aportar información valiosa para otros.

Coastal Medical
Coastal Medical, uno de los mayores grupos de atención primaria de Rhode Island, se enfrentaba a problemas de rendimiento con sus matrices de almacenamiento heredadas debido al rápido crecimiento de los datos. Esto les llevó a migrar a una infraestructura hiperconvergente (HCI) de Nutanix. Para agilizar la copia de seguridad y la recuperación, sustituyeron su solución compleja y difícil de usar por HYCU. Los beneficios incluyeron integración nativa con Nutanix, facilidad de uso y rendimiento fiable, lo que mejoró significativamente sus procesos de protección y gestión de datos.
Fuente: Estudio de caso de Coastal Medical

Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust (SaTH)
SaTH actualizó su anticuado entorno VMware a Nutanix y su hipervisor (AHV) para satisfacer las crecientes demandas y mejorar la disponibilidad del sistema. Seleccionaron Nutanix por su HCI superior y sus licencias rentables. Para mejorar la copia de seguridad y la recuperación ante desastres, SaTH implementó HYCU, que ofrecía una integración perfecta con Nutanix, simplificaba las operaciones de copia de seguridad, mejoraba las tasas de éxito de las copias de seguridad y permitía instantáneas de datos más frecuentes y eficientes, mejorando significativamente su estrategia de protección de datos.
Fuente: SaTH Case Study

Delaware Valley Community Health
Enfrentándose a retos con su anticuada infraestructura de TI, en particular con su aplicación EMR que se ejecutaba en hardware antiguo, Delaware Valley Community Health experimentó problemas de rendimiento y largos tiempos de copia de seguridad. Al migrar a Nutanix Enterprise Cloud e implementar HYCU para copias de seguridad y recuperación, redujeron drásticamente los tiempos de copia de seguridad, mejoraron las capacidades de recuperación ante desastres y mejoraron el rendimiento general del sistema. Esto les permitió ofrecer un mejor soporte a sus proveedores y mantener la productividad durante la pandemia COVID-19.
Fuente: Caso práctico de Delaware Valley Community Health

Para los proveedores de atención sanitaria, proteger los datos confidenciales de los pacientes no es solo una obligación reglamentaria, sino un componente fundamental para mantener la confianza y ofrecer una atención de alta calidad. Mediante la implementación de estrategias integrales de protección de datos en la nube, que incluyen cifrado, copias de seguridad inmutables, controles de acceso estrictos y auditorías de cumplimiento periódicas, las organizaciones sanitarias pueden garantizar la seguridad e integridad de sus datos. Además, aprender de las implementaciones exitosas de otros proveedores de atención médica puede ofrecer valiosos conocimientos y orientación para optimizar su estrategia de protección de datos.

La protección de los datos en la nube es una preocupación fundamental para las organizaciones sanitarias a medida que navegan por las complejidades de la adopción de la nube. Mediante la aplicación de las estrategias adecuadas, los proveedores de servicios sanitarios pueden aprovechar las ventajas de la computación en nube y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad y el cumplimiento de la normativa de sus datos confidenciales.  

Entre las estrategias clave analizadas figuran las mejores prácticas de cifrado, la gestión de identidades y accesos (IAM), las copias de seguridad inmutables, la planificación de la recuperación ante desastres y las auditorías y supervisión periódicas. Estas estrategias son esenciales para salvaguardar los datos de los pacientes, mantener el cumplimiento de los requisitos normativos y garantizar la resistencia de los sistemas sanitarios en la nube.  

Al adoptar un enfoque proactivo de la protección de datos en la nube, las organizaciones sanitarias pueden generar confianza con los pacientes, mejorar la eficiencia operativa y contribuir al avance general de la sanidad en un mundo digital.  

Recursos adicionales:

• Cuadrante Mágico de Gartner para copias de seguridad y recuperación empresariales: Vea por qué HYCU ha sido reconocido como Visionario durante tres años consecutivos. ‍
• Folleto HYCU R-Cloud
• Investigación: Estado de la protección de datos en SaaS ‍
• Prueba gratuita

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