7 beste Jira Cloud Server Backup-Anbieter & Lösungen

Was ist Jira Software?

Jira Software ist eine Software zur Verfolgung von Problemen und zum Projektmanagement, die Teams eine offene und kollaborative Plattform für die Planung, Verwaltung und Verfolgung ihrer Projekte bietet. 

Diese Atlassian-eigene Cloud-basierte Lösung setzt verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Datenschutz für eine erfolgreiche Projektabwicklung zu gewährleisten. 

• Jira bietet beispielsweise granulare Zugriffskontrollen, die es Projektmanagern ermöglichen, Benutzerberechtigungen zu definieren. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Teammitglieder auf sensible Projektinformationen zugreifen können, um das Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Zugänglichkeit zu wahren. 

• Für den Fall unvorhergesehener Störungen oder Systemausfälle bietet Atlassian eine integrierte Disaster-Recovery-Funktion, mit der Sie Ihre Daten schnell wiederherstellen und mögliche Systemausfallzeiten minimieren können.

• Während Atlassian Cloud jedoch eine hohe Verfügbarkeit und Disaster Recovery gewährleistet, liegt die Verantwortung für die Datensicherung bei Ihnen - dem Kunden. 

• Im Rahmen des Modells der geteilten Verantwortung stellt Atlassian die Infrastruktur und die Werkzeuge zur Verfügung, um Ihnen die Datensicherung zu erleichtern, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Daten regelmäßig zu sichern und deren Integrität zu gewährleisten.

Empfohlen → Lesen Jira Cloud Backup & Wiederherstellung: Automatisierte tägliche Backups erstellen

Durch das Modell der geteilten Verantwortung haben die Kunden mehr Kontrolle über ihre Datensicherungen und können den Prozess an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, um ihre kritischen Daten zu schützen und das Risiko eines Datenverlusts zu mindern.

Empfohlene Lektüre → Lesen Sie mehr über das Modell der geteilten Verantwortung Atlassian [PDF]

Warum sind Backup und Wiederherstellung für Jira Cloud-Instanzen wichtig?

In den meisten Fällen hängt die erfolgreiche Durchführung eines Projekts von den im Projektmanagementsystem verfügbaren Informationen ab.

Diese Informationen können ein breites Spektrum an Daten umfassen, darunter frühere Jira-Probleme, Projekte, Fehler, Kommentare und Zeitpläne. Wenn Teams diese Informationen nutzen, können sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen und aus früheren Erfahrungen lernen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Der Verlust dieser Informationen kann sich jedoch auf allen Ebenen des Unternehmens nachteilig auswirken. Ohne historische Daten können Teams beispielsweise Schwierigkeiten haben, den Kontext laufender Projekte zu verstehen, was zu Fehlern, Verwirrung und Verzögerungen führt. 

Die Erstellung regelmäßiger Sicherungskopien des Projektmanagementsystems, wie z. B. Jira Cloud, wird zur obersten Priorität, um diese Risiken zu mindern. 

Was ist Jira Cloud Backup?

Bei der Jira Cloud-Sicherung werden manuell Kopien Ihrer Jira-Daten erstellt und separat gespeichert. Diese Kopien schützen vor Datenverlust, menschlichen Fehlern oder unvorhergesehenen Ereignissen. 

Wie man ein Backup für Jira Cloud erstellt

• Melden Sie sich bei Ihrem Jira Cloud-Konto als Administrator an. 
• Navigieren Sie zum Bereich Verwaltung.
• Klicken Sie auf Einstellungen → System
• Wählen Sie unter den Abschnitten "IMPORT" und "EXPORT" die Option "Backup Manager".
• Klicken Sie unter "Sicherung für Cloud" auf "Sicherung für Cloud erstellen".

Häufige Probleme mit Jira Cloud Backup

Keine granularen Wiederherstellungsoptionen 

Unter granularer Wiederherstellung versteht man im Zusammenhang mit Jira Cloud die Möglichkeit, bestimmte Datenelemente aus Ihrer Sicherung wiederherzustellen und nicht die gesamte Sicherung. 

Leider bietet Jira Cloud (und das gesamte Ökosystem Atlassian ) diese Option nicht an. Stattdessen müssen Sie beim Wiederherstellungsprozess die gesamte Sicherung wiederherstellen, was zu einer Duplizierung oder Überschreibung von Daten führen kann. 

• Nehmen wir an, Ihr Team arbeitet an einer wichtigen Veröffentlichung und ein Teammitglied hat versehentlich einen wichtigen Teil des Projekts gelöscht.
• Dieses Teil ist mit mehreren Aufgaben, Problemen und E-Mails verknüpft, und seine Entfernung führt zu einer ungünstigen Ereigniskette, wodurch wertvolle Projektinformationen verloren gehen.
• Ohne eine granulare Wiederherstellungsoption müsste das Team die gesamte Jira-Instanz auf ein früheres Backup zurücksetzen, wodurch möglicherweise alle seit der Erstellung des Backups erzielten Fortschritte verloren gingen.
• Dies würde zu erheblichen Ausfallzeiten und Datenverlusten für das Team führen.

Lesen → Verwandte Themen Häufige Probleme und Herausforderungen bei der Atlassian Datensicherung

Fehlende Echtzeit-Datenerfassung‍

AtlassianDie native Exportfunktion in Jira Cloud hat nur eine vordefinierte Exporthäufigkeit, z. B. einmal alle 48 Stunden für einen vollständigen Export.

Das bedeutet, dass alle Änderungen, die zwischen den Exportintervallen an der Jira-Instanz vorgenommen werden, möglicherweise nicht in die Sicherung aufgenommen werden. Dies kann zu einem möglichen Datenverlust führen, wenn kurz nach der letzten Sicherung ein kritisches Problem auftritt. 

Hohe Abhängigkeit vom manuellen Sicherungsprozess

Da die Jira-Software keine integrierten automatischen Sicherungsoptionen bietet, müssen die Benutzer selbst manuelle Sicherungen durchführen.

Dieser manuelle Sicherungsprozess kann zeitaufwändig und umständlich sein, insbesondere für große Unternehmen mit umfangreichen oder komplexen Daten. 

Ein weiterer Nachteil des manuellen Sicherungsprozesses ist die Möglichkeit des versehentlichen Löschens oder der Beschädigung von Daten während des Herunterladens und Speicherns von Sicherungsdateien. 

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Atlassian Angebote Jira Cloud Backup. Warum eine Alternative verwenden?

Leider, nur auf die integrierten Funktionen von Jira Cloud zu verlassen von Jira Cloud hat seine Grenzen.

Jira Cloud bietet zwar eine Art "Backup" -Funktionalität, aber sie ist nicht automatisiert und garantiert keine umfassende Wiederherstellung im Falle eines Datenverlusts oder Systemausfalls. 

Ein schnelles Beispiel ist die Unmöglichkeit, bestimmte Datentypen zu Sicherungszwecken zu exportieren.

Dazu gehören Anwendungen von Drittanbietern und deren Daten, Automatisierungsregeln, Einblicke in Jira Service Management, Einstellungen für den Produktzugang und Jira Service Management Funktionen, die von Opsgenie unterstützt werden.

Darüber hinaus handelt es sich bei der Cloud-"Backup"-Lösung von Atlassian nur um einen Export (XML-Version) der Daten, der alle 48 Stunden erfolgen kann. Was bedeutet das?

• Da Ihre Daten nicht in Echtzeit gesichert werden, ist eine "granulare Wiederherstellung" nicht möglich. Wenn Ihr Entwickler also etwas Bestimmtes in Jira, Confluence oder JSM löscht, gibt es keinen Wiederherstellungspunkt.
  
• Sie müssen Ihre Daten manuell kopieren/exportieren oder einen Skript-Assistenten finden, um dies zu vereinfachen. Dies dauert mindestens Stunden - wenn nicht sogar einen ganzen Tag - und kann in großem Umfang schwierig zu handhaben sein.
  
• Sie können Ihre Datensicherung nur einmal alle 48 Stunden kopieren. Das heißt, dass alle neuen Daten innerhalb von 48 Stunden vollständig gelöscht werden. 
• Atlassian Die Cloud löscht die Daten nach 30 Tagen. Einige Kunden müssen ihre Daten jedoch länger aufbewahren, manchmal über mehrere Jahre hinweg.
  
• Sie können diese Daten nicht in unveränderlichen Kopien speichern. Das bedeutet, dass Ihre wichtigen Daten verschlüsselt werden, wenn es zu einem Ransomware-Angriff.

In Anbetracht dieser Einschränkungen wird Unternehmen empfohlen, Backup-Lösungen von Drittanbietern zu prüfen, die einen umfassenden und langfristigen Schutz ihrer Daten gewährleisten. 

Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass Sie das Ökosystem Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, JSM usw.) nur auf drei Arten einsetzen können:

Wolke

• Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei Jira Cloud um eine Cloud-basierte Lösung, die Benutzerfreundlichkeit, automatische Aktualisierungen und einfachen Zugriff von jedem Ort mit einer Internetverbindung bietet.
• Diese Bereitstellungsoption ist die beste und für jeden Atlassian -Kunden sehr empfehlenswert.
• Allerdings bietet die Jira Cloud eine einfache Backup-Option, die für viele große Unternehmen nicht ideal ist.
• Der Grund dafür ist, dass die meisten Unternehmen robuste und umfassende Backup-Lösungen benötigen, die die Sicherheit ihrer Daten sowie die erforderliche Compliance und einen nahtlosen Wiederherstellungsprozess garantieren. 

Verwandte Themen → Lesen Warum Sie eine speziell auf die Cloud zugeschnittene Disaster Recovery benötigen

Was bedeutet das für Jira?

Da es sich bei der Atlassian Cloud-Sicherung" nur um einen Massenexport bestimmter Daten handelt, gibt es keine Garantie dafür, dass die Daten Ihres Unternehmens im Falle eines Datenverlusts oder einer versehentlichen Löschung wiederhergestellt werden können. 

Spezifische Beschränkungen der integrierten Funktionen von Jira Backup

• Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie versehentlich ein episches Projekt aus Jira löschen, können die Daten nicht aus dem Cloud-Export wiederhergestellt werden.
  

• Es dauert Stunden/Tage, Backups zu erstellen, denen es an "granularen Wiederherstellungsfunktionen" mangelt, so dasses schwierig und nahezu unmöglich ist, bestimmte Elemente oder Datenelemente wiederherzustellen. ‍

• Nicht konform mit den Richtlinien zur Datenaufbewahrung. Viele Branchen haben strenge Richtlinien zur Datenaufbewahrung die jedes Unternehmen einhalten muss. So müssen sich beispielsweise Unternehmen des Gesundheitswesens in den USA an den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) halten, wonach sie ihre Daten mindestens sieben Jahre lang speichern müssen. Atlassian Cloud ist jedoch möglicherweise nicht mit solchen Aufbewahrungsrichtlinien vereinbar, da die exportierten Daten möglicherweise nicht für die erforderliche Dauer nutzbar oder leicht zugänglich sind.

• Anfällig für Ransomware-Angriffe. Wenn ein Cyberkrimineller kritische Daten innerhalb der Atlassian Cloud-Umgebung verschlüsselt, kann die Wiederherstellung gestohlener Daten aus dem exportierten Backup aufgrund fehlender unveränderlicher Kopien schwierig sein. 

So wählen Sie die richtige Jira Cloud Backup-Lösung

Auf dem Markt für Jira Cloud-Backup gibt es zahlreiche Lösungen von Drittanbietern, die versprechen, Ihre Daten zu schützen. Auch wenn dies für viele zutreffen mag, müssen mehrere Schlüsselfaktoren berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass Sie nur die Lösung wählen, die am besten für die Anforderungen Ihres Unternehmens geeignet ist. 

Datenverschlüsselung und Sicherheit

Die Verwendung einer Jira Cloud-Backup-Lösung bedeutet, dass Ihre Daten ständig übertragen werden und in Ruhe sind. Daher ist es nur logisch, dass die Sicherheit dieser Daten Vorrang vor allem anderen hat. 

Bei der Bewertung dieser Lösungen sollten Sie deren Verschlüsselungsmethoden und -praktiken genau prüfen. Eine zuverlässige Lösung sollte robuste Verschlüsselungsprotokolle (wie AES, TLS, RSA, SHA usw.) verwenden, um sicherzustellen, dass jede Interaktion zwischen Jira und der Backup-Lösung verschlüsselt ist. 

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Sicherungslösung während des typischen Sicherungsprozesses, bei dem die Daten von der Jira Cloud zum Sicherungsspeicher übertragen werden, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung während der Übertragung bietet. Dies schützt vor einem möglichen Abfangen oder Angriff während der Übertragung über Netzwerke.

Und selbst wenn das Unvorstellbare eintritt und der Speicher kompromittiert wird, gibt es eine Garantie, dass die Daten geschützt, unlesbar und für Unbefugte unzugänglich bleiben. 

Lesen → Verwandte Themen Der vollständige Leitfaden für SaaS-Datensicherung und -wiederherstellung für 2024

Skalierbarkeit und Leistung des Systems

Was die Skalierbarkeit anbelangt, so steigt mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch das Datenvolumen, das in Ihr System fließt.

• Eine ideale Datensicherungslösung sollte in der Lage sein, diesen wachsenden Datenspeicherbedarf zu bewältigen, ohne das bestehende System negativ zu beeinflussen.
• Dazu gehört die Erstellung eines Sicherungsplans, der Fragen, Anhänge, Projekte und andere Datenelemente in der Jira Cloud berücksichtigt.  
• Die Leistung ist ein weiterer kritischer Aspekt, der berücksichtigt werden muss. Für Unternehmen mit großen Datenmengensollte der Sicherungsprozess Ihrer geplanten Lösung optimiert werden, um die Auswirkungen (Unterbrechungen, Verlangsamungen und Ausfallzeiten) auf Ihre Jira Cloud-Instanz während der Sicherungsvorgänge zu minimieren. 

Bei der Bewertung der Skalierbarkeit und Leistung einer Jira Cloud-Backup-Lösung sollten Sie auch Faktoren wie diese berücksichtigen;

• Geschwindigkeit der Sicherung und Wiederherstellung. Die Sicherungsgeschwindigkeit bestimmt, wie schnell die Lösung Ihre Daten erfassen und speichern kann. Die Wiederherstellungsgeschwindigkeit gibt an, wie schnell Sie Ihre Daten im Falle eines Datenverlusts oder einer Datenbeschädigung wiederherstellen können.
  

• Häufigkeit und Dauer von Sicherungen. Prüfen Sie, wie oft Sie Backups durchführen müssen und wie viel Zeit dafür benötigt wird. Eine skalierbare Backup-Lösung sollte in der Lage sein, häufige Backups mit hoher Geschwindigkeit durchzuführen, ohne Systemunterbrechungen zu verursachen.
  

• Unterstützt inkrementelle und differentielle Backups. Bei der inkrementellen Sicherung werden nur die Daten gespeichert, die seit der letzten Sicherung geändert wurden, während bei der differenziellen Sicherung die Datendateien gespeichert werden, die seit der letzten vollständigen Sicherung geändert wurden. Beide Sicherungsmethoden reduzieren die Datenmenge, die bei jeder Sicherung verarbeitet oder gespeichert werden muss. 

Verwandte Themen → Lesen Neun Wege, BaaS richtig zu nutzen: Kosteneffizienz und wichtige Schlussfolgerungen

Entscheiden Sie sich für granulare Wiederherstellungsfunktionen

In bestimmten Szenarien ist eine vollständige Wiederherstellung des Backups nicht erforderlich, sondern es werden nur bestimmte Datenelemente des Backups benötigt. In diesem Fall kommt eine Lösung mit granularer Wiederherstellungsfunktion zum Einsatz. 

Mit einer granularen Wiederherstellungsfunktion können Sie bestimmte Teile der Jira Cloud-Instanz auswählen, die wiederhergestellt werden sollen. Dies könnte die Wiederherstellung eines versehentlich geänderten Projekts, das Abrufen bestimmter Systemkonfigurationen oder die Wiederherstellung eines gelöschten Kommentars sein. Auf diese Weise können Sie bestimmte Datenbeschädigungen oder -verluste beheben, ohne andere Teile des Systems zu beeinträchtigen. 

Überprüfung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses

Kosteneffizienz bedeutet in diesem Zusammenhang, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den Kosten der Sicherungslösung und dem Wert, den sie in Bezug auf ihre Funktionen und Leistung bietet, gefunden werden muss. 

Zum Beispiel, wenn der Bewertung der Preisstruktur der Backup-Lösung. Entscheiden Sie sich für flexible Tarife - vorzugsweise gestaffelte Tarife, die Ihnen je nach Komplexität oder Größe Ihrer Jira Cloud verschiedene Leistungsstufen bieten.  

Neben den Anfangsinvestitionen ist es ratsam, auch die laufenden Ausgaben für die Backup-Lösung zu berücksichtigen. Ausgaben wie Wartungsgebühren, Upgrades und Premium-Support müssen die Kosten für die Wahl einer Backup-Lösung rechtfertigen. Wenn man diese langfristigen Kosten kennt, ist es einfacher, fundierte Entscheidungen zu treffen. 

💡EmpfohleneLektüre → Erfahren Sie, wie Sie die Einsparungen durch Backup-Software berechnen können

Offsite-Speicherung

In vielen Fällen reicht es nicht aus, Ihre Daten in der Jira Cloud zu speichern. Und wenn Sie sie ausschließlich vor Ort speichern, sind sie Risiken wie Hardwareausfällen, Naturkatastrophen und - schlimmer noch - Sicherheitsverletzungen ausgesetzt. 

Dies macht die Offsite-Speicherung zu einer wichtigen Funktion, die bei der Auswahl eines Jira-Backup-Anbieters berücksichtigt werden sollte. Dies liegt daran, dass die Offsite-Speicherung die Datenredundanz erhöht, was eine zusätzliche Schutzschicht für Ihre kritischen Daten schafft. 

Sie spielt auch eine wichtige Rolle bei der Erfüllung der Offsite-Backup-Anforderungen der 3-2-1-Regel, an die sich die meisten Unternehmen halten müssen. Dadurch wird das Risiko verringert, dass ein einzelnes Ereignis die Originaldaten und ihre Sicherung gefährdet. 

Die Regel besagt, dass Sie Folgendes haben sollten: 

• drei Kopien Ihrer Daten (Original und zwei weitere Kopien)
• auf zwei verschiedenen Speichermedienformaten gespeichert
• wobei eine Kopie außerhalb des Unternehmens aufbewahrt wird. 

Durch diese geografische Trennung und die Vielfalt der Speichermedien entsteht eine robuste Sicherungsstrategie und ein geschützter Datenspeicher, auf den man sich im Bedarfsfall verlassen kann.

Automatisierte Backups

Das Fehlen einer automatisierten Backup-Option innerhalb der nativen Jira Cloud-Plattform ist für die Nutzer ein großes Problem und oft der Grund dafür, Backup-Lösungen von Drittanbietern zu suchen. 

Im Gegensatz zum manuellen Backup-Prozess in Jira Cloud, der stark von menschlichen Eingriffen abhängt, kann die Entscheidung für eine Backup-Lösung mit Automatisierungsfunktionen dazu beitragen, menschliches Versagen oder das Risiko eines Versehens auszuschließen. 

Bei einigen Anbietern können Sie diese Sicherungen auch zu bestimmten Zeiten des Tages, Monats, der Woche oder des Jahres planen. Dies ist wichtig, wenn Sie komplexe Jira Cloud-Instanzen betreiben, bei denen manuelle Backups zeitaufwändig, inkonsistent und fehleranfällig sein können. 

Atlassian Kompatibilität mit dem Ökosystem

Es ist wichtig zu prüfen, ob die von Ihnen geplante Lösung produktübergreifende Kompatibilität mit anderen Atlassian Produkten neben Jira Cloud bietet. 

So kann beispielsweise die nahtlose Integration mit Jira Service Management und Confluence sicherstellen, dass alle wichtigen Daten in Ihrem gesamten Ökosystem angemessen geschützt sind. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen mehrere Atlassian Produkte für Projektmanagement und Zusammenarbeit einsetzt.

Verwandte Themen → Lesen Neun Wege, BaaS richtig zu machen: Schutz automatisieren, keine App zurücklassen

💡Pro-Tipp → HYCU hilft Ihnen Compliance- und Datenaufbewahrungsanforderungen zu erfüllen indem es über Jahre hinweg ransomware-sichere Kopien Ihrer Jira-Daten speichert. 

Beste Jira-Backup-Anbieter und -Lösungen

1. HYCU
2. AtlassianEingebaute Sicherungsfunktion
3. Sicherung zurückspulen
4. Revyz
5. Exalate
6. Gitprotect.io
7. Skyvia

1. HYCU

HYCU ist eine Datenschutzplattform, die nahtlose Funktionalität und Schutz unabhängig vom Standort Ihrer Daten bietet. Ganz gleich, ob Sie eine hybride Umgebung, eine Multi-Cloud, eine lokale Infrastruktur, SaaS oder native Anwendungen haben, HYCU ist so konzipiert, dass es in all diesen Szenarien effektiv funktioniert. 

Diese Flexibilität ist für Unternehmen wertvoll, da sie eine einheitliche Datensicherungsstrategie für verschiedene Plattformen einführen können. Damit entfällt der Bedarf an separaten Backup-Lösungen für jede Umgebung. 

HYCU bietet Tausenden von Unternehmen weltweit unvergleichlichen Datenschutz, Backup, Disaster Recovery, Datenmigration und -mobilität, Sicherheit und Compliance sowie Schutz vor Ransomware. HYCU wurde 2018 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts. 

Warum ist HYCU eine ideale Drittanbieter-Anwendung/ein ideales Add-on für Jira-Backup?

Granulare 1-Klick-Wiederherstellung

Mit der granularen Wiederherstellungsfunktion von HYCU können Sie bestimmte Ausgaben, Projekte und andere Datenkomponenten mit nur einem Klick auf der Grundlage Ihrer Wiederherstellungspunktziele (RPOs) wiederherstellen. Diese Granularität spart Ihnen Zeit, die Sie sonst für die Wiederherstellung der gesamten Sicherung hätten aufwenden müssen. Außerdem können Sie potenzielle Datenverluste vermeiden und die Wiederherstellungseffizienz verbessern.

Automatisieren Sie alle Sicherungsvorgänge mit wenigen Klicks

HYCU bietet eine automatische Sicherungsfunktion, die den Sicherungsprozess für Ihre Jira-Daten vereinfacht. Mit nur wenigen Klicks können Sie zum Beispiel die Häufigkeit und den Zeitpunkt Ihrer Sicherung festlegen, ohne dass Sie ständig manuell eingreifen müssen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Sie konsistente und aktuelle Backups Ihrer Jira-Daten haben.

Erfüllung von Compliance-Anforderungen durch externe Datenspeicherung

Die externe Speicherung Ihrer Jira-Daten (an einem separaten Ort) bietet zusätzlichen Schutz vor gezielten Angriffen auf die Website oder versehentlicher Löschung. HYCU unterstützt Sie dabei, indem es Sicherungskopien Ihrer Jira-Daten an einem anderen Ort speichert und Compliance-Anforderungen wie PCI, HIPAA, Sarbanes Oxley (SOX) und GDPR erfüllt. 

Hilft bei der Speicherung "erpressersicherer" Kopien Ihrer Daten

Um das Risiko eines Ransomware-Angriffs zu verringern, der Ihre primäre Jira Cloud-Umgebung verschlüsselt oder gefährdet, speichert HYCU Sicherungskopien Ihrer Daten an einem sicheren Ort. Außerdem bleibt die Integrität Ihrer Daten erhalten, indem sie im WORM-Verfahren (Write Once Read Many) in der öffentlichen Cloud gespeichert werden. 

Weitere Vorteile der Nutzung von HYCU sind: 

• Nutzen Sie das native Identitätsmanagement mit rollenbasierter Zugriffskontrolle (RBAC) zur Steuerung des Benutzerzugriffs. 
• Automatische Erkennung von Jira-Instanzen, die geschützt werden müssen. 
• Warnmeldungen, benutzerdefinierte Berichte und detaillierte Auftragsprotokolle zu jedem Datenschutzereignis
• Eine auf Sicherheit ausgerichtete Architektur, die STIG, NIAP, ISO 27001 und allgemeine Sicherheitsstandards erfüllt. 
• Wiederherstellung direkt in der Produktion.

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2. AtlassianEingebaute Backup-Funktion

Atlassian bietet als Teil von Jira Cloud eine integrierte Backup-Funktion, mit der Benutzer ihre Daten sichern können. Benutzer können manuell auf diese Funktion zugreifen und eine Kopie von Daten wie Problemen, Projekten, Dateianhängen und anderen relevanten Informationen innerhalb der Plattform erstellen. Sobald das Backup erstellt ist, können die Benutzer es an einem separaten Ort speichern, um es sicher aufzubewahren. 

Profis

• Kontrolle über die Sicherung. Da der Sicherungsprozess manuell erfolgt, haben die Benutzer die vollständige Kontrolle darüber, wann eine Sicherung eingeleitet werden soll. So können sie die Sicherung zu günstigen Zeiten oder bei Bedarf planen.
  
• Geringe Kosten. Für die Nutzung der integrierten Backup-Funktion fallen keine zusätzlichen Kosten an, da sie Teil des Ökosystems von Atlassianist.
  
• Es ist keine Integration erforderlich. Diese Sicherungsfunktion ist direkt innerhalb der Jira Cloud-Plattform zugänglich, ohne dass Lösungen von Drittanbietern integriert werden müssen. 

Nachteile

• Risiko eines möglichen Datenverlusts. Aufgrund der selektiven Wiederherstellungsfunktionen der Jira Cloud-Plattform wird im Falle eines Datenverlusts nur ein Teil Ihrer Daten wiederhergestellt.
  
• Begrenzte Datenaufbewahrungsfrist. Die Daten im Atlassian Ökosystem können nur bis zu 30 Tage aufbewahrt werden, es sei denn, der Benutzer hat dies angegeben. Einige Organisationen haben jedoch möglicherweise Anforderungen an die Datenspeicherung, die nicht mit dieser Richtlinie übereinstimmen.
  
• Manueller Sicherungsprozess. Der Sicherungsprozess muss manuell eingeleitet werden, was mühsam, zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann. Schlimmer noch, es kann zu inkonsistenten Sicherungsplänen führen, wenn sie nicht regelmäßig durchgeführt werden.
  
• Unmöglichkeit, Apps von Drittanbietern und deren Daten zu sichern. Die integrierte Sicherungsfunktion bietet keine Unterstützung für die Sicherung von externen Apps und deren Daten, was zu potenziellen Lücken in den Daten führen und somit deren Integrität beeinträchtigen kann. 

• Keine granulare Wiederherstellungsoption. 

3. Rewind Backup für Jira Cloud

Rewind ist eine Cloud-Backup-Lösung, die eine umfassende Datensicherung für verschiedene SaaS-Anwendungen bietet, darunter beliebte Plattformen wie Shopify, BigCommerce, Trello, Github, QuickBooks Online und Atlassian Produkte wie Jira, Confluence und Bitbucket. 

Das Unternehmen bietet eine automatisierte Sicherungs- und zuverlässige Wiederherstellungsoption für Jira Cloud-Daten an, die gewährleistet, dass kritische Daten im Falle eines Verlusts oder einer Löschung sicher sind und wiederhergestellt werden können. 

Profis

• Umfassender Datenschutz und Compliance. Rewind bietet verschlüsselten Datenschutz während der Übertragung und im Ruhezustand durch Verwendung von Sicherheitsprotokollen wie TLS 1.2 und AES-256. Rewind ist außerdem konform mit SOC 2 Typ 2, SOC 3, GDPR, PIPEDA und CCPA.
  
• Datenwiederherstellung auf Abruf. Rewind ermöglicht die automatische und bedarfsgesteuerte Datenwiederherstellung für Ihre Jira-Instanz mit einem Klick auf Konto- und Elementebene.
  
• Automatisierte tägliche Backups mit unbegrenztem Speicherplatz. Sie können Ihre Jira-Daten täglich so oft sichern, wie Sie möchten. Außerdem erhalten Sie über den Rewind Vault Kalenderzugriff auf alle Ihre Backups. Auf diese Weise können Sie eine granulare Wiederherstellung oder eine zeitpunktgenaue Wiederherstellung Ihrer Daten veranlassen. 

Zu den weiteren Vorteilen gehören die Unterstützung von Single Sign On (SSO), Optionen für die Datenresidenz (Europa, USA oder Australien) und eine 365-tägige Datenspeicherung. 

Nachteile

• Langsamer Sicherungsprozess. Benutzer beklagen sich über langsame Backup-Prozesse bei großen Datenmengen, was zu unangenehmen Verzögerungen beim Zugriff auf Ihre gesicherten Daten führt. ‍
• Fehlende Kontrolle über den Speicherplatz - Kunden, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften ihre eigenen Daten speichern müssen, können Rewind nicht nutzen. Alle Sicherungskopien werden im Vault von Rewind aufbewahrt, und es gibt keine anderen Speicherziele, aus denen die Kunden wählen könnten. Wenn Sie Ihren eigenen Speicherplatz verwalten müssen, empfehlen wir Ihnen andere Optionen.

4. Erhöhen Sie

Exalate ist eine Synchronisations- und Kollaborationslösung, die verschiedene Systeme zur Fehlerverfolgung wie Zendesk, ServiceNow, Jira Cloud, Salesforce, Azure DevOps, HP QC/ALM und GitHub nahtlos integriert. Sie ermöglicht es Teams, die auf verschiedenen Plattformen arbeiten, ihre Daten in Echtzeit zu synchronisieren und so genaue und aktuelle Informationen sicherzustellen. 

Mit Exalate können Sie Ihre Arbeit verwalten, indem Sie bi-direktionale Verbindungen zwischen verschiedenen Systemen zur Verfolgung von Vorgängen erstellen. So kann beispielsweise eine Aktivität in Jira ein Problem in Zendesk auslösen. Durch diese Echtzeit-Synchronisation entfällt die Notwendigkeit der manuellen oder doppelten Dateneingabe. 

Exalate ist zwar nicht in erster Linie für die Cloud-Migration konzipiert, kann aber dennoch ein wertvolles Tool sein. Bei der Migration von Jira-Instanzen, insbesondere von On-Premise-Installationen, in die Jira Cloud besteht zum Beispiel in der Regel das Risiko von Serverausfällen und schlechter Konfigurationsreplikation. Exalate kann in diesen Bereichen helfen. 

Profis

• Inkrementelle Migration. Mit Exalate können Sie Jira-Instanzen schrittweise (in kleineren Stapeln) migrieren, anstatt eine vollständige Umstellung durchzuführen. Dieser Ansatz minimiert die Ausfallzeiten Ihres Systems, indem er einen kontrollierbaren Migrationsprozess sicherstellt, der gründliche Tests und Validierungen vor Abschluss der Migration ermöglicht.
  
• Replikation von Konfigurationen. Die Migration Ihrer Daten in die Jira-Cloud erfordert häufig die Neuerstellung von Workflows, Projekteinstellungen und anderen Konfigurationen. Mit Exalate können Sie diesen Prozess jedoch automatisieren, indem Sie benutzerdefinierte Konfigurationen aus der Quelle replizieren.
  
• Daten-Synchronisation. Exalate verfügt über einen tadellosen Datensynchronisationsprozess für Jira-Instanzen, der sicherstellt, dass alle relevanten Informationen korrekt übertragen werden. Dazu gehören Probleme, Anhänge, benutzerdefinierte Felder, Kommentare und mehr. 

Nachteile

• Support und Fachwissen. Da sich Exalate in erster Linie auf die Datensynchronisation konzentriert, verfügt das Unternehmen nicht über ein spezielles Supportteam oder Fachwissen, um kritische Probleme im Zusammenhang mit der Datensicherung zu lösen.
  
• Begrenztes Backup-Angebot. Exalate kann zwar synchronisierte Kopien Ihrer Jira Cloud-Daten erstellen, verfügt aber nicht über die Funktionen, um Ihre Daten im Falle eines Datenverlusts oder eines Ransomware-Angriffs zu sichern.
  
• Fehlende Datenaufbewahrung. Im Vergleich zu vielen speziell entwickelten Jira Cloud-Backup-Optionen bietet Exalate keine umfassenden Optionen zur Datenspeicherung. Daher kann es sich als schwierig erweisen, verlorene oder gestohlene Daten wiederherzustellen. 

Bemerkenswerte Erwähnungen von Atlassian Marketplace

Neben den oben genannten Lösungen, die Ihnen bei der Sicherung Ihrer Jira Cloud-Daten helfen, finden Sie auf dem Marktplatz Atlassian auch einige Tools, die interessante Sicherungsfunktionen bieten. 

5. GitProtect.io-Sicherungen für Jira Cloud

Die Merkmale umfassen:

• Automatische Sicherung und Disaster Recovery
• SOC 2-Konformität
• Point-in-Time-Wiederherstellung
• Verwaltung auf mehreren Ebenen
• Unbegrenzte Speicherung und erweiterte Sicherheit
• Backup-Abdeckung für Jira, einschließlich Projekte, Probleme, Rollen, Workflows, Abstimmungen, Benachrichtigungen, Versionen, Boards, Audit-Protokolle und vieles mehr. 

6. Skyvia Backup für Jira

Die Merkmale umfassen: 

• Automatische, manuelle und On-Demand-Sicherung 
• Leistungsstarke Backup-Suche 
• Backup-Vergleich
• Einfache Datenwiederherstellung

‍7. Revyz Data Manager für Jira

Die Merkmale umfassen: 

• Automatisierte Sicherung und granulare Wiederherstellung bei Bedarf
• Optimierte Jira-Instanzen
• Unbegrenzte Backups mit bis zu 250 GB an Anhängen und 1 Jahr Datenspeicherung 
• Möglichkeit des Datenaufenthalts (US East, Frankfurt, Sydney)
• TLS 1.2 und AES-256-Verschlüsselung. 
• SOC-Typ-2-konform 

Sichern Sie Ihre Jira Cloud-Daten mit HYCU

Die richtige Wahl für Ihre Jira Cloud-Backup-Lösung ist entscheidend für die Sicherheit und Wiederherstellbarkeit Ihrer Daten. Zum Glück bietet HYCU eine zuverlässige Backup-Lösung, die auf die Anforderungen Ihrer Jira Cloud-Instanz zugeschnitten ist. Unabhängig vom Umfang oder der Komplexität Ihrer Projekte, Issues oder Anhänge garantiert die skalierbare Backup-Lösung von HYCU automatisierte Backups, granulare Wiederherstellungen und eine schnelle Wiederherstellung, wenn nötig.

Zusätzlich zu seiner Skalierbarkeit bietet HYCU robuste Datenverschlüsselungsmechanismen, um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung und im Ruhezustand zu gewährleisten. Dieses Verschlüsselungsniveau bietet eine zusätzliche Schutzebene, die Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff schützt.

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*Blog überarbeitet am 26.6.2023 aufgrund von Rückmeldungen des Providers